Tra tutti i reparti di un'organizzazione, le risorse umane sono quelle in cui molti dipendenti e leader mantengono uno standard più elevato in materia di creazione di relazioni, servizio clienti interno ed esterno e rispetto nei luoghi di lavoro. Un manager delle risorse umane il cui comportamento non incide sui principi dell'azienda può essere devastante, perché non riguarda solo la conservazione degli attuali dipendenti e le relazioni interdipartimentali. Un comportamento inappropriato della dirigenza del dipartimento delle risorse umane può rendere difficile attirare candidati qualificati e sostenere alleanze produttive con tutti, dai fornitori di servizi esterni ai consulenti legali. Il modo in cui gestisci un rude responsabile delle risorse umane dipende in gran parte dal tuo ruolo e dalla tua posizione.
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Le relazioni con i colleghi spesso si basano su principi e valori aziendali condivisi; lavorare per la stessa organizzazione in ruoli simili favorisce una connessione che potresti non avere con i dipendenti sopra di te o il personale che ti riferisce. A condizione che tu possa parlare candidamente con i tuoi colleghi, potresti essere la persona ideale per parlare con un responsabile delle risorse umane che altri considerano maleducato. Il feedback costruttivo da parte di un pari è spesso più facile da digerire rispetto al feedback di un regista e sicuramente più facile dell'udire le critiche di un subordinato. Usa il tuo status, posizione e filosofia condivisi per dire alla tua controparte delle risorse umane che il suo comportamento scortese è offensivo per gli altri.
Target subordinato
Dire al tuo capo che è maleducata può essere una conversazione difficile, soprattutto se non credi che la tua relazione con lei sia reciprocamente rispettosa. Ma se il suo comportamento rude è diretto verso di te, hai l'obbligo di difenderti. In una conversazione privata con il tuo capo, spiega che sei un membro attivo e prezioso del team delle risorse umane e che la tua aspettativa di essere trattata con rispetto non è irragionevole. Evita il linguaggio accusatorio e lo scontro ed essere in grado di fornire esempi concreti di momenti in cui hai percepito la sua maleducazione.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingCapo del Manager
Tenere i dipendenti responsabili per il loro comportamento e le azioni è difficile, specialmente quando il tuo dipendente è un manager che dovrebbe conoscere il codice di condotta e le linee guida sul luogo di lavoro. I direttori e i dirigenti esecutivi - chiunque supervisiona il lavoro dei responsabili di reparto - hanno l'obbligo di fornire un feedback costruttivo come fanno i manager per il loro personale. In privato, parla con il responsabile delle risorse umane su come il suo comportamento può influenzare l'atteggiamento dei dipendenti nei confronti delle risorse umane, che spesso è tremolante per cominciare, e incoraggiarla ad abbracciare una disposizione piacevole che è in sintonia con i valori dell'azienda e la filosofia aziendale. Esegui il backup del tuo feedback costruttivo con i modi in cui può migliorare e spiega che è responsabile di plasmare le percezioni delle risorse umane degli altri.
Alleato subordinato
Essere un subordinato di fiducia ha i suoi vantaggi e le sue responsabilità. Quando sei in un ruolo subordinato a un responsabile delle risorse umane che altri si lamentano è scortese e se sei veramente interessato al successo del tuo capo, descrivi come il personale del dipartimento risorse umane e il resto dell'organizzazione interpretano le sue azioni e il suo comportamento. Astenersi dal condividere informazioni con lei sui dipendenti del dipartimento in modo tattler - il tuo obiettivo è aiutare il tuo capo a migliorare, non esporre i tuoi colleghi di lavoro per lamentarsi di lei.
