New York (COMUNICATO STAMPA - 3 novembre 2009) - Guardando fuori dai 12 ai 24 mesi, i proprietari di piccole imprese affermano che le loro aziende emergeranno dalla recessione forte e ben posizionata per la crescita nei prossimi due anni - portando gli Stati Uniti alla ripresa economica, secondo un nuovo studio completo e metodologicamente innovativo, The Guardian Life Index: ciò che è più importante per i proprietari di piccole imprese americane.
$config[code] not foundAnche di fronte alle sfide significative della crisi economica, l'ottimismo fondamentale dimostrato dai piccoli imprenditori è il risultato della loro attenzione appassionata e fiduciosa su tre pilastri fondamentali del successo aziendale: i loro clienti, i loro dipendenti e la loro autosufficienza, secondo lo studio, commissionato dal Guardian Life Small Business Research Institute e messo in campo nel maggio 2009. Basato su una scala a 21 punti (da +10 a -10), ha misurato l'intensità positiva e negativa delle risposte a un vasto batteria di problemi, fornendo una comprensione approfondita di ciò che conta di più per i proprietari di piccole imprese che nel complesso costruiscono e sostengono circa 20 milioni di piccole imprese individuali che rappresentano collettivamente il 50% del prodotto interno lordo degli Stati Uniti e il 44% del libro paga nazionale.
"I proprietari di piccole imprese sono la spina dorsale dell'economia statunitense", ha affermato K. Rone Baldwin, vicepresidente esecutivo e direttore operativo della Guardian Life Insurance Company of America. "La loro profonda attenzione intensamente personale a clienti e dipendenti, unita alla loro forte fiducia in se stessi e alla determinazione, è di buon auspicio per una ripresa economica nazionale".
Nel Guardian Life Index, i clienti sono la preoccupazione numero uno dei proprietari di piccole imprese. Esemplificando il profondo impegno dei titolari delle piccole imprese per la soddisfazione e la fedeltà dei clienti sono le loro risposte molto positive a: "Avere clienti che apprezzano quello che faccio" (5.8), "mantenere i clienti che ho lasciato" (5.6) e "far entrare i miei clienti amici "(3.9). I numeri di intensità positiva sopra i tre sono molto significativi, secondo il ricercatore che ha progettato la metodologia e condotto lo studio, John Krubski, ex dirigente di ricerca e futurista di Yankelovich.
I proprietari di piccole imprese sono altrettanto appassionati dei loro dipendenti. A un livello di intensità pari a 5,5, i "miei dipendenti" sono all'altezza dei clienti per importanza. Altre prove del profondo impegno che i proprietari di piccole imprese hanno verso i loro dipendenti sono illustrate dalle loro risposte positive: "Dare ai dipendenti ragioni per sentirsi bene con l'essere parte del nostro team" (4.3) e "aiutare gli altri ad avere reddito e opportunità" (3.9). All'estremità opposta della scala ci sono problemi che contano di meno. Anche i numeri leggermente negativi indicano forti passioni, secondo Krubski. Nello studio, i proprietari di piccole imprese hanno reagito in modo molto negativo a "ridurre i benefici per i dipendenti" (-0,1), "ridurre il numero di dipendenti" (-0,2) o "spostare i dipendenti a tempo pieno in orari part-time" (-0,9).
Infine, il terzo pilastro per ciò che conta di più per i piccoli imprenditori è la loro libertà personale e indipendenza, come sottolineano queste metriche di intensità positiva: "libertà personale" (5.3), "essere in grado di prendere le mie decisioni" (4.9) e "fare qualcosa per vivere che amo fare "(4.2).
In contrasto con le metriche associate a clienti, dipendenti e personale, i sentimenti dei proprietari di piccole imprese in merito alle questioni finanziarie sono circa la metà: "essere in grado di aggiungere significativamente ai miei fondi pensione" (2.5), "fare abbastanza soldi per pagare le spese personali della mia famiglia" "(2.4) e" essere in grado di pagarmi quanto dovrei "(2.3).
