Se acquisti il tuo inventario da fornitori con sede in Cina, dovresti conoscere un nuovo servizio gratuito lanciato da Alibaba.com, una piattaforma di e-commerce globale per le piccole imprese.
Il servizio si chiama Alibaba Trade Assurance. Ed è progettato per fornire alle piccole imprese maggiore sicurezza durante il trading con i fornitori cinesi attraverso il sito.
Disponibile ora per milioni di clienti globali di Alibaba.com, il servizio offre agli acquirenti funzionalità e protezioni progettate per garantire che i fornitori onorino le importanti disposizioni contrattuali relative alla data di spedizione e alla qualità del prodotto.
$config[code] not foundIl servizio Alibaba Trade Assurance cura i fornitori in base alle performance passate e alla cronologia di trading di Alibaba.com.
Nell'ambito del programma Trade Assurance, i proprietari di piccole imprese possono richiedere un rimborso quando i prodotti non vengono spediti in tempo o se la qualità di un prodotto è carente. Nei casi in cui un accordo non può essere raggiunto in 15 giorni, Alibaba.com provvederà al rimborso totale dell'importo di garanzia commerciale all'acquirente.
Il servizio consente inoltre agli acquirenti di piccole imprese di accedere alla cronologia delle transazioni di un venditore.
In un comunicato stampa ufficiale pubblicato sul sito dell'azienda, Wu Min Zhi, Vicepresidente senior di Alibaba Group, spiega:
Costruire la fiducia è sempre stato un ostacolo da superare nel commercio internazionale e la garanzia commerciale di Alibaba.com è un modo basato sui dati per aiutare il compratore e il fornitore a creare fiducia. Anche piccoli investimenti di inventario per una piccola impresa possono avere gravi ripercussioni se il loro ordine non viene consegnato tempestivamente o non soddisfa le loro aspettative in termini di qualità. Ci impegniamo a loro e alle molte altre aziende che si perdono i vantaggi del commercio internazionale a causa di preoccupazioni di fiducia sulla qualità dei prodotti o sulla sicurezza dei pagamenti ".
Le vendite online di fornitori globali sono in procinto di aumentare in modo significativo nei prossimi anni, così come la migrazione a piattaforme di eCommerce online come Alibaba.com da piattaforme legacy.
Le vendite online business-to-business sono previste per raggiungere quasi $ 25 trilioni di dollari entro il 2020, pari a circa il 27% del totale del commercio globale di produzione, secondo un recente rapporto Frost & Sullivan. In esso, la società di ricerca ha osservato:
La vendita online business-to-business (B2B) ha registrato una forte crescita a causa della rapida migrazione di produttori e grossisti … per aprire piattaforme online. … i modelli B2B continueranno a muoversi verso piattaforme online onnipresenti che consentono a compratori e venditori di qualsiasi parte del mondo di effettuare transazioni di merci e servizi con facilità ".
L'acquisto online da fornitori globali offre numerosi vantaggi. Gli acquirenti, ad esempio, possono accedere a una gamma più ampia di prodotti a prezzi più competitivi. Tuttavia, le piccole imprese potrebbero non realizzare tali vantaggi, a causa delle preoccupazioni storiche relative alla sicurezza dei pagamenti e alla qualità dei prodotti.
$config[code] not foundIl servizio di protezione di pagamento gratuito è attualmente disponibile con i fornitori partecipanti in Cina, anche se Alibaba.com prevede di estendere il servizio a fornitori globali nei prossimi anni.
Alibaba rimborserà fino al 100 percento dell'importo dell'assicurazione commerciale. Questo potrebbe essere l'importo concordato tra l'acquirente e il fornitore in un acquisto contrattuale se un ordine non viene spedito entro la data specificata. Potrebbe anche applicarsi a prodotti che non soddisfano i requisiti di qualità.
Ci sono altre limitazioni sul servizio.Ad esempio, Alibaba Trade Assurance copre attualmente solo pagamenti effettuati tramite bonifico telegrafico, un metodo elettronico per il trasferimento di fondi utilizzati principalmente per transazioni all'estero. Alibaba.com prevede di espandere eventualmente il programma di Trade Assurance per includere altri tipi di pagamenti, comunque.
Per ulteriori informazioni sul nuovo servizio di Alibaba.com, consultare la Guida dell'utente di Trade Assurance.
Immagine: Alibaba Group
