L'impiegato moderno richiede più del suo lavoro che mai. Non vuole solo uno stipendio sano e l'equilibrio tra vita lavorativa e vita privata. Vuole trovare un significato nel suo lavoro e sapere che è apprezzato per quello che fa. Ciò pone la domanda: i dipendenti si sentono apprezzati? Se non conosci la risposta a questa domanda, qualcosa deve cambiare.
La maggioranza dei dipendenti si sente sottovalutata
Un certo numero di studi sono stati condotti nel corso degli anni per quanto riguarda i benefici del lato economico di far sentire i dipendenti stimati. Ma fino a poco tempo fa, l'impatto negativo del sentimento underappreciated non era completamente conosciuto.
$config[code] not foundSecondo un sondaggio di Monster (che coinvolge 2000 dipendenti e 500 datori di lavoro nel Regno Unito), il 58% dei lavoratori non crede che i dipendenti siano apprezzati abbastanza sul posto di lavoro. Circa il 54% degli intervistati afferma di sentirsi personalmente sottovalutato, con il 41% che dichiara di essere demotivato come risultato.
Dal punto di vista del datore di lavoro, il 75 percento degli intervistati ha affermato di non riuscire a esprimere gratitudine ha un impatto negativo sulla motivazione dei dipendenti. Nonostante ciò, il 41% ha ammesso di non ringraziare abbastanza il proprio staff.
L'impatto dei dipendenti sottovalutati può essere costoso
Quello che la maggior parte dei datori di lavoro non si rende conto è che la mancanza di apprezzamento non è solo arrogante o scoraggiante, ma in realtà influisce sui profitti. Questa teoria è giustificata da uno studio del noto professore del MIT Daniel Ariely.
Nello studio, Ariely e il suo team hanno dato ai partecipanti un pezzo di carta pieno di lettere casuali. Gli è stato chiesto di trovare coppie di lettere identiche e poi consegnare il foglio allo sperimentatore. Ad ogni round, ai partecipanti è stato offerto meno denaro del round precedente.
Le persone del primo gruppo hanno scritto i loro nomi sulla carta, hanno consegnato il loro lavoro e gli è stato detto "fantastico" dallo sperimentatore prima che la carta fosse messa in pila. Le persone del secondo gruppo non hanno scritto i loro nomi e lo sperimentatore ha messo il proprio lavoro in pila senza guardarlo. Quelli del terzo gruppo hanno subito il loro lavoro distrutto dopo averlo inviato allo sperimentatore.
"I risultati: le persone il cui lavoro è stato distrutto necessitavano il doppio del denaro di coloro il cui lavoro è stato riconosciuto per continuare a svolgere il compito", osserva David Hassell, esperto di risorse umane. "La gente del secondo gruppo, il cui lavoro è stato salvato ma ignorato, aveva bisogno di quasi tutti i soldi delle persone il cui lavoro era stato distrutto".
Mentre questo è solo uno studio, dimostra un punto che dovrebbe sembrare abbastanza ovvio per chiunque sia in possesso di consapevolezza sul posto di lavoro. L'apprezzamento è valutato più di ogni altra cosa - anche il denaro. O come dice Ariely stesso, "Ignorare l'esibizione delle persone è quasi brutto come distruggere i loro sforzi davanti ai loro occhi."
Una mancanza di apprezzamento può assumere molte forme diverse.Nei suoi molti anni di esperienza come dirigente aziendale, la consulente di leadership Glenn Llopis ha scoperto che i leader inconsapevolmente sottovalutano i loro dipendenti in sei modi principali. Non è solo non riuscire a dire grazie. Non riesce ad abbracciare le differenze, a non riconoscere i punti di forza, a rifiutarsi di chiedere consiglio, a non investire nelle relazioni, a non fornire feedback e a microgestire ogni piccolo compito.
L'imprenditore Rotem Stark crede fermamente nel potere di apprezzamento e in che modo influenza direttamente la motivazione nei dipendenti. Ha lavorato molti anni nel corso degli anni - tra cui la cameriera, la pianificazione di eventi, il trucco artistico, il montaggio di moda e altro - e ha avuto lavori che amava, oltre a quelli che odiava. Mentre la posizione, i benefici e le retribuzioni variano da lavoro a lavoro, Stark dice con sicurezza che "i lavori in cui ero più fiducioso erano quelli in cui mi sentivo apprezzato".