"Concentrando l'attenzione sulle esigenze dei clienti, dei dipendenti e di se stessi, i proprietari di piccole imprese hanno un chiaro senso di priorità per il loro tempo e impegno", ha dichiarato Mark Wolf, direttore del Guardian Life Small Business Research Institute. "L'equilibrio sapiente di queste tre dimensioni vitali consente in ultima analisi ai proprietari di piccole imprese di realizzare i propri obiettivi finanziari e ottenere un successo a lungo termine".
Complessivamente, il 92% dei proprietari di piccole imprese ha espresso ottimismo riguardo alle proprie imprese, con il 54% che prevede di mantenere gli affari come al solito e il 38% con fiducia aspettandosi con ansia di espandere le proprie attività nei prossimi 12-24 mesi.
In contrasto con gli studi di ricerca tradizionali che considerano strettamente la piccola impresa come un'entità monolitica, il Guardian Life Index ha esaminato i proprietari di piccole imprese in 13 settori chiave dell'industria. L'ottimismo varia in questi settori rispetto alle proiezioni dei ricavi per il 2009. I settori con il maggior numero di proprietari che prevedono entrate stabili o aumentate del 2009 sono assistenza sanitaria tradizionale (72%), servizi finanziari (68%), prodotti / servizi ad alta tecnologia (66 percentuale), ristoranti e alloggi (66%) e manifatturiero (57%).
Da una prospettiva regionale, il Sud ha la più alta percentuale di proprietari (62%) che proiettano entrate stabili o aumentate per il 2009, seguite dal Nordest (61%), dal Midwest (59%) e dall'Ovest (56%). Il Texas è lo stato con la più alta percentuale di proprietari (69%) che proiettano entrate stabili o aumentate per il 2009. Questo ottimismo si attua con California (51%), New York (49%) e Florida (49%).
The Guardian Life Index: la cosa più importante per i proprietari di piccole imprese americane hanno intervistato oltre 1.100 intervistati che rappresentano 13 settori delle piccole imprese, nove regioni geografiche, quattro stati chiave (California, Texas, New York e Florida) e due importanti DMA (New York e Los Angeles). È stato messo in campo a maggio 2009. La metodologia impiegava un sondaggio online della durata di 25 minuti che copriva 135 domande sull'indice, oltre a un'ampia serie di domande sul profilo del settore industriale e del proprietario.
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Informazioni su The Guardian Life Small Business Research Institute
The Guardian Life Small Business Research Institute è una risorsa intellettuale dedicata a comprendere meglio i proprietari di piccole imprese in America. Combina una ricerca rivoluzionaria che l'azienda commissiona all'esperienza delle persone appartenenti alla famiglia di Guardian Life che hanno una profonda esperienza nella piccola comunità imprenditoriale, per fornire conoscenze, intuizioni e saggezza più profonde sui proprietari di piccole imprese e sulle attività che costruiscono.
A proposito di Life Guardian
La Guardian Life of America (Guardian), una delle più grandi e antiche compagnie di assicurazione sulla vita negli Stati Uniti, è nota per la sua stabilità e forza. Una società Fortune 300, Guardian è l'unico assicuratore sulla vita a guadagnare gli aggiornamenti da due importanti agenzie di rating nel 2008: A ++ (Superior) di A.M. Best e AA + (Very Strong) di Standard & Poor's. Guardian ha inoltre mantenuto i rating di Aa2 (Excellent) di Moody's e AA + (Very Strong) di Fitch (rating aggiornato a luglio 2009).
Fondata quasi 150 anni fa, Guardian e le sue consociate si impegnano a proteggere le persone, i titolari di aziende e i loro dipendenti con assicurazioni vita, assistenza a lungo termine, reddito da invalidità, prodotti assicurativi medici e dentistici e offrono 401 (k), rendite e altri prodotti finanziari e servizi di fiducia.
Guardian gestisce una delle più grandi reti dentali negli Stati Uniti e protegge oltre sei milioni di dipendenti e le loro famiglie in 120.000 aziende. La società ha oltre 5.400 dipendenti negli Stati Uniti e una rete di oltre 3.000 rappresentanti finanziari in più di 80 agenzie a livello nazionale.
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