Se credi nel motto, "fai il servizio con un sorriso", un lavoro come impiegato di cortesia presso il tuo negozio di alimentari locale potrebbe essere molto adatto a te. Le posizioni possono essere part-time o full-time, ma di solito comportano gli stessi doveri quotidiani: aiutare i clienti e aiutarli a presentarli con un ambiente commerciale pulito e professionale.
Descrizione del lavoro
Nel complesso, se si ottiene un lavoro come impiegato di cortesia, è necessario aspettarsi di aiutare i clienti, se necessario. Questo può essere assistere alla cassa, imbustare generi alimentari e portare borse alle auto dei clienti. Se un cliente ha difficoltà a trovare un prodotto, è compito del commesso di cortesia aiutare il cliente a trovarlo, il che significa che è necessario sapere dove si trovano gli articoli e, se sono stati spostati, dove si trova la nuova posizione. Avrai anche bisogno di tenerti aggiornato su ciò che è in vendita e, se lo stock si esaurisce, quando sarà di nuovo disponibile.
$config[code] not foundCi si può anche aspettare che un impiegato di cortesia aiuti gli scaffali quando arrivano gli articoli, per allestire display speciali e tenere in ordine corridoi e scaffali. Di conseguenza, il lavoro spesso richiede un sollevamento da moderato a pesante, spostamento di casi di prodotti in corsie e trasporto di oggetti pesanti ai veicoli dei clienti.
Requisiti di educazione
Un impiegato di cortesia è generalmente una posizione entry-level. La formazione viene sempre offerta sul posto di lavoro e di solito mentre si lavora. Per lavorare a tempo pieno come impiegato di cortesia, dovresti avere un diploma di scuola superiore o un GED, tuttavia questo potrebbe non essere sempre un requisito fisso del datore di lavoro. Gli studenti delle scuole superiori possono spesso svolgere questo lavoro, se lavorano durante l'estate o a tempo parziale durante l'anno scolastico. Le leggi statali determinano quanti anni deve avere lo studente - che può avere 14 o 16 anni - e il numero di ore lavorabili, in particolare durante la settimana scolastica.
Industria
Nel 2018, i commessi di cortesia sono principalmente impiegati nei negozi di alimentari. Molte delle aperture di lavoro per gli impiegati di cortesia sono essenzialmente le stesse offerte di lavoro per gli addetti ai bagagli o le posizioni degli addetti alle vendite di alcuni anni fa, sebbene con una maggiore attenzione al servizio clienti.
Fino ad oggi, pochi, se del caso, negozi al dettaglio o grandi magazzini assumono dipendenti con il titolo di un impiegato di cortesia. Tuttavia, questi negozi assumono impiegati di vendita al dettaglio e impiegati, che spesso hanno gli stessi ruoli e responsabilità dei commessi di cortesia, con la stessa paga approssimativa.
Anni di esperienza e stipendio
Gli impiegati di cortesia potrebbero aspettarsi di guadagnare una paga oraria media di $ 11,46 nel 2016, secondo il Bureau of Labor Statistics, il che significa che la metà di tutti gli impiegati ha fatto meno di questo importo e la metà ha fatto di più. Questo ha un reddito annuale medio di $ 23,840. Il 10 percento dei percettori di guadagni ha realizzato più di $ 19,11 l'ora quell'anno, mentre il 10 percento inferiore ha guadagnato meno di $ 8,74 l'ora. Poiché si tratta solitamente di una posizione di livello base, non dovresti aspettarti che la tua retribuzione aumenti in modo significativo con più anni di esperienza. Tuttavia, il lavoro potrebbe portare a posizioni più remunerative in futuro, come le posizioni di assistente manager e manager.
Trend di crescita del lavoro
È difficile determinare se il numero di posizioni di impiegato di cortesia aumenterà o diminuirà nei prossimi anni. Una maggiore automazione come i self-checkout e la prevalenza dello shopping online hanno avuto un impatto negativo sui cassieri e sulle posizioni di vendita al dettaglio, in generale. Il BLS si aspetta che la domanda di queste posizioni diminuisca o rimanga stagnante nei prossimi 10 anni. Tuttavia, poiché i negozi continuano a rispondere alle richieste del mercato, e mentre continuano a cercare di attirare una popolazione che invecchia, potrebbe esserci un aumento delle posizioni per impiegati di cortesia per offrire un'esperienza di acquisto più personalizzata e rapida per i clienti. Poiché i negozi offrono un servizio drive-thru, o un servizio di pick-up in combinazione con un'app che consente ai clienti di acquistare dai loro smartphone, questi negozi probabilmente avranno bisogno di impiegati di cortesia per soddisfare questi ordini con una mano e un sorriso.
