- Familiarizzare con le risorse fornite da Dell.
- Impara dall'esempio di Dell e trova i modi per creare contatti sui tuoi siti.
Ecco una panoramica di ciò che Dell offre alle PMI e di come abbinarle ai propri clienti.
Cosa offre Dell: Il Centro soluzioni per le piccole e medie imprese costituisce il cuore della casa di supporto per le piccole imprese di Dell. È essenzialmente un one-stop-shop di informazioni che fornirà valore a qualsiasi proprietario di piccole o medie imprese. I punti salienti includono articoli esperti per aiutarti ad andare avanti, strumenti online a portata di mano, corsi educativi online e anche storie di piccoli imprenditori. Copre la gamma delle piccole imprese, con informazioni su questioni tecniche, marketing e persino relazioni con i consumatori. Tutto ciò che devi sapere per gestire e costruire la tua piccola impresa può essere trovato all'interno di queste mura. È incredibilmente utile e incredibilmente intelligente.
- Come si può abbinarlo: Aggiungi il tuo mini centro risorse del sito. Non devi dedicare pagine e pagine ad esso, ma crea una sezione che risponda alle principali domande sul tuo settore per colleghi, consumatori e chiunque sia interessato. Se sei un fioraio, crea alcune pagine che si collegano ad altre risorse, che spieghino i dettagli del tuo lavoro e contenuti che aiuteranno i nuovi fiorai ad entrare in contatto con il settore. Non devi rivelare tutti i segreti della tua azienda, ma quando trovi il modo di essere utile aiuti a spronare una comunità intorno al tuo sito che non sapevi esistesse. Avvicinandosi agli altri, incoraggia le persone a fidarsi di te e ad aggirarsi. Proprio come Dell è diventato sinonimo di piccola impresa, puoi diventare sinonimo della tua nicchia.
Cosa offre Dell: Il Centro di apprendimento Stimulus di Dell fornisce informazioni sulla recente legge americana sul recupero e il reinvestimento, qualcosa che molti proprietari di piccole imprese probabilmente non sapevano nemmeno esistessero fino ad ora. E questo è il punto. Dell ha riconosciuto la necessità di aiutare i proprietari di piccole imprese a capire in che modo il pacchetto di incentivi da 787 miliardi di dollari per le piccole imprese potrebbe essere in grado di aiutarli. Scoppia le industrie specifiche che trarranno maggior beneficio dal denaro e spiegheranno tutti i benefici fiscali che potrebbero essere in arrivo. Le informazioni che ogni piccolo imprenditore DEVE conoscere, spiegate nella lingua che possono capire. Cosa c'è di più utile e coinvolgente di così? È un ottimo modo per Dell di stabilire che si preoccupano veramente di aiutare gli imprenditori a riuscire.
- Come si può abbinarlo: Forse lavori in una di quelle industrie che saranno più colpite dalle nuove leggi. In tal caso, crea contenuti sul tuo sito che familiarizzino i tuoi colleghi (per non parlare di te stesso) sulle modifiche e l'impatto. Probabilmente non sanno che questa legge esiste persino. Diglielo. O, invece, concentrati sulle questioni legali e sulle linee guida che influiscono sul tuo commercio. Trova i modi per rendere il tuo sito il principale esperto nella comprensione di queste informazioni. Ogni sito ha problemi, termini o una storia che vale la pena di leggere su carta (virtuale). Capitalizzare essendo il sito che rende queste informazioni disponibili in un formato di facile lettura. Ciò ti aiuterà a migliorare l'autorità del tuo sito e incoraggerà la discussione su questi temi a venire da te.
Cosa offre Dell: Una lezione per essere un esperto di social media. Dell ha account di social media attivi su Facebook, Twitter, Flickr e YouTube, oltre a molti blog e forum. Stanno scoprendo dove sono i loro clienti e stanno raggiungendo con loro la crescita della propria comunità attraverso il Web. Se sei un cliente Dell frustrato, stanno cercando modi per venire da te e migliorare la tua esperienza. E questo è ciò su cui si fondano marchi positivi e clienti fedeli.
- Come si può abbinarlo: Non devi essere ovunque. Informati sui migliori siti di social media SMB e poi trova quelli che si convertono meglio per il tuo pubblico. Quando ti metti in contatto con gli altri, li incoraggi a impegnarti, a restare con te e ad essere più esplicito riguardo al loro amore per la tua azienda.
Dell si è affermata come leader nei social media e in una società che ottiene veramente la community building, il branding e il coinvolgimento proattivo. Potresti non avere la manodopera di Dell, ma ciò non significa che non puoi raccogliere gli stessi premi prendendo spunto da loro e trovando i tuoi modi per raggiungere la tua comunità.
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