Essere intervistati per una posizione di supervisione è un'opportunità per voi di stupire il vostro futuro datore di lavoro con le vostre credenziali e il modo in cui rispondete alle sue domande. Un colloquio di lavoro di supervisione in genere include domande su come gestisci, come ti disciplina quando si presenta la necessità e come motivare i dipendenti. Rispondere con successo a ogni tipo di domanda, fornendo anche esempi chiari che illustrano il tuo approccio, aumenta le tue possibilità di essere assunto.
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Aspettati di ricevere una serie di domande sulla tua esperienza con la supervisione di una squadra nelle posizioni precedenti che hai tenuto. Dettagli la tua storia lavorativa in un ruolo di supervisione spiegando quanti anni hai lavorato come supervisore e le dimensioni del team che hai gestito. Fornire esempi chiari e specifici. Ad esempio, dichiari di aver lavorato per una banca di medie dimensioni per sette anni e di aver gestito un gruppo di cinque scrutatori se stai intervistando per la posizione di supervisore di una banca cassiera.
Stile di gestione
È normale che un intervistatore ti chieda del tuo stile di gestione. Un approccio è quello di rispondi che credi nel dare istruzioni chiare e comunicare apertamentema fidati anche del fatto che il tuo team lavori senza che tu debba eseguire il microgestione. Per la posizione di supervisore di una banca, ad esempio, potresti spiegare che credi nell'insegnare ai cassieri come trattare i clienti difficili della banca, monitorando le situazioni difficili da lontano, ma senza affrettarsi a subentrare se non necessario.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingEsperienza con Disciplina
Parte dell'essere un supervisore sta disciplinando coloro che ti riferiscono in caso di necessità. Potresti chiederti di un periodo in cui hai visto risultati positivi dalla disciplina di un dipendente o da un periodo di difficoltà dal quale hai imparato una lezione importante o cambiato il tuo stile. Rispondi alla precedente domanda di fornendo un esempio di un'area in cui un dipendente ha bisogno di migliorare, i consigli che ha fornito e in che modo il dipendente ha cambiato il suo comportamento. Per quest'ultima domanda, rispondi pensando a come si è evoluto il tuo stile di gestione; forse hai imparato da un altro supervisore e hai iniziato a implementare il suo approccio con il tuo team.
Domande motivazionali
Spesso, la differenza tra un supervisore di successo e uno che lotta è la capacità di motivare la sua squadra. È normale ricevere domande su come intendi motivare il team nella prospettiva di una nuova posizione e su come hai avuto successo in passato. Per rispondere con successo in un ambiente di vendita al dettaglio, potresti discutere di istituire un piano che premia i dipendenti che hanno meno lamentele da parte dei clienti. In un ambiente di ufficio, puoi parlare della tua esperienza con un programma che offre carte regalo per film o ristoranti ai dipendenti che completano abitualmente i loro progetti prima della scadenza.
