Esempi di corretta etichetta aziendale e grammatica per interviste telefoniche

Sommario:

Anonim

Solo perché sei in grado di condurre interviste, non significa che non scivoli a volte e lasci al richiedente più domande di quelle che hai per lui. Un'etichetta aziendale corretta è appropriata in ogni momento, specialmente quando non si ha il vantaggio di fare un'impressione faccia a faccia. Parte del tuo lavoro consiste nel vendere il candidato sulla posizione - a condizione di credere che sia qualificato - e portare avanti il ​​processo di selezione senza chiedersi se sei stato chiaro riguardo al ruolo e alle aspettative dell'azienda.

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Chiamare il candidato

Quando sei un recruiter o un gestore assumente, probabilmente avrai diverse telefonate da fare come te quando pianifichi conversazioni da 20 a 30 minuti su un solo lavoro. È utile creare una sceneggiatura in modo da dare a ogni candidato la stessa introduzione, descrivere il lavoro nello stesso modo e porre domande identiche. Questo renderà il tuo lavoro molto più semplice ed eliminerà potenziali pregiudizi se sei il tipo di intervistatore che tende a smarrirsi durante un'intervista. Quando chiami, annuncia te stesso e chiedi di parlare al candidato per nome, come in "Ciao, sono Mary Smith con Acme Chemical. Posso parlare con John Doe, per favore?"

Nessuna risposta? Lascia messaggi vocali o e-mail

Al giorno d'oggi, ascoltare il saluto del cellulare di qualcuno solo per sentire "Questa casella di posta è piena, riprovare la chiamata più tardi" può essere frustrante. Ma non squalificare il richiedente semplicemente perché non puoi lasciare un messaggio vocale. Invia una email e, se devi menzionare che hai tentato di contattarlo telefonicamente, spiegane il motivo. Nella tua e-mail potresti scrivere "Caro signor Doe, hai presentato una domanda per il ruolo di assistente amministrativo con Acme Chemical. Ho chiamato per parlarti della posizione, ma non sono riuscito a lasciare un messaggio vocale per te. sono ancora interessato alla posizione, si prega di chiamare o mandarmi una e-mail. In attesa di sentire da voi. "

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Non dispensare con formalità

Sei l'ambasciatore della tua organizzazione e dovresti quindi incontrare i candidati come professionista consumato. Se la tua cultura sul posto di lavoro è relativamente casuale, aspetta di incontrare il candidato di persona prima di esibire un contegno rilassato. Una volta che hai pianificato l'intervista, confermala con una email o con un programmatore elettronico delle riunioni, come ad esempio un calendario di Outlook. Prima di inviare un invito elettronico, tuttavia, chiedi al richiedente se un invito lo aiuterà a confermare la data e l'ora dei suoi documenti.

Astenersi dai colloquialismi

Evita di usare cliché o frasi banali, parabole o proverbi, come "l'uccello mattiniero riceve il verme", nel tentativo di rompere il ghiaccio o diventare troppo familiare con il richiedente. Parla correttamente e in modo intelligente del lavoro, fai domande ben ponderate e alla fine dell'intervista telefonica, esprimi il tuo apprezzamento per il tempo del candidato. Se vuoi che il candidato ti indirizzi con il tuo nome, usa il tuo nome completo quando ti presenti. Altrimenti, se dici "Questa è la signora Smith di Acme Chemical", il richiedente non avrà altra scelta che riferirti in modo eccessivamente formale. La chiave è far sentire il candidato abbastanza a suo agio nel parlarle che è in grado di esprimere chiaramente il suo interesse per il lavoro, la sua esperienza e le sue qualifiche.

Parla dei prossimi passi

Mentre concludete l'intervista, mantenete un tono uniforme per non dare false speranze al candidato se non ha superato il primo turno di domande dell'intervista. D'altra parte, non essere riluttante ad esprimere l'entusiasmo per averlo invitato a incontrarti di persona. Spiega il processo di selezione della tua azienda e comunica al richiedente quando può aspettarsi di sentirti parlare del risultato dell'intervista telefonica.

Condotta Follow Up … Presto

Importante, comunicare con i candidati e non lasciarli in sospeso. Le più grandi lamentele di alcuni candidati in cerca di lavoro è che non sentono una parola dopo che hanno preso il tempo di fare domanda per una posizione. Anche se il richiedente non verrà invitato per un'intervista di secondo turno, invia una breve e-mail che spiega che hai ristretto le tue scelte a pochi candidati che soddisfano maggiormente le qualifiche. Se hai tempo, sii aperto a fornire ai candidati non selezionati un feedback su come potrebbero migliorare le loro capacità di intervistare o posizionarsi come candidati migliori per i ruoli futuri.