Gli imprenditori Evan Baehr e Will Davis hanno inizialmente iniziato a cambiare il modo in cui milioni di americani hanno ricevuto la posta. Per ora, almeno, l'avvio ha ceduto sotto la pressione di un servizio postale degli Stati Uniti e del governo federale, scettico e probabilmente minacciato.
$config[code] not foundIl loro avvio, Outbox, era un servizio che offriva la possibilità di digitalizzare la posta ordinaria. Il servizio $ 5 al mese includeva l'inoltro della posta a Posta in uscita. Da lì, è stato scansionato e potrebbe essere consegnato a un'app di posta di Outbox piuttosto che alla tua casella di posta tradizionale. Lo scopo di Outbox era di ridurre la confusione creata dalla posta cartacea, qualsiasi cosa, dalle lettere alla cosiddetta posta indesiderata.
Quindi, perché il servizio postale degli Stati Uniti era così minacciato?
In un recente rapporto del sito di denuncia Inside Sources, Baher e Davis raccontano la loro storia. È la storia di come il servizio postale degli Stati Uniti ha contribuito a far cadere una startup che avrebbe potuto offrire migliori opzioni ai consumatori. Solleva la questione di come un governo che sostiene di sostenere l'imprenditorialità potrebbe consentire a una delle sue agenzie di spegnerlo.
In primo luogo, si dovrebbe notare che non era un outbox di sistema sano destinato a interrompere. Baher e Davis insistono sul fatto che il loro sistema avrebbe in definitiva risparmiato i costi di consegna. Sono questi i costi, tra gli altri, che hanno visto il servizio postale calpestare l'acqua finanziariamente per anni. L'anno scorso, il servizio postale degli Stati Uniti ha registrato una perdita di $ 5 miliardi. Nel solo mese di febbraio di quest'anno, il servizio postale ha registrato perdite superiori a $ 350 milioni.
Ma l'agenzia continuava a vedere chiaramente la posta in uscita come una minaccia al modo in cui aveva fatto affari per oltre un secolo. È stato questo punto di vista che ha portato a un incontro conflittuale che ha segnato l'inizio della fine per l'avvio tecnico.
Baehr afferma che durante l'incontro in D.C., il Postmaster General Patrick Donahoe ha dichiarato al duo di Outbox che l'azienda stava interrompendo il rapporto del servizio postale con i suoi clienti: quelli che inviano la posta, non quelli che la ricevono!
In particolare, questo include letteralmente centinaia di mailer spazzatura che il servizio postale si affida alle entrate. E, non a caso, questi sarebbero gli stessi mailer che molto probabilmente saranno eliminati dal nuovo servizio di Outbox. Donahoe ha detto a Baehr e Davis che il servizio postale degli Stati Uniti non collaborerebbe più con Outbox nei suoi sforzi di espansione.
La decisione ha quasi segnato la fine per la startup che si è affidata ai servizi di inoltro del servizio postale statunitense come parte critica del suo modello di business.
Per essere chiari, Outbox non ha infranto alcuna legge aprendo la posta dei clienti. I clienti in uscita si sono registrati per concedere questa autorizzazione in cambio della comodità di non dover trattare con la posta cartacea. Eccezioni a questo sono state fatte anche nel caso di fatture con informazioni sensibili o pacchetti che ovviamente non potevano essere scansionati e consegnati digitalmente.
Non volendo rinunciare, Outbox ha cambiato il modo in cui ha condotto la propria attività. Invece di interrompere sostanzialmente le consegne via posta inoltrate per posta, la società ha inviato "un-postmen" per raccogliere la posta dei propri clienti. Da lì, la posta è stata scansionata e consegnata in formato digitale.
Ma alla fine, il sovraccarico ha reso il modello di business impraticabile. In un post sul blog ufficiale di Outbox, Baehr e Davis hanno spiegato:
"Per le startup, è difficile sapere quando gettare la spugna. In effetti, la strategia principale per la maggior parte della vita di una startup sta superando le probabilità impossibili e abbiamo costruito una squadra che l'ha ripetuta all'infinito ".
Da allora il team di Outbox è passato a un nuovo prodotto, ma la domanda rimane. Come possono i funzionari governativi proclamare il loro sostegno all'imprenditorialità e allo stesso tempo lasciare che le loro agenzie attaccino modelli di business che offrono un'alternativa migliore ai consumatori?
È una domanda che anche gli imprenditori e i proprietari di piccole imprese dovrebbero chiedere.
Immagine: Posta in uscita
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