Un team leader è più di un semplice punto di contatto per suggerimenti o domande. Le sue responsabilità coprono un ampio spettro, offrendo una funzione utile sia per i dirigenti sia per i membri del team. I loro compiti sono diversi, dal mantenimento del morale dei dipendenti al prendere decisioni per aiutare ulteriormente il business.
Comunicazione
Un buon team leader comunicherà la visione e gli obiettivi dell'azienda al team, assicurandosi che lo facciano in modo chiaro, assicurando che tutti comprendano i loro ruoli e responsabilità individuali. È anche responsabilità del team leader creare un'atmosfera di fiducia e comunicazione aperta, migliorando lo spirito di squadra.
Impostazione di un esempio
Un team leader ha la responsabilità di dare un esempio al team su come lavorare in modo efficace e svolgere le attività al meglio delle proprie capacità. Lui o lei deve "praticare ciò che predicano", assicurandosi che il loro comportamento sia coerente con il modo in cui stanno dicendo alla squadra di esibirsi.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingSviluppo individuale
Ogni dipendente avrà bisogno di un certo grado di formazione per favorire il proprio sviluppo e migliorare le proprie capacità. È compito del team leader identificare le aree in cui ritengono che l'individuo possa migliorare e istruirle attraverso un tutoraggio individuale da parte del leader o prenotarle su un corso di formazione adeguato.
Prendere decisioni
Un'importante responsabilità di un team leader è prendere decisioni che aiutino l'azienda a raggiungere i suoi obiettivi. In tal modo, un leader potrebbe voler consultare la propria squadra attraverso una discussione approfondita, ed è anche responsabilità del leader assicurare che tutta la discussione sia focalizzata e produttiva, conducendo verso una decisione.
Motivazione
Un caposquadra ha il compito di motivare la propria squadra a lavorare verso l'obiettivo, aumentando il morale dove si trova che è basso, portando il gruppo in un'attività di team building o identificando perché il morale è basso e intervenendo per risolvere eventuali problemi.
Punto di contatto
Potrebbero esserci casi in cui il team ha domande o suggerimenti che vorrebbero esprimere, e il capo squadra fornirebbe un punto di contatto per rispondere alle domande o portare la richiesta / suggerimento a un management superiore per ulteriori discussioni. Trasmetterà quindi informazioni dalla direzione in merito alla risoluzione o alla decisione in merito.
Dipendenti gratificanti
I membri del team che sentono di aver dato un buon contributo al business, ma non vengono riconosciuti per i loro sforzi, possono sentirsi sottovalutati e soffrire di morale basso. Un caposquadra dovrebbe premiare i suoi dipendenti per un lavoro costantemente buono o un contributo eccezionale all'organizzazione. Ciò aumenterà il morale e li aiuterà a sentirsi più parte di una squadra.
