Nella maggior parte delle organizzazioni, il ruolo di supervisore rappresenta il primo passo nella scala manageriale. Non è più responsabile solo per il proprio lavoro, i supervisori sono tenuti a garantire che un gruppo di persone soddisfi gli obiettivi che sono stati concordati per loro. Il ruolo implica concordare obiettivi, fissare scadenze, motivare e supportare il personale. Come parte di questo, un supervisore ha la responsabilità di garantire che ogni membro del personale abbia le competenze e le conoscenze necessarie per svolgere il lavoro.
$config[code] not foundFormazione sul posto di lavoro
Un supervisore è responsabile di garantire che un dipendente riceva una formazione sul posto di lavoro standard. Ciò include la formazione sulla salute e la sicurezza, come ad esempio cosa fare in caso di incendio, sollevamento di oggetti pesanti e segnalazione di problemi di salute e sicurezza. In certi ambienti di lavoro, come i laboratori o gli stabilimenti di produzione, la formazione sulla salute e la sicurezza è più completa. In alcuni ambienti basati su uffici, la formazione sul posto di lavoro può riguardare questioni come lo stile di scrittura a domicilio e altri processi. È responsabilità del supervisore assicurare che i dipendenti abbiano familiarità con questi processi, ma la formazione stessa può essere fornita sotto forma di un corso manuale o online.
Istruire
Nella maggior parte dei settori, i supervisori sono promossi a una posizione manageriale, avendo prima lavorato a un livello più basso nella stessa area. In genere, vengono promossi perché hanno un livello superiore di conoscenze e competenze tecniche. Come supervisori, si prevede che trasmettano i frutti della loro esperienza attraverso la gestione quotidiana e il coaching. In particolare, si assumeranno la responsabilità della formazione sul posto di lavoro per i nuovi assunti.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingAllenamento esterno
I supervisori dovrebbero essere consapevoli di quando i membri del team hanno esigenze di formazione che non possono essere soddisfatte dal coaching o da corsi di formazione interni esistenti. Questi bisogni possono essere dovuti a una specifica area di debolezza, come capacità di presentazione o scrittura. Oppure potrebbe essere che il supervisore abbia identificato il potenziale di sviluppo, possibilmente in un'area al di fuori dell'ambito del team. Il supervisore potrebbe non avere un budget per la formazione esterna, ma dovrebbe raccomandare ai dipendenti una formazione esterna, ove appropriato.
Comportamento modellistico
Sebbene non contenga una formazione formale, un supervisore ha la responsabilità di modellare i comportamenti e i valori desiderati dalla società. Su base giornaliera, dovrebbe essere l'esempio di come parlare alle persone, come affrontare i problemi e come lavorare con gli altri.
