L'intervista motivazionale è uno stile di consulenza empatico e collaborativo. Chiedendo domande aperte e non giudicate, lasci che i tuoi clienti capiscano perché il loro comportamento è rischioso e cosa possono fare per cambiare. I suoi cinque principi chiave includono esprimere empatia, sviluppare discrepanze, evitare discussioni e confronti, adeguarsi alla resistenza del cliente e sostenere l'autoefficacia e l'ottimismo del cliente. I terapeuti usano spesso questo tipo di consulenza quando lavorano con qualcuno che ha un problema di abuso di sostanze.
$config[code] not foundEsprimi empatia
L'empatia è un principio chiave dell'intervista motivazionale, perché segnala che capisci o sei aperto a capire cosa prova il tuo cliente. Più sei empatico e per il tuo cliente, più è probabile che il tuo cliente ti si apra. Più un cliente è aperto, più facile può essere il trattamento e la consulenza. Ad esempio, se un cliente sente di comprendere il suo punto di vista e non lo giudicherà, il cliente parlerà probabilmente delle ragioni dell'abuso di sostanze e perché non può fermarsi.
Sviluppa Discrepanza
Qualsiasi tipo di consulenza, indipendentemente dal suo collegamento all'intervista motivazionale, richiede di aiutare il cliente a vedere che il comportamento attuale non li aiuterà a raggiungere gli obiettivi che potrebbero avere. Evidenziare questa discrepanza o lacuna può aiutare il cliente a rendersi conto della necessità di cambiare il proprio comportamento per raggiungere nuovi obiettivi. Ad esempio, se un tossicodipendente ammette di sentirsi meglio con se stesso quando non lo usa, è possibile collegare l'abuso per non sentirsi bene con se stesso. Poiché il tuo cliente riconosce questa lacuna, potrebbe essere più disposto a provare nuove cose e a modificare i comportamenti per colmare questa lacuna.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingRegola alla resistenza
Il tuo cliente potrebbe resistere al cambiamento o addirittura alla terapia stessa. Invece di forzare il problema, rotolare con questa resistenza può incoraggiare ulteriori discussioni sul punto di vista del tuo cliente. Invece di parlare del perché l'uso di droghe è cattivo, incoraggia il tuo cliente a parlare del perché usa e quali sono alcuni degli effetti collaterali negativi. Questo tipo di incoraggiamento può aiutare un cliente a capire cosa non funziona nella vita e iniziare a sviluppare modi per cambiare i comportamenti. Più sei aperto alle idee e ai sentimenti del cliente, più è probabile che li condivida. Con il tempo, il tuo cliente inizierà a rendersi conto di quanto incoraggia l'intervista motivazionale, unica responsabilità per creare la vita che desidera.
Supportare l'auto-efficacia e l'ottimismo
Supportare l'autoefficacia significa lasciare che il cliente prenda decisioni sul proprio comportamento senza intervenire e dire al proprio cliente cosa fare. Lascia che il tuo cliente capisca cosa funzionerà o meno. Invece di dire a un cliente con problemi di alcolismo che andare ad AA lo aiuterà a rimanere sobrio, per esempio, lo incoraggi a capire cosa lo sosterrà nella sua sobrietà. Se ricorre, puoi aiutarlo a trovare altri modi che potrebbero funzionare. Se il tuo cliente crede di poter cambiare, allora potrebbe essere più disposto a provare a cambiare.
Evita discussioni e confronti
Questo quinto principio fa parte di ciascuno dei principi precedenti. Se litighi con il tuo cliente, potrebbe discutere il suo punto di vista e diventare meno disposto a cambiare. Non costringere il tuo cliente a vedere le cose nel modo in cui le vedi. Questo tipo di consulenza può portare alla ricaduta o alla fine della terapia del tutto.Aiuta invece il tuo cliente a capire cosa cambiare da solo. Invece di litigare con un cliente che si rifiuta di smettere di usare droghe, parla ulteriormente con lui di ciò che potrebbe interferire con la sua sobrietà.
