Uptown Media Group (noto per la rivista Uptown) Co-CEO e editore collettivo Leonard E. Burnett Jr. e Andrea Hoffman, fondatore della società di ricerche di marketing Diversity Affluence, applicano i loro 40 anni di esperienza combinata per esaminare la relazione pubblicitaria dell'America aziendale con i consumatori afroamericani nel Il nero è il nuovo verde.
Il libro si concentra su Affluent African Americans (AAA), un gruppo con 87,3 miliardi di dollari di potere d'acquisto dei consumatori. Si prevede che gli afroamericani benestanti come gruppo cresceranno fino a $ 1,1 trilioni entro il 2012.
Ho chiesto agli autori una copia della recensione dopo aver visto il titolo accattivante in un annuncio. Durante alcune letture mentre erano sulla metropolitana di New York, alcuni passeggeri nelle vicinanze hanno avvistato la copertina e hanno chiesto informazioni a riguardo. L'interesse è molto più di una semplice spolverata di polvere. Avendo letto un certo numero di libri sulla cultura nera per divertimento e scoperta di sé durante tutta la mia vita, non riesco davvero a ricordare molti di quelli che mi hanno davvero impressionato così bene come questo.
Il marketing aziendale per i consumatori afroamericani ottiene il riavvio
Il nero è il nuovo verde trasmette solidamente quanto è modesto il consumatore afroamericano di oggi e che anche la strategia per i consumatori target deve essere sfumata. Mi è piaciuta la comprensione degli autori che collega i loro punti al cambio di paradigma dalle idee tradizionali del marketing alla "lunga coda" che pensa di raggiungere un pubblico specifico. Mi è piaciuto anche il riconoscimento che il tradizionale punto di vista "mainstream" tra i marketer, che è stato unidimensionale nei metodi del passato, deve ora mostrare maggiore sofisticazione nei confronti dei consumatori di colore e delle loro specifiche preferenze per ottenere un marchio ed un vantaggio economico.
Burnett e Hoffman offrono anche una panoramica dello sviluppo della classe media nera. Come hanno detto, New Green non è "assolutamente un libro di storia", ma il viaggio culturale del libro nel passato ha dei grandi fatti "io non ho realizzato" che rinvigoriranno la base di conoscenze di un lettore sull'America Nera. Mi è piaciuto conoscere la stampa Black in Utah e mettere insieme comunità, stampa e business attraverso menzioni come il boicottaggio del Black boicott del 1929 nel giornale di Chicago e la campagna "Non comprarlo dove non si può lavorare" è innegabilmente brillante.
Il libro continua a spiegare in pieno il mercato dell'AAA; dall'importanza di un grande consumatore: acquistate l'importanza di trasmettere rispetto al consumatore AAA e al loro business. Il capitolo "Meet The Royaltons" mostra ai lettori le qualità di vita degli AAA come il pranzo, la forma fisica e lo spirito imprenditoriale. Un esempio di comportamento mostra un collegamento a un efficace marketing del passaparola:
"Gli AAA amano essere influencer nei loro social network … come risorse per amici e colleghi sulle novità. La ricerca mostra che, positivo o negativo, il passaparola si diffonde più velocemente tra gli AAA rispetto al mercato generale … poiché parlano a una media di cinquantasei persone al giorno - un 40% in più di persone rispetto agli afroamericani non ricchi e 20 per cento in più rispetto ad altri influenti statunitensi. "
Gli autori identificano i tipici errori commessi dai professionisti del marketing. Ad esempio, i marketer non sono consapevoli di come gli AAA colleghino la generazione dei diritti civili con l'attuale mercato giovanile. Un altro errore comune è quello di creare troppa enfasi sulle caratterizzazioni unidimensionali che non parlano alle aspirazioni del gruppo. Di conseguenza, ciò che ottengono è un'immagine negativa del marchio. La risposta che Victoria's Secret ha ricevuto per aver escluso storicamente le università e le università Black dalla sua campagna Pink è solo un esempio. E ancora più inquietanti sono esempi di marketing dannoso, come il targeting per i giovani con prodotti malsani:
$config[code] not found"Uno studio del 2003 del Centro di alcol e marketing della Georgetown University ha rilevato che, dei 333 milioni di dollari pubblicizzati dall'industria nazionale dell'alcol quell'anno," i neri dai 12 ai 20 anni hanno visto il 77% in più di questi annunci … del loro non -I colleghi neri l'hanno fatto. '"
Il nero è il nuovo verde è chiaro che la pubblicità responsabile e il marketing informato sono interconnessi e mostrano come un marchio si prende cura dei propri clienti (oltre che della propria etica). Sapere come prendersi cura è importante per il marketing di nicchia:
"Marketing progressisti, imprenditori esperti, marchi e organizzazioni non profit possono prendere tre semplici ma potenti passi per creare fedeltà tra i Royalton afroamericani: (1) riconoscerli, (2) capirli e (3) soddisfare loro. ”
$config[code] not foundBurnett e Hoffman avanzano suggerimenti sapienti incorporando i tradizionali media neri con le fonti online nelle sue 8 componenti del marketing a 360 gradi. Il tono delle soluzioni si traduce bene nei paradossi di oggi dell'integrazione del marketing online e offline senza eccessivo gergo. Per quanto riguarda le menzioni della stampa nera? La stampa locale e comunitaria è una parte essenziale del marketing a 360 gradi, poiché la ricerca degli autori "mostra che mentre gli AAA consumano media di mercato generali, consumano anche i media neri". I lettori guadagneranno il consumatore verde leggendo "Il nuovo verde"
Gli addetti al marketing che leggono questo libro avranno una solida base per comprendere il marketing di nicchia, nonché un elemento di base per il marketing in una comunità etnica. Le piccole imprese possono utilizzare le nozioni di base di questo libro per sviluppare i loro piani di marketing e notare come i marchi locali e premium svolgono un ruolo nell'esecuzione di tali piani. I marchi di lusso possono anche beneficiare, come gli esempi di riferimento del libro e menzionano come gli AAA desiderano prodotti e servizi di alto livello.
Come affermano meglio gli autori, "Sapere chi sono i tuoi clienti e come sono e prendersi cura di loro è la chiave per un marketing di nicchia di successo." Qualsiasi marketer in cerca di connessione con il consumatore afroamericano avrà una lettura dell'oro Il nero è il nuovo verde.
