Segmentare "Small Business" per le esigenze IT

Anonim

Con così tante piccole imprese in tutto il mondo, non c'è da meravigliarsi che i grandi fornitori IT stiano cercando il mercato delle piccole imprese.

La rivista CRN ha un pezzo interessante sugli sforzi di Cisco per spostare il mercato e vendere alle piccole imprese. Cisco sarà in concorrenza, almeno in parte, con i fornitori con prezzi più bassi, compresa la propria divisione Linksys.

Penso che Cisco abbia adottato un approccio molto intelligente a questo mercato (sebbene io possa essere l'unico a prescindere da Cisco che la pensa così), l'articolo stesso sembrava dubbio). Cisco ha segmentato il mercato delle piccole imprese in base ai comportamenti di acquisto, anziché le dimensioni più tipiche dei dipendenti e / o delle entrate. La rivista CRN dice:

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Cisco sta prendendo di mira i segmenti SMB che sono alla ricerca di set di funzionalità e di alto valore, ha affermato. Cisco suddivide il mercato in quattro livelli: gli utenti aziendali o le piccole imprese che si comportano come le imprese; adottanti all'avanguardia che valutano la tecnologia e la usano come vantaggio strategico; adottatori di prezzi di valore che utilizzano la tecnologia ma sono guidati dal prezzo; e "ritardatari", le aziende che adottano la tecnologia a fine ciclo perché devono rimanere competitive. Secondo la ricerca di AMI Partners, le 470.000 aziende di tipo enterprise che costituiscono il primo gruppo rappresentano circa il 45% della spesa IT annuale delle PMI; le 1,3 milioni di aziende del secondo gruppo, gli adottanti all'avanguardia, rappresentano circa il 31% del denaro speso; le 1,8 milioni di aziende orientate al prezzo nel terzo gruppo rappresentano il 16% del mercato; e le 3,6 milioni di aziende del gruppo dei ritardatari rappresentano solo l'8% del mercato.

Le offerte SMB di Cisco saranno indirizzate ai primi due gruppi, ha detto Mountford, mentre Linksys è rivolto al terzo.

"Possiamo parlare di una compagnia da 20 posti, e lo abbiamo, ma ciò che conta davvero è il livello in cui cade quella società", ha detto Mountford. "Una società di servizi finanziari di 20 persone richiederà una tecnologia più sofisticata di un autolavaggio con 200 persone".

Nel frattempo, mentre Cisco si avvicina al mercato delle PMI dalla fascia alta, la sua divisione Linksys sta facendo passi avanti dalla fascia bassa. Linksys sembra dimostrare una filosofia da lungo tempo affermata: che è più facile prendere un prodotto tecnologico di fascia bassa e andare sul mercato, piuttosto che adattare un prodotto premium a prezzo pieno per muoversi sul mercato.

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