C'è stato un modello di business che ha guadagnato tanta attenzione, finanziamenti in denaro e tanti spin-off come il modello on-demand? Certamente non in memoria recente, e certamente non così rapidamente.
Ma solo pochi anni dopo che le prime società on-demand sono salite a diventare powerhouse economiche, il modello sta vivendo dei problemi e le numerose aziende più piccole in quello spazio devono reinventare il sistema. Il problema è multiforme ed è in parte dovuto al volume delle aziende che competono per l'adozione da parte dei consumatori. I servizi che coprono l'intera gamma di esigenze dei clienti stanno combattendo per la trazione, e molti stanno cadendo.
$config[code] not foundL'anno scorso la somma dei finanziamenti in capitale di rischio concessi alle startup on-demand è crollata del 50% rispetto all'anno precedente. In effetti, il modello on-demand spesso chiamato "Uber of X" viene anche chiamato "Uber of failure".
Ma fuori dal caos, vengono imparate lezioni preziose. I fondatori vigili stanno identificando i sintomi del fallimento. Il modello può funzionare quando il giusto servizio è abbinato al giusto supporto operativo e alla giusta visione. Ma ci sono voluti miliardi di dollari in finanziamenti e centinaia di aziende fallite per capire come dovrebbe essere quella miscela.
Lezioni per imparare dall'economia on-demand
Sebbene non sia affatto un elenco completo, queste sono alcune delle cose che i fondatori dentro e fuori dall'economia on-demand possono imparare dagli ultimi anni:
Copia e incolla non funziona
Va da sé, ma anche se l'imitazione è la più alta forma di adulazione, non sempre è un buon affare. Ciò è stato dimostrato nello spazio on-demand in cui centinaia di aziende hanno copiato il modello Uber con poca innovazione o persino personalizzazione per il particolare servizio che stavano fornendo.
Ma per lo stesso motivo, le società on-demand che continuano a ricevere finanziamenti di capitale di rischio e acquisire utenti sono quelle che hanno costruito il modello. Scot Wingo, fondatore e amministratore delegato del servizio di lavaggio ecologico su richiesta Spiffy ha detto così: "Gli imprenditori che stanno riuscendo nello spazio on-demand oggi non operano come le società originali on-demand. Hanno cambiato le loro operazioni di backend, hanno cambiato le loro culture aziendali e stanno tornando alle basi su come gestire un'azienda di qualità e mettere al primo posto il cliente. "
Forse il singolo più grande da asporto è che la prima responsabilità di un imprenditore è innovare, anche se solo di pochi gradi.
I Fondamenti ancora si applicano
All'inizio dell'era on-demand, c'era un entusiasmo per il modello che si trattava di uno sciopero d'oro. La gente si affrettò ad aprire la sua miniera d'oro fiduciosa che avrebbero anche trovato ricchezza incalcolabile senza aver bisogno di sperimentare la fatica di costruire un business in un'industria tradizionale.
Ovviamente inquadrare ogni opportunità come una corsa all'oro è più facile da fare col senno di poi. All'inizio era difficile essere una voce della ragione e scommettere contro qualcosa che aveva un tale fascino universale. Ma all'inizio c'erano segni concreti ignorati da molti imprenditori.
Nessun modello di business nel mondo ti consente di ignorare i principi fondamentali del buon business. Ogni azienda ha bisogno di un marchio, di un percorso verso la redditività (che non presupponga che l'idea diventerà virale da sola) e dei valori fondamentali con cui i consumatori possono identificarsi. La maggior parte delle aziende on-demand ha pigramente attaccato il proprio marchio e i propri valori alla nozione di convenienza.Ma i consumatori vogliono essere in grado di relazionarsi con un marchio per le sue qualità uniche - il suo impegno per l'eccellenza, la passione per l'ambiente o il desiderio di aiutare il poco servito.
In altre parole, i fondamenti del business sono essenziali in ogni settore, per quanto grande sia l'esagerazione.
Il valore è maggiore di Hype
"Le aziende risolvono i problemi", afferma Wingo. "Se la tua attività non risolve il problema di qualcuno o soddisfa le esigenze di qualcuno, non è un'attività redditizia. Quindi, solo perché le persone hanno vestiti non significa che useranno un servizio di lavaggio a secco su richiesta. Ci deve essere di più per l'idea; una proposta di valore che si connette con le persone. "
I bravi imprenditori hanno la capacità di capire in modo significativo quale valore è. Forse è l'istinto, forse è solo un'attenta osservazione, ma gli imprenditori di maggior successo possono dire se una proposta di valore ha senso o meno. Questo non vuol dire che sono immuni da hype e segni del dollaro, ma questo è il creatore di differenza.
Testare ogni idea imprenditoriale contro questo principio è anche ciò che sta cambiando la composizione delle società on demand che sono sempre più orientate allo scopo, alla crescita lenta e al laser focalizzato sul valore. L'avvio di Wingo Spiffy ha molti di questi marchi, che si stanno lentamente avviando in città selezionate, sottolineando il suo impegno per l'ambiente e l'utilizzo di dipendenti a tempo pieno anziché di lavoratori a contratto. È probabile che l'industria vedrà più cambiamenti man mano che continuerà la vagliatura dei servizi su richiesta.
I fondatori dovrebbero prestare molta attenzione a questi cambiamenti e imparare dalla saga on-demand.
Foto di tastiera tramite Shutterstock
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