Ma cosa succede quando un piccolo imprenditore infrange inconsapevolmente una regola e non c'è nessuno in giro a dirlo? Come devono imparare le corde o anche sapere che c'è qualcosa di sbagliato?
Questo è rapidamente diventato l'argomento su un blog di marketing di ricerca locale preferito.
Un thread interessante è scoppiato sul blog di Mike Blumenthal negli ultimi giorni. Tutto è iniziato quando un webmaster nel forum di Google Maps ha pubblicato che tutte le sue statistiche nel dashboard gratuito di Google erano scese a zero. Ovviamente, era preoccupato. Google non gli ha detto nulla, quindi ha consultato i forum sperando che qualcuno avrebbe avuto una risposta. Fortunatamente per lui, Mike si interessò alla sua situazione.
Dopo un po 'di ricerche, è stato scoperto che la sua inserzione Google Local includeva più categorie e frasi geografiche nei campi delle categorie, causando la penalizzazione della sua scheda per lo spam di categoria. Rimuovendo semplicemente le stringhe di categoria extra, l'elenco è tornato indietro nel pacchetto Google 10 e la situazione è stata risolta.
L'esperto di ricerche Chris Silver Smith è uscito dal blog di Mike per condividere le sue esperienze con i clienti penalizzati per l'utilizzo di "stringhe di testo eccessivamente spam" nella sezione Categoria del loro elenco. Chris ha notato che dopo averli puliti e averli rimpiazzati con nomi di categoria migliori, ha visto anche il suo cliente schioccare di nuovo in classifica. È stato anche notato che le stringhe di categoria che sono lunghe e spammate sembrano essere penalizzate più spesso di stringhe corte e spammanti, segnalando che forse una revisione umana viene scatenata dopo un certo limite di caratteri.
Ovviamente, il modo migliore per evitare una penalità è di assicurarsi sempre di giocare in limiti. I proprietari di piccole imprese dovrebbero leggere le Linee guida sulla qualità delle schede di attività commerciali e stare sempre dalla parte della cautela. Utilizza solo le categorie direttamente correlate alla tua attività. Non includere termini che non descrivono la tua attività. Non elencare più categorie o parole chiave nello stesso campo, anche se hai abbastanza caratteri per farlo.
Detto questo, sarebbe bello se Google fosse un po 'più disponibile quando i piccoli imprenditori si sono imbattuti casualmente in un cattivo territorio. Per quanto chiare le Linee guida sulla qualità, come ha osservato Chris Silver Smith, c'è ancora un "grave difetto di usabilità" in gioco.
Sebbene le linee guida possano istruire l'uso di ogni categoria solo per una singola categoria, l'esempio direttamente sotto il campo di immissione potrebbe facilmente confondere l'idea che fosse accettabile inserire più di una categoria nel campo:
"Ex: dentista, fotografo di matrimoni, ristorante tailandese"
Questo esempio non chiarisce che ogni categoria deve essere inserita in una casella di testo separata. Ciò potrebbe facilmente portare una SMB onesta e ben intenzionata a inserire più di una categoria nello spazio vuoto, riempiendolo fino a raggiungere la lunghezza massima del char.
Ed è qui che i proprietari di piccole imprese si confondono legittimamente.
Fino a quando Google non fa passi avanti e inizia a offrire più supporto ai proprietari di piccole imprese, molti di noi stanno ancora utilizzando tentativi ed errori per vedere cosa è o non è permesso. Grazie alle situazioni di cui sopra, sappiamo che il modo migliore per includere informazioni non categoriali sul tuo sito è quello di mettere tali informazioni direttamente sul tuo sito Web, non per provare ad aggiungerlo alla tua lista di Categorie.
Se hai una domanda sulla tua scheda, puoi porre una domanda nel Forum di assistenza di Maps. Con un po 'di fortuna, avrai qualcuno come Mike o Chris che ti aiuterà a risolverlo.
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