Descrizione del lavoro del pianificatore di viaggio

Sommario:

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I pianificatori di viaggio, o agenti di viaggio, hanno tenuto più di 64.000 posti di lavoro nel maggio 2013, secondo il Dipartimento di Statistica del lavoro degli Stati Uniti. Le persone cercano di viaggiare con i pianificatori per aiutarli a ottenere le migliori offerte sui pacchetti di viaggio e consigliare loro dove andare. Forti capacità di comunicazione e di servizio al cliente e un orientamento al dettaglio sono tra le qualità necessarie per il successo come un pianificatore di viaggio.

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I pianificatori di viaggio aiutano i loro clienti a prendere le decisioni migliori in merito agli accordi di viaggio. Fanno suggerimenti su dove andare, metodi di trasporto, noleggio auto, sistemazioni alberghiere, tour da fare e attrazioni da vedere. Consigliano ai clienti le loro destinazioni scelte, incluse le condizioni meteorologiche, le usanze locali, le attrazioni, i documenti necessari e i tassi di cambio. I pianificatori di viaggio visitano a volte resort, hotel e ristoranti per valutare la qualità e formulare raccomandazioni informate. Il lavoro di un pianificatore di viaggi comprende anche pacchetti di viaggio di marketing e servizi offerti dal suo ufficio di viaggio.

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Condizioni di lavoro

Un travel planner trascorre la maggior parte del suo tempo in un ambiente ufficio dietro una scrivania - compilando documenti, comunicando con i clienti, contattando gli hotel e prenotando voli. Trascorrerà molto tempo al telefono e al computer. Durante i tempi di viaggio particolarmente intensi, un pianificatore di viaggio deve affrontare molta pressione. Potrebbe dover riprogrammare i voli o cancellare le prenotazioni alberghiere secondo necessità. I pianificatori di viaggi autonomi spesso lavorano per lunghe ore, ma alcuni sono in grado di lavorare da casa.

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Istruzione e competenze

La formazione formale e le abilità informatiche aumentano le possibilità di lavoro di un candidato per il lavoro come pianificatore di viaggio. Secondo il Bureau of Labor Statistics, la formazione è disponibile attraverso le associazioni professionali del settore, le scuole professionali e le università biennali. I programmi di educazione degli adulti offrono anche corsi, e alcuni sono disponibili online. Un tipico curriculum di viaggio include la geografia, il marketing, le vendite e gli elementi chiave del settore dei viaggi. La lingua straniera, la geografia, la storia del mondo e corsi di business sono anche utili per i pianificatori di viaggio. Alcuni college offrono lauree in viaggi e turismo a livello di bachelor o master.

Guadagni annuali

Alcuni fattori che influenzano lo stipendio di un pianificatore di viaggi sono la dimensione dell'agenzia, la capacità di vendita e l'esperienza. Nel 2013, il salario medio annuale per i pianificatori di viaggio era di $ 37.200 secondo il BLS. Il più alto 10 percento dei pianificatori di viaggio ha guadagnato $ 57,910 o più ogni anno, mentre il più basso 10 percento ha guadagnato $ 19,640 o meno. A volte i pianificatori di viaggi ricevono anche vantaggi, come viaggi gratuiti oa basso costo per valutare la qualità delle destinazioni. I guadagni dei pianificatori di viaggi autonomi dipendono dalle commissioni e possono non avere i benefici ricevuti dai pianificatori di viaggio che lavorano per un'agenzia.

Opportunità di avanzamento e prospettive di lavoro

Alcuni pianificatori di viaggi iniziano come impiegati in un'agenzia di viaggi, ma passano a pianificatori o agenti con formazione ed esperienza sul lavoro. I pianificatori di viaggi esperti possono avanzare alle posizioni manageriali o iniziare la propria attività. Il Bureau of Labor Statistics prevede che i posti di lavoro degli agenti di viaggio diminuiranno del 12% tra il 2012 e il 2022, in quanto Internet faciliterà i viaggiatori a prenotare i propri viaggi. I pianificatori specializzati nei viaggi aziendali o in un mercato di nicchia, come i viaggi avventura, avranno le migliori prospettive di lavoro.