Ho letto un sacco di newsletter sulle piccole imprese, tra cui diverse sulla gestione e la leadership. Sono sempre stupito di quanti articoli citati in queste newsletter dichiarino ovvio (per me, comunque). Sto parlando di consigli come "La buona direzione richiede standard morali" o "Tratta i tuoi dipendenti come persone, non numeri".
Ma forse a volte, noi bisogno per ascoltare quelle che sembrano le basi che tutti dovrebbero già sapere. Con questo in mente, ecco le cose che ho imparato sulla gestione dall'asilo.
$config[code] not foundDì per favore e grazie
Ho notato che alcune persone in ruoli dirigenziali ordinano alle persone di fare cose, non buone. Altri dicono loro di fare le cose - meglio, ma non ancora ideali. Un semplice "Per favore" quando si danno indicazioni - "Julio, il rapporto è pronto per le 3:00, per favore" - può fare miracoli nel rendere i dipendenti più disposti a lavorare duro per te. Così può un "Grazie" quando completano il lavoro.
Condividere
Condividi le informazioni di cui i tuoi dipendenti hanno bisogno per svolgere meglio il proprio lavoro. Anche condividere le informazioni sulla società, i suoi risultati e i tuoi piani per farlo, ha senso. Ultimo, ma non meno importante, condividere il merito per qualsiasi lavoro ben fatto con tutti i membri del team che hanno contribuito a farlo accadere. Non fare il massimo per te stesso. L'unica cosa che non dovresti condividere? La colpa quando qualcosa va storto Ricorda, il dollaro si ferma con te.
A turno
Molti manager amano sentirsi parlare, il che può portare a riunioni in cui gli altri si sentono troppo intimiditi per parlare e condividere le proprie idee o opinioni - o semplicemente non riescono a ottenere una parola. I buoni leader ascoltano più di quanto parlano. Di 'ciò che hai bisogno di dire, ma poi lascia che - di fatto, incoraggi attivamente - anche i tuoi dipendenti a parlare.
Giocare pulito
Se c'è una cosa che rende gli impiegati sul posto di lavoro più velocemente di qualsiasi altra cosa, è un trattamento ingiusto (o trattamento che percepiscono essere ingiusto). Assicurati di non giocare preferiti tra i tuoi dipendenti. Applica le stesse politiche a tutti - oppure, se fai un'eccezione per una persona, preparati a farlo per il resto dello staff. Tieni presente che anche se ritieni di essere scrupolosamente equo, i tuoi dipendenti potrebbero non sentirsi allo stesso modo. Se qualsiasi azione che prendi ha la possibilità di essere interpretata erroneamente come favoritismo, assicurati di spiegarla al tuo staff e assicurati che siano veramente soddisfatti della tua spiegazione.
Dì che ti dispiace quando fai del male a qualcuno
Solo perché sei il capo non significa che sei infallibile. Né significa che puoi semplicemente andartene quando hai fatto qualcosa che ferisce un dipendente. Chiedere scusa alla persona - direttamente, immediatamente e onestamente - con lo stesso grado di "pubblicità" con cui le ferisci. In altre parole, se hai messo in imbarazzo un dipendente di fronte a tutto lo staff durante la tua riunione del lunedi, devi dire che sei dispiaciuto di fronte a tutto lo staff.
Pulisci i tuoi stessi pasticci
Qualcosa non ha funzionato nella tua azienda? È tuo compito renderlo giusto. Non chiedere mai ai dipendenti di fare ciò che non faresti tu stesso, o di assumerti la responsabilità per un errore che hai commesso. Prendendo la responsabilità, guadagni il rispetto dei tuoi dipendenti.
Quali lezioni della scuola materna applichi alla gestione dei tuoi dipendenti?
Foto di scuola materna via Shutterstock
