Il detto "le persone non lasciano i lavori, lasciano i manager" potrebbe esserci dietro qualcosa di vero. Un sondaggio Gallup del 2015 di 7.272 adulti statunitensi ha rilevato che ad un certo punto della loro carriera, uno su due aveva lasciato il lavoro per allontanarsi dal proprio manager. Solo una persona su tre è impegnata al lavoro ei manager rappresentano almeno il 70% della varianza nei punteggi di coinvolgimento dei dipendenti.
In che modo i manager possono coinvolgere e motivare i propri dipendenti? La chiave potrebbe sforzarsi di essere più di un "capo" e diventare un "leader".
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"C'è una differenza tra essere un capo e un leader", afferma Volaris Group. "Uno gestisce i propri dipendenti, mentre l'altro li ispira ad innovare, pensare in modo creativo e adoperarsi per la perfezione. Ogni squadra ha un capo, ma ciò di cui le persone hanno bisogno è un leader ".
Elite Daily aggiunge che "anche se leader e capi hanno definizioni quasi identiche, in effetti, sono diversi nel mondo competitivo di oggi." La differenza tra leader e capi può essere piccola denotativa, ma connotativamente, la differenza è molto maggiore.
I manager devono capire la differenza e aspirare a diventare leader.
Boss vs Leader: 10 differenze
Un capo dà risposte. Un leader cerca soluzioni.
Parte di essere un leader significa allenare i dipendenti. Un leader aiuterà un dipendente a crescere guidandolo attraverso le sfide. In questo modo i dipendenti possono sviluppare capacità di problem-solving e altre abilità che aggiungono valore a un'azienda.
Un capo gestisce il lavoro. Un leader guida le persone.
"La gestione consiste nel controllare un gruppo o un insieme di entità per raggiungere un obiettivo", afferma Vineet Nayar Harvard Business Review. "La leadership si riferisce alla capacità di un individuo di influenzare, motivare e consentire ad altri di contribuire al successo organizzativo. Influenza e ispirazione separano i leader dai manager, non potere e controllo ".
Un capo si aspetta grandi risultati. Un leader è generoso con lode.
Un leader offre "lodi immediate, ringraziamenti e critiche costruttive (se del caso) come accade", secondo l'autore e speaker Barry Moltz. I lavoratori sono motivati più che dai soldi. Lodi e segni di apprezzamento possono aiutare con il morale e l'impegno, mentre un capo che si aspetta semplicemente un buon lavoro può perdere queste opportunità.
Un boss conta il valore. Un leader crea valore.
Un leader si concentra sulla creazione di valore guidando l'esempio, secondo Nayar. Un boss si concentra sul conteggio del valore e può anche ridurre il valore. "Se a un tagliatore di diamanti viene chiesto di riportare ogni 15 minuti quante pietre ha tagliato, distraggiandolo, il suo capo sta sottraendo valore", dice Nayar.
Un boss controlla. Un capo si fida.
Simile al modo in cui un capo gestisce il lavoro mentre un leader guida le persone, un capo ha la tendenza a controllare i lavoratori e quello che fanno. Questo comportamento e uno stato d'animo minano la produttività e la crescita. Un leader non è coinvolto nel microgestione dei lavoratori e del lavoro; invece, quella persona fa affidamento sulla fiducia e ispira i lavoratori a fidarsi degli altri.
Un boss comanda. Un leader ascolta e parla.
"I capi tendono a dare ordini; hanno bisogno che i loro dipendenti ascoltino e obbediscano ", afferma Elite Daily. "Tuttavia, i leader ascoltano sempre le opinioni dei loro colleghi e li considerano importanti." Il gruppo Volaris aggiunge che i capi parlano più di quanto ascoltino, mentre i leader ascoltano più di quanto parlano.
Un boss crea cerchi di potere. Un leader crea circoli di influenza.
Nayar consiglia ai manager di vedere quante persone al di fuori della loro gerarchia di segnalazione si rivolgono a loro per un consiglio. Più persone fanno, più è probabile che il manager sia percepito come un leader.
Un capo critica. Un leader incoraggia.
"Ogni tanto è necessaria la critica costruttiva per aiutare qualcuno a migliorare", afferma Volaris Group. "Ma costantemente viene detto che ciò che stanno facendo non solo scoraggia una persona, ma li fa disimpegnare".
Un capo sceglie i favoriti. Un leader stabilisce relazioni uguali.
Le relazioni paritarie aiutano a garantire che le preferenze personali non entrino nel team dinamico, secondo Elite Daily. Un capo che sceglie i favoriti provoca stress e tensione, ma un leader cerca di trattare tutti allo stesso modo.
Un leader crea più leader.
Un obiettivo primario per i leader è creare più leader. Ispirando e motivando i propri dipendenti, i leader stabiliscono le condizioni per far crescere i lavoratori, migliorare le loro capacità e assumere autonomamente ruoli di leadership.
La nuova economia
"Forse ci fu un tempo in cui la chiamata del manager e quella del leader potevano essere separati", dice Il giornale di Wall Street. "Ma nella nuova economia, dove il valore deriva sempre più dalla conoscenza delle persone e dove i lavoratori non sono più ingranaggi indifferenziati in una macchina industriale, la gestione e la leadership non sono facilmente separate. Le persone guardano ai loro manager, non solo per assegnare loro un compito, ma per definire per loro uno scopo. E i manager devono organizzare i lavoratori, non solo per massimizzare l'efficienza, ma per coltivare competenze, sviluppare talento e ispirare risultati ".
I leader, non i capi, sono necessari nella nuova economia per gestire i "lavoratori della conoscenza" o coloro che hanno un alto livello di competenza, istruzione o esperienza. Una parte principale del loro lavoro è la creazione, distribuzione o applicazione della conoscenza. I manager non possono più agire come meri capi e aspettarsi che i dipendenti prosperino; devono istruire i loro lavoratori e dare loro la libertà e il supporto di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro.
I potenziali manager possono acquisire le conoscenze e le competenze necessarie per guidare gli altri nella nuova economia. Alvernia University offre una laurea online in business e un MBA online che prepara laureati per posizioni dirigenziali e altri ruoli. Questi programmi sono tenuti da docenti e istruttori con esperienza di business nel mondo reale. Sono offerti completamente online, consentendo agli studenti di mantenere il loro lavoro e gli orari personali.
Ripubblicato con il permesso. Originale qui.
Foto via Università Alvernia online
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