Utilizzando il Net Promoter Score (eNPS) dei dipendenti, BambooHR offrirà gli strumenti originariamente progettati per misurare la soddisfazione dei clienti e dei clienti e applicarli internamente alla tua piccola azienda. I proprietari di attività avranno dati utilizzabili sulla soddisfazione dei propri dipendenti. Ciò consentirà loro di prendere decisioni informate su come apportare i miglioramenti necessari per migliorare il morale dell'azienda.
$config[code] not foundIl copywriter senior Rob de Luca ha spiegato sul blog BambooHR su quanto sia importante avere una forza lavoro soddisfatta. Mentre il morale dei dipendenti può portare a risultati dannosi nella tua azienda, una cultura del posto di lavoro positiva con dipendenti soddisfatti ha molteplici vantaggi.
Nel suo post, de Luca scrive: "La soddisfazione dei dipendenti è legata all'umore del posto di lavoro, all'impegno più elevato, alla maggiore fidelizzazione e anche a risultati finanziari migliori - si potrebbe quasi definirlo un barometro per la salute generale della propria organizzazione".
Presentazione della soddisfazione dei dipendenti - Blog BambooHR
Soddisfazione dei dipendenti con eNPS
BambooHR sta utilizzando una soluzione comprovata per coinvolgere i dipendenti e misurare come si sentono realmente sul proprio posto di lavoro. La soluzione si basa sul concetto Net Promoter Score sviluppato nel 2003 da Fred Reichheld, partner di Bain & Company,
Secondo BambooHR, darà alle piccole imprese un modo per raccogliere feedback onesti con numeri difficili che possono essere sottoposti a controllo.
Il processo inizia chiedendo ai dipendenti se consiglierebbero la loro azienda come un buon posto di lavoro, e perché - o perché no. Le risposte forniranno ai decisori informazioni approfondite, comprese le questioni che potrebbero non essere a conoscenza di un impatto sulla società.
BambooHR afferma che la natura anonima della piattaforma rende i dati che il sistema genera reali e precisi. I dipendenti possono essere sinceri perché non vengono identificati, quindi non devono preoccuparsi di rischiare il proprio lavoro o di ferire i sentimenti.
Risolvere problemi
Secondo BabmbooHR, un questionario permetterà alle aziende di scoprire cosa conta davvero per i loro dipendenti. In questo modo, la compagnia dice che, a sua volta, sarà possibile risolvere problemi reali e cose che stanno ostacolando il modo migliore di fare business.
I dati mostreranno ciò che è importante per i dipendenti in modo che possano diventare una forza lavoro più impegnata, leale e soddisfatta. Ciò ridurrà il tasso di abbandono dei dipendenti e incoraggerà più persone a lavorare per la tua azienda.
Un altro problema che può essere risolto con la nuova soluzione è la comprensione dell'efficacia delle politiche messe in atto da un'azienda. Se le politiche non sono corrette, il livello di coinvolgimento dei dipendenti è basso, il che si tradurrà in una società meno produttiva.
Sapere esattamente come queste politiche influenzano la tua forza lavoro ti consente di mettere in atto un sistema che si adatti alle esigenze specifiche della tua azienda e non una soluzione generica che può funzionare o meno.
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Immagine: BambooHR
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