Se lavorare in un hotel o resort è la tua idea di paradiso, inchiodare l'intervista è importante per mettere piede nella lussuosa porta. Leggi i suggerimenti dell'intervista di seguito su come avere un colloquio di lavoro di successo per una posizione in hotel.
L'immagine è tutto
Le uniformi dei dipendenti dell'hotel sono indossate per trasmettere un'impressione di organizzazione e professionalità. Sforzati di creare quell'esatta immagine quando intervisti per una posizione. Womenforhire.com suggerisce che le donne indossino abiti conservatori: le gonne vanno bene, ma mantengono la lunghezza non più alta del ginocchio. Indossare gioielli minimalisti sono migliori degli orecchini a cerchio e gli anelli dovrebbero essere limitati a uno per mano. Mantenere un palato di colore neutro quando si applica il trucco. Gli uomini dovrebbero indossare giacca e cravatta, o almeno pantaloni neri e una camicia a maniche lunghe abbottonata.
$config[code] not foundInsieme a presentare un aspetto ordinato, sorridi spesso. Ci si aspetta che i dipendenti dell'hotel mantengano un atteggiamento positivo, indipendentemente dalle circostanze; quindi, sorridere spesso durante l'intervista è importante. Appari a tuo agio e osserva quello che stai facendo con le mani: se necessario, tienili piegati in grembo e tienili li. Esercitati a rispondere all'intervista davanti allo specchio. Il punto è quello di trasmettere un atteggiamento rilassato: se i vacanzieri soggiornano in hotel, vogliono che i dipendenti li aiutino a sentirsi a proprio agio.
Sii flessibile
Gli hotel non chiudono il Natale o il Labor Day. I fine settimana possono essere i loro giorni più affollati della settimana. Quando viene chiesto della disponibilità, sii onesto, ma comprendi che l'incapacità di lavorare in determinati giorni festivi o giorni della settimana limita le possibilità di essere assunti. Gli hotel cercano candidati con un programma aperto. Lavorare in un hotel di solito significa sacrificare molti fine settimana e vacanze. Nell'intervista, potresti anche voler esprimere la tua volontà di fare gli straordinari e coprire i vari turni.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingEnfatizzare l'affidabilità
Alcune delle migliori risorse che un dipendente dell'hotel può avere sono la puntualità e l'affidabilità. Se ti viene chiesto in un'intervista in merito alle tue migliori qualità, sottolinea il tuo grande record di presenze a lavori precedenti e la tua volontà di coprire i turni e di fare gli straordinari. I direttori di hotel vogliono persone che possono presentarsi in tempo e aiutare dove necessario. Per questo motivo, è essenziale apparire in tempo per l'intervista. Se l'intervista inizia alle 16:00 ed è a 30 minuti di auto, con partenza alle 15:00 e passa mezz'ora a raccogliere i tuoi pensieri.
Accentuare le competenze del servizio clienti
Anche se il tuo ultimo lavoro consisteva nell'immissione dei dati mentre stavi indossando le cuffie, prova a estrapolare le istanze quando hai lavorato con altri come una squadra. Inserire i dettagli del servizio clienti prima sul proprio curriculum e evidenziare quei punti spesso in un'intervista. Preparati anche per domande orientate al cliente. Probabilmente il manager ti chiederà un'istanza quando avrai risolto una situazione con un cliente arrabbiato o come definisci un ottimo servizio clienti. Jobinterviewquestions.org offre una vasta gamma di domande che i manager potrebbero chiedere. Leggili per avere un'idea migliore di cosa aspettarsi. Esercitati a rispondere in auto in modo che possano essere consegnati con sicurezza e con un sorriso.
