Il conflitto è il disaccordo tra due persone e come reagiscono all'attrito. Generalmente, le persone sono esposte a cinque diversi tipi di conflitto e hanno cinque diversi tipi di reazioni, a seconda delle loro personalità o esperienze. Ogni tipo di conflitto suscita diversi tipi di risultati. Risultati e conflitti variano e diversi tipi di risoluzione sono efficaci su base individuale.
Stile in competizione o regia
Questo stile di conflitto è molto unilaterale. Questo conflitto si verifica quando una persona coinvolta nel disaccordo impone agli altri. Spesso, la persona istruisce gli altri e non lascia alcuna opportunità per contrappunti o idee alternative. Questo stile di conflitto si verifica tra alcuni capi e dipendenti o un genitore e un bambino, quando il capo o il genitore mantiene un atteggiamento "a modo mio o no".
$config[code] not foundStile armonizzante o accomodante
Questo stile di conflitto è un altro tipo malsano di conflitto in cui una persona agisce in modo non assertivo. L'unico obiettivo della persona passiva è di mantenere l'altra persona felice. L'idea generale di questo conflitto è: "Cosa posso fare per renderti felice, perché non importa nient'altro?" Questo stile di conflitto è spesso visto tra un cliente infelice e un manager aziendale.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingEvitare lo stile
Questo stile di conflitto non perpetua più problemi, né risolve problemi. Le persone che utilizzano questo stile spesso si allontanano da un conflitto piuttosto che affrontare direttamente il problema. Le coppie sposate spesso soffrono di questo tipo di risoluzione dei conflitti, poiché i problemi ignorati favoriscono sentimenti di negligenza da uno o entrambi i partner. Nello stile del conflitto di evitamento, il problema non viene mai discusso o affrontato direttamente, causando il problema di rimanere e riemergere in seguito.
Stile cooperante o collaborativo
Questo tipo di stile di conflitto è lo stile spesso raccomandato da psicologi e terapeuti di coppia. In questo conflitto, l'obiettivo è considerare i bisogni, i desideri e i sentimenti di ogni lato dell'argomento. Entrambe le parti dichiarano ciò che vogliono e devono risolvere un problema, quindi ciascuna parte considera le soluzioni insieme. Spesso, i compromessi sono il risultato di uno stile di conflitto cooperativo o collaborativo.
Stile compromettente
Questo stile è simile allo stile cooperante o collaborativo. Tuttavia, ciascuna parte offre qualcosa per rinunciare piuttosto che chiedere desideri o bisogni specifici. Ogni parte discute rinunciando a diritti, privilegi o desideri in cambio di qualcosa in cambio. I bambini possono impegnarsi in questo tipo di comportamento quando hanno a che fare con i genitori o devono affrontare conflitti con altre figure autorevoli.
