Grazie in parte ai social media, le aziende hanno più opzioni che mai quando si tratta di comunicare con i clienti. Ma a causa di tutte quelle opportunità aggiunte, la creazione di una strategia di comunicazione può sembrare un po 'complicata. Ecco alcuni suggerimenti per una migliore comunicazione con i clienti dei membri della community di piccole imprese online.
Approfitta degli strumenti di ascolto sociale di domani
I social media non sono solo un ottimo modo per portare il tuo messaggio là fuori. È anche un ottimo modo per ascoltare ciò che i tuoi clienti hanno da dire. Puoi imparare di più sull'ascolto sociale e gli strumenti di domani in questo post NetBase di Paige Leidig.
$config[code] not foundImpara i modi giusti e sbagliati per interagire con i clienti
Non importa che tipo di attività corri, dovrai interagire con i clienti per avere successo. Ma c'è un modo giusto e un modo sbagliato per gestire le interazioni con i clienti. Simon Stapleton elabora in questo post.
Implementa questi suggerimenti per l'ottimizzazione SEO locale
Se vuoi interagire con i clienti online o di persona, devi prima assicurarti che possano effettivamente trovarti. Ed è qui che entra in gioco il SEO. Questo post di Gary Shouldis di 3Bug Media presenta alcuni suggerimenti che puoi utilizzare per dare il via ai tuoi sforzi SEO locali. E i membri di BizSugar hanno condiviso pensieri sul post qui.
Utilizza Gestione annunci Facebook per avere successo con i video
Ci sono buone probabilità che i tuoi clienti utilizzino Facebook. Quindi è probabilmente utile per la tua attività fare marketing e pubblicità sulla piattaforma. Il video, in particolare, può essere un modo efficace per raggiungere i clienti. Scopri di più sull'utilizzo di Facebook Ads Manager per avere successo con i video in questo post di Roy Naar.
Imposta Facebook Messenger Ads per il tuo business
Lo sapevi che oltre alla pubblicità su Facebook, puoi anche fare pubblicità su Facebook Messenger? In questo post su Social Media Examiner, Sally Hendrick condivide una guida per la creazione di annunci Facebook Messenger per la tua azienda.
Considera quanto in sospeso la musica influisce sui clienti
Per le aziende che comunicano con i clienti al telefono, ci sono buone probabilità che dovrai metterle in attesa a un certo punto. È qui che entra in gioco la musica in attesa. Ottieni maggiori informazioni sugli effetti di questo fattore a volte trascurato in questo post di Biz Epic di Ivan Widjaya.
Utilizzare questi suggerimenti sorprendenti per avviare il tuo marketing su Twitter
Se non stai già utilizzando Twitter per raggiungere i tuoi clienti, potresti perdere. Ma a volte la piattaforma può sembrare confusa o travolgente per i nuovi arrivati. In questo post Suggerimenti del blog di base, Disha Dines elenca alcuni suggerimenti sorprendenti che possono aiutare il tuo marketing su Twitter.
Non fare questi errori di marketing dei contenuti
Il content marketing può essere complicato. Ma se sei disposto a imparare dagli errori degli altri, puoi potenzialmente evitare alcuni errori importanti come quelli inclusi in questo post di OptinMonster di Sharon Hurley Hall. Puoi anche vedere che cosa hanno da dire i membri di BizSugar sul post qui.
Misura il tuo impatto pubblicitario su Snapchat
Soprattutto se la tua base di clienti è costituita principalmente da giovani, potrebbe essere utile per la tua attività pubblicizzare su Snapchat. E l'app social ha appena annunciato nuove funzionalità per consentire alle aziende di misurare il loro impatto pubblicitario, come riporta Tim Peterson in questo post di Marketing Land.
Utilizzare queste idee di base per una migliore implementazione del CRM
Il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) può essere un fattore importante quando si tratta di gestire le interazioni con i clienti. Ma se sei nuovo nel mondo del CRM o non hai notato risultati positivi dalla tua implementazione, potresti trascurare alcune delle idee di base delineate in questo post di Marketing Mix di Caitlin Mason.
Se desideri suggerire i tuoi contenuti preferiti per le piccole imprese da prendere in considerazione per una prossima carrellata di community, invia i tuoi suggerimenti per le notizie a: email protected
Foto di fidanzamento tramite Shutterstock
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