Un importante negozio al dettaglio chiuso recentemente nella città in cui vivo. Il problema per quelli di noi che vivono qui o nella zona circostante è che era uno dei pochi negozi come quello per oltre cento miglia.
Se voglio acquistare uno qualsiasi dei tipi di prodotti che stavano vendendo, ora devo farlo online o saltare nella mia auto e guidare almeno un'ora e mezza. Senso unico.
Questo è un sacco di tempo sprecato a guidare avanti e indietro quando potrei fare qualcos'altro, come gestire la mia attività.
$config[code] not foundMa la catena di negozi di cui sto parlando non è la sola. Ogni pochi mesi sento parlare di altre attività commerciali che stanno chiudendo alcuni dei loro negozi.
Perché i negozi al dettaglio falliscono
Ho iniziato a chiedermi perché così tante aziende stanno chiudendo le loro posizioni di mattoni e di malta. Dopo un po 'di riflessione, sento che ci sono 4 ragioni principali per cui queste attività al dettaglio potrebbero essere estinte.
1. Prezzi della vendita al dettaglio di mattoni e malta
Quando faccio acquisti in questi giorni ne faccio un sacco online. Ci sono diversi motivi per questo, ma uno include il prezzo.
Molti negozi fisici semplicemente non possono competere con le loro controparti online quando si tratta di ciò che fanno pagare.
Cercare di risparmiare denaro nel budget personale ti fa essere più selettivo con i tuoi acquisti. I clienti al dettaglio sono più concentrati su allungare i loro budget in questi giorni che mai.
È ovvio, quindi, che non si sprecherà tempo e denaro per andare in un negozio di mattoni e malta. Perché dovresti acquistare online gli stessi prodotti o prodotti simili con meno soldi? Questo è particolarmente vero poiché molti rivenditori online offrono anche la spedizione gratuita a domicilio in questi giorni.
2. Scelte
Un altro dei motivi per cui la maggior parte delle attività commerciali al dettaglio si stanno estinguendo è semplicemente che ora abbiamo più scelte. Ancora una volta, Internet ha cambiato completamente il modo in cui i consumatori erano soliti comprare i loro prodotti.
Con il semplice tocco di alcuni pulsanti sul tuo telefono o computer puoi trovare i prodotti che desideri e di cui hai bisogno. In effetti, gli stessi prodotti sono solitamente disponibili ovunque da pochi a mille o più rivenditori diversi.
Ogni volta che avevi bisogno di qualcosa in passato, dovevi andare in un negozio per ottenerlo perché non avevi altra scelta. Ora, se non ne hai bisogno immediatamente, puoi ordinarlo online e averlo ancora alla tua porta entro un paio di giorni.
3. Convenienza
Non conosco altre persone, ma il mio tempo è estremamente prezioso in questi giorni. Poiché il tempo è un fattore di come mi guadagno da vivere, sono costretto a sfruttarlo al meglio.
Ciò mi obbliga a fare acquisti nel modo più conveniente possibile al fine di ottimizzare il numero di ore della mia giornata. Pertanto, posso prendere una pausa dal lavoro e fare parte del mio shopping personale e domestico online quando voglio.
Sono sicuro che la convenienza spinge altri consumatori a fare acquisti online. Piuttosto che andare in un negozio di mattoni, puoi fare acquisti in qualsiasi momento e ottenere ciò di cui hai bisogno.
4. Servizio clienti
Sei mai entrato in un negozio ed è stato trattato brutalmente o ignorato dagli addetti alle vendite? Tutti lo sperimentano in una volta o l'altra, quindi sono sicuro che non sei un'eccezione.
Lo scarso servizio clienti non lo fa più nel mondo del mattone e della malta. Se un rivenditore desidera mantenere la tua attività, deve trattarti bene ed essere disposto a darti il loro tempo.
Devono farlo perché altrimenti puoi andare da qualche altra parte o ordinare online per ottenere gli stessi prodotti per la stessa quantità di denaro o forse meno.
Detto ciò, i negozi al dettaglio continueranno a morire fino a quando non ne rimarrà nessuno? Io non la penso così
La mia sensazione è che il mondo del retail si evolva e continuerà ad evolversi. Potrebbe persino migliorare, nonostante possa essere dovuto alla necessità.
Ma con tutti questi motivi la maggior parte delle attività di vendita al dettaglio di mattoni e malta si sta estinguendo, i rivenditori non hanno scelta. O cambiano per dare ai clienti quello che vogliono, o alla fine moriranno.
Ripubblicato con il permesso. Originale qui.
Immagine: Due.com
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