Hai il diritto di lavorare in un luogo sicuro, privo di discriminazioni e violenze e in cui il tuo datore di lavoro rispetta le leggi in materia di retribuzione, straordinari, assunzioni e licenziamenti. Se trovi che non lavori in uno di quei posti, parla con il tuo datore di lavoro per provare a risolvere il problema. Se sei un dipendente sindacalizzato, il passo successivo potrebbe essere quello di presentare una lettera di reclamo formale che esponga i problemi che stai avendo. Se sei un lavoratore non collaboratore, è davvero più una lettera di "lamentela". Sia che tu stia scrivendo una lettera di reclamo meno formale ai dirigenti dell'azienda o che tu stia andando fuori dall'azienda, i reclami efficaci indicheranno le circostanze nel modo più oggettivo possibile e avranno una chiara richiesta di follow-up.
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Puoi iniziare annotando gli articoli che vuoi discutere nella tua lettera di reclamo, concentrandoti sui fatti e non sulle emozioni coinvolte. Annota i nomi delle persone coinvolte, le date degli incidenti avvenuti e la natura degli incidenti. Se hai prove di problemi, come video o e-mail, creane una copia e salvale sul tuo computer di casa, dato che i computer di lavoro in genere non sono di tua proprietà e il tuo datore di lavoro può rimuoverli in qualsiasi momento.
Ottieni informazioni utili
Il manuale aziendale o sindacale della tua azienda o il tuo contratto di lavoro possono contenere indicazioni su come presentare un reclamo e quali informazioni includere, quando è opportuno archiviarne uno e per quanto tempo devi presentare il reclamo. Se non trovi alcuna informazione utile, consulta il dipartimento risorse umane della tua azienda per scoprire quali protocolli devi seguire quando hai un problema con il tuo datore di lavoro. Se sei un membro di un sindacato, contatta il tuo rappresentante sindacale e chiedi consiglio. In alcuni casi, il tuo sindacato ti aiuterà a scrivere la lettera.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingDichiari i fatti
Una tipica lettera di reclamo inizierà affermando che stai presentando un reclamo. Successivamente, descrivi cosa è successo, iniziando dagli eventi più recenti e procedendo a ritroso. Includere le date in cui si sono verificati determinati incidenti, le persone coinvolte - inclusi i titoli di lavoro o le loro relazioni con te sul posto di lavoro - e in che modo le azioni hanno violato la legge. Affidati ai fatti o alle leggi che si applicano alla situazione ed evita di esprimere giudizi personali sulle persone coinvolte. Nel prossimo paragrafo, elenca le azioni che hai già intrapreso per provare a risolvere il problema. Dal momento che un reclamo è spesso l'ultima risorsa, ora dovresti aver parlato con i tuoi supervisori o altre persone coinvolte per cercare di trovare altre possibili soluzioni.
Richiedi una modifica
Nell'ultimo paragrafo della lettera, indica chiaramente le azioni che vorresti vedere per risolvere il problema. Ad esempio, potresti iniziare dicendo "Per risolvere questo problema, propongo quanto segue" e quindi elencare le azioni ideali che desideri vedere eseguite. Se hai bisogno di aiuto per andare avanti a causa di una disabilità o di un infortunio sul lavoro, assicurati di chiarire questa richiesta in questa sezione finale della lettera. Quindi firmare cordialmente la lettera e consegnarla al dipartimento delle risorse umane o ai rappresentanti sindacali.