Stark esprime il sentimento che milioni di altri dipendenti in tutto il mondo sono d'accordo. Non c'è niente di più offensivo o demoralizzante di una mancanza di apprezzamento ed è ora che i datori di lavoro si mettano insieme.
4 modi in cui puoi far sentire i dipendenti stimati
Come datore di lavoro, potresti non avere sempre una borsa profonda da cui puoi pagare stipendi elevati. Potresti non avere accesso a vantaggi competitivi. Ma hai sempre la capacità di mostrare ai dipendenti che li apprezzi. Ecco alcuni semplici modi per farlo:
1. Avere conversazioni intenzionali
A volte i boss sono troppo preoccupati per mantenere il sopravvento e rimandare un'aura di potere per mostrare qualsiasi emozione o compassione. Se sei tu, è importante che tu superi questo approccio. Devi avere conversazioni intenzionali con i tuoi dipendenti per fargli sapere quando pensi che stiano facendo un ottimo lavoro (così come quando stanno facendo qualcosa di sbagliato).
Cerca di avere almeno una conversazione intenzionale con un dipendente al giorno. Potrebbe essere qualcosa di semplice come dire "Ehi, ho notato quanto sei stato bravo con il cliente in quella conferenza telefonica stamattina. Apprezzo che tu sia un così bravo rappresentante della nostra compagnia. Sto pensando di metterti in contatto con l'altro nostro grande cliente la prossima settimana. Continuate così! "L'impatto di una dichiarazione come questa sarà molto più positivo di un bonus monetario una tantum.
2. Tratta le persone con dignità
Come datore di lavoro, può essere frustrante quando le persone si incastrano o non riescono a raggiungere determinati obiettivi. Ma non stai facendo alcun favore alla tua azienda, chiedendo costantemente ai dipendenti di rimediare. Le persone commettono errori e gli obiettivi non sono sempre soddisfatti. Mentre va bene dare alla tua squadra un calcio nella parte posteriore, tratta sempre i dipendenti con rispetto e dignità. Queste sono due cose che non costano un centesimo.
3. Riconoscere gli individui
"Per aumentare il morale della squadra, è bello fare qualcosa per l'intero team, come il pranzo della ristorazione o l'introduzione di ciambelle. Ma se stai mirando a mostrare il tuo apprezzamento per un individuo, può facilmente perdersi in questi tipi di celebrazioni di gruppo ", dice Avery Augustine, manager di un'azienda tecnologica in crescita. "In un colpo solo, il tuo miglior venditore e stagista appena arrivato è stato premiato con la stessa identica cosa: una fetta di pizza. Indovina quanto valuterà il tuo miglior dipendente? "
C'è potere nel riconoscere le persone su base individuale. Non devi renderlo super formale o qualsiasi altra cosa - un semplice schiaffo sul retro del corridoio è spesso sufficiente - ma assicurati di avere il tempo di chiamare le persone con il loro nome e riconoscere gli sforzi individuali.
4. Richiedi feedback e input
Le aziende sane comprendono che non esistono strade a senso unico quando si parla di comunicazione interna. Mentre dovresti avere una gerarchia nella tua organizzazione, questo non dovrebbe dettare totalmente la conversazione. La comunicazione a due vie è di vitale importanza.
Pensaci in questo modo: se un dipendente non ha mai voce in capitolo in nessuna cosa che l'azienda fa, e viene costantemente informato su cosa fare più e più volte, si sente apprezzata o apprezzata? No - si sente come una serva. D'altro canto, se le vengono richieste le sue opinioni e il suo feedback è incoraggiato, lei si sente come un membro prezioso della squadra. Tienilo a mente.
Mostra ai tuoi dipendenti che li valorizzi
Francamente, non puoi permetterti di sottovalutare ulteriormente i tuoi dipendenti. Uccide il morale e ferisce la linea di fondo. Ma la buona notizia è che è facile mostrare apprezzamento. Non ci vuole molto per mostrare a un dipendente che è un membro stimato del team. In effetti, è semplice come aprire la bocca per dire grazie o scrivere una e-mail veloce per spiegare quanto qualcuno significhi per te.
Questo è quello che tu chiami un investimento conveniente nel futuro della tua azienda.
Foto di donna d'affari via Shutterstock
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