Descrizione del lavoro del personale di servizio

Sommario:

Anonim

I bagni pubblici nei luoghi affollati spesso diventano disordinati a causa dell'uso eccessivo. Buessiness che vuole fare una buona impressione agli ospiti e fornire un livello più alto di servizio al cliente può impiegare addetti al bagno per rimanere nei bagni. Un addetto al bagno mantiene le strutture del bagno, il che contribuisce a un'esperienza più positiva per gli ospiti. Nei locali più belli, l'assistente del bagno fornisce articoli per la cura personale oltre ai servizi di pulizia.

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responsabilità

Gli assistenti di toilette assicurano che i bagni pubblici siano puliti e funzionali. Ciò include la sostituzione delle forniture, la pulizia dei contatori, la pulizia dell'acqua in eccesso e la riparazione di lavandini e servizi igienici. In un post per una posizione di custode presso la Red River Valley Fair a West Fargo, nel Nord Dakota, l'addetto al bagno dovrebbe fare più che pulire e mantenere le strutture. Deve inoltre soddisfare le esigenze degli ospiti e rispondere a situazioni di emergenza come un incendio o un tornado. L'addetto al bagno dovrebbe anche essere "a conoscenza di tutte le attività presso il quartiere fieristico e segnalare eventuali attività sospette alla direzione". Alcuni assistenti di toilette indirizzano anche gli ospiti ad aprire le bancarelle. Questo aiuta a far muovere le linee più velocemente.

Titoli di studio

Alcuni assistenti di sala hanno diplomi di scuola superiore, ma alcune aziende non richiedono un diploma. Questo è un lavoro di livello base che viene insegnato attraverso la formazione sul posto di lavoro. Negli Stati Uniti, i servitori dei bagni maschili lavorano solo nelle stanze degli uomini e gli assistenti dei bagni femminili lavorano solo nelle stanze delle donne.

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altre considerazioni

Un assistente di sala deve avere capacità di comunicazione ed eccellere nel servizio clienti. Deve essere assertiva e piena di tatto nelle sue interazioni con gli ospiti. Deve lavorare bene in un ambiente frenetico. Deve essere in grado di stare in piedi per lunghi periodi di tempo e sollevare fino a 60 libbre. Infine, un addetto al bagno deve essere onesto, instancabile e attento ai dettagli.

Impegno nel tempo

Gli assistenti di toilette lavorano quando il business è più affollato. Molti assistenti di bagni in ristoranti, club, teatri e arene sportive lavorano serate, fine settimana e giorni festivi. I turni possono estendersi fino a tarda notte e non finire fino a quando l'attività è chiusa.

Stipendio e prospettive di lavoro

Molti assistenti di toilette lavorano per consigli. Il Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti non conserva dati separati sui partecipanti al bagno, ma possono essere raggruppati con gli spogliatoi, le camerini e gli spogliatoi. Le persone in queste professioni hanno realizzato una media di $ 9,49 all'ora o $ 19,750 all'anno nel 2009. Queste posizioni dovrebbero crescere tra il 7 e il 13% entro il 2018, che è un tasso medio di crescita.