Si potrebbe presumere che le descrizioni dei posti di lavoro siano solo per le posizioni pubblicitarie disponibili. Tuttavia, è possibile utilizzare questi documenti per delineare i doveri per i dipendenti già assunti. Le descrizioni dei lavori sono anche strumenti utili per le valutazioni delle prestazioni. Riassumi un lavoro - comprese le sue responsabilità, qualifiche, stipendio e benefici - prima di determinare le metriche di successo. Le tue metriche possono essere quantitative o qualitative, a patto che forniscano parametri misurabili per il successo dei dipendenti.
$config[code] not foundPrestazioni funzionali
Monitorare quanto bene un dipendente svolge il suo lavoro è essenziale per mantenere un business competitivo. Scegli le metriche di successo che riflettono i processi di lavoro per un dipendente per portare a termine il lavoro. In alcuni casi, come un collezionista di caselli, sono richieste pochissime attività funzionali. Altri lavori, come l'ingegnere edile, richiedono un numero maggiore di compiti. Indipendentemente dal numero di compiti funzionali, i livelli di sforzo o le competenze di un dipendente possono variare. Un esempio di metrica di successo delle prestazioni funzionali è: "Il dipendente completa la progettazione di tutti gli edifici elencati nell'account di lavoro in base a tutte le specifiche."
Entrate e profitti
Crea metriche di successo che riflettano le entrate e i profitti generati dal tuo dipendente. Mentre si potrebbe sostenere che il lavoro di tutti i dipendenti influisce sul risultato economico della propria azienda, concentrarsi sui dollari generati dalle prestazioni di un individuo. È comune per le posizioni che influenzano direttamente le entrate e i profitti di avere commissioni o bonus legati a loro. Una metrica di esempio per un impiegato di articoli sportivi è "di soddisfare una quota settimanale di vendita di almeno $ 500 di merce." Un altro esempio è per un partner legale "per espandere la base clienti esistente dell'impresa di almeno il 10% ogni trimestre".
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingPrestazioni basate sul tempo
Stabilisci le metriche di successo specifiche per il tempo. Scegli le misure che richiedono modifiche dettagliate delle prestazioni nel tempo. Ad esempio, chiedi a un fornaio "di produrre 20 fogli di biscotti commerciali all'ora". In alternativa, una metrica di successo misurabile nel tempo per un operatore di un centro di macchine è "ridurre il tasso di scarto del 5% in un periodo di tre mesi." In definitiva, le metriche di successo che rispettano i limiti di tempo incoraggiano l'efficienza e l'affidabilità dei dipendenti.
Crescita dei dipendenti
Un'area spesso ignorata ma essenziale per misurare il successo del lavoro è la crescita dei dipendenti. Un dipendente che cresce non solo ha più potere, ma è anche più produttivo, traducendo in maggiori guadagni per la tua azienda. Stabilisci metriche che mettano in discussione il tuo dipendente fin dall'inizio, incoraggiandola a raggiungere il massimo delle prestazioni. Le possibilità vanno dalla sua assunzione di maggiori responsabilità per il suo lavoro - come la pianificazione o il coordinamento del proprio programma - allo sviluppo di una linea completamente nuova di prodotti o servizi.
