Quando entri in una banca, sei accolto da un cassiere sorridente e amichevole. Non solo ti aiutano con le tue esigenze bancarie, ma devono anche esibire il miglior servizio clienti possibile. Essere un cassiere di banca non è difficile se segui alcuni suggerimenti utili.
Precisione
I cassieri di banca devono contare i loro cassetti ogni giorno per assicurarsi che tutti i soldi ci siano e che non siano stati commessi errori. Il modo più semplice per farlo è controllare periodicamente il tuo cassetto durante il giorno. Le ore più impegnative in banca sono nelle prime due ore in cui la banca è aperta, così come durante il pranzo e l'ora prima della chiusura. Quando hai una pausa, conta i tuoi fogli e confrontali con quelli che il computer riporta che il tuo cassetto dovrebbe contenere. Se si verifica un errore, è più semplice riesaminare il punto in cui il cassetto era corretto, invece di doverlo contare nuovamente.
$config[code] not foundI soldi
Il denaro entra e lascia il tuo cassetto per tutto il giorno. Quando conti il tuo cassetto, è più facile quando il tuo denaro viene tenuto in incrementi. Ad esempio, mantieni le banconote da un dollaro avvolte in serie di venticinque. In questo modo puoi contare gli stack invece di ogni fattura. Non aprire alcun rotolo di monete a meno che non sia necessario. In questo modo non hai molti spiccioli da contare.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingAssistenza
Se non riesci a capire perché il tuo cassetto non è in equilibrio, chiedi a un collega. I colleghi di banca dovrebbero essere disposti a ricontrollare i numeri se si riscontrano problemi. A volte, la stanchezza può rendere difficile vedere le diverse denominazioni del conto. È quindi difficile identificare gli errori. Altri avranno una nuova prospettiva e saranno in grado di cogliere gli errori che vi sono mancati.
Assistenza clienti
Il servizio clienti è la chiave per una visita in banca di successo. Pertanto, cerca sempre di mantenere un atteggiamento positivo. Ricorda che, in una banca, hai a che fare con il denaro dei clienti, quindi, se si verifica un problema, gli stimoli possono divampare. Fai sempre un respiro profondo e rimani calmo. Non è colpa tua se la banca addebita determinate commissioni o se un cliente commette un errore di calcolo nel libretto degli assegni. Un buon servizio clienti significa aiutare piacevolmente in ogni modo possibile.
