Qual è la differenza tra un avvocato di successo finanziario e un avvocato che a volte lotta finanziariamente? Non è necessariamente il loro curriculum o conoscenza della legge. Abbastanza spesso, è la capacità dell'avvocato di commercializzare i suoi servizi a potenziali clienti.
Ma il marketing di uno studio legale non è sempre lo stesso del marketing di altri tipi di attività commerciali. Quindi David M. Ward, Esq. di The Attorney Marketing Center ha fornito alcuni suggerimenti mirati di marketing per gli avvocati in una intervista via e-mail con Small Business Trends. Di seguito sono riportati 20 dei suoi migliori suggerimenti.
$config[code] not foundCome commercializzare una pratica legale
Scegli un tipo specifico di legge
Invece di essere un medico generico, puoi automaticamente distinguerti scegliendo un tipo di legge su cui concentrarti.
Ad esempio, potresti concentrarti sulle questioni fiscali o sui marchi. Quando un potenziale cliente cerca un avvocato, normalmente ha già in mente un problema specifico. Quindi sono più propensi a trovare e fidarsi di un avvocato che si concentra su quel tipo di legge, piuttosto che uno che diffonde la loro attenzione tra diverse specialità.
Per questo motivo, Ward dice che gli avvocati specializzati in un particolare tipo di legge tendono a guadagnare di più rispetto a quelli che non lo fanno.
Scegli una nicchia più specifica
Hai scelto una specialità. Fantastico, ora fai un passo avanti. Per differenziare ulteriormente i tuoi servizi, scegli una nicchia all'interno del tuo ramo legale.
Ad esempio, se sei un avvocato aziendale, concentrati su un tipo specifico di attività, come la vendita al dettaglio o la produzione. O se sei un avvocato dell'immigrazione, potresti indirizzare i clienti da un particolare paese o regione. Assicurati che i clienti sappiano di essere concentrati su questa nicchia includendola nel tuo sito web o materiale promozionale. Quindi puoi concentrarti sulla crescita della tua base di clienti all'interno di quella comunità di imprese o di singoli clienti attraverso i referral.
Crea un elenco di clienti e referenti nel tempo
Ward dice che un comune errore di marketing per gli avvocati sta cercando di fare troppo tutto in una volta.
Ad esempio, alcuni nuovi avvocati potrebbero passare attraverso un'intera lista di potenziali clienti e referenti (studi legali o avvocati che potrebbero indirizzarvi clienti) nella loro comunità immediatamente. Ma non tutte queste persone hanno probabilmente bisogno di servizi legali allo stesso tempo. Quindi fare una baldoria di massa potrebbe rivelarsi una perdita di tempo.
Invece, suggerisce di creare un elenco di potenziali clienti e referenti. Alcuni di questi accadrà nel corso delle normali operazioni commerciali. Quindi, invece di chiamare tutti i tuoi contatti subito, potresti semplicemente tenere la tua lista dei contatti al primo posto durante le tue attività quotidiane. Ciò potrebbe portare a un elenco di referenze più ampio e a un'attività più salutare nel tempo.
Crea un sito web utile
Per le nuove pratiche, una delle prime fasi di marketing dovrebbe essere quella di creare un sito web. Il sito dovrebbe davvero mostrare ciò che fai. Significato, dovrebbe indicare chiaramente la tua specialità e la tua nicchia. Se offri diversi servizi all'interno del tuo tipo di legge, definiscili in modo molto chiaro.
Ma il tuo sito web dovrebbe offrire anche qualcos'altro ai potenziali clienti: risorse utili. Questo potrebbe significare offrire un ebook gratuito o anche solo una lista di link per persone alla ricerca di informazioni generali nella vostra area di competenza.
Offrire queste risorse porterà più persone al tuo sito web. E quelle persone hanno maggiori probabilità di aver bisogno dei tuoi servizi ad un certo punto, dal momento che stanno già cercando risorse su argomenti simili.
Dare via risorse gratuite nella tua comunità
Dopo aver creato alcune risorse gratuite per le persone che visitano il tuo sito Web, fai un ulteriore passo avanti. Stabilisci alcune connessioni con le persone e le imprese della tua comunità che possono promuovere le tue informazioni e donare loro quelle risorse gratuitamente. Questo può aiutarti ad amplificare la tua portata.
Fornire informazioni e risorse gratuite per le persone nella tua zona può aiutarti a creare connessioni utili e ad avere fiducia nel tuo marchio. Ward ha detto:
"Scrivi un" come "segnalare nella tua area di competenza e darlo via. Fai in modo che i centri di influenza nel tuo mercato o comunità target li promuovano volentieri nelle loro liste e ti ringraziamo per averli resi disponibili. "
Rete con le imprese locali offrendo una mano d'aiuto
Puoi anche semplicemente aiutare altri proprietari di aziende in tutta la tua comunità. Non sai mai chi siano questi proprietari di aziende.
Quando aiuti gli altri sono più propensi a segnalarti potenziali clienti a un certo punto in futuro. Per fare rete nella tua comunità, puoi semplicemente chiedere alcuni biglietti da visita da tenere nel tuo ufficio o fornire alcuni riferimenti ad altre attività commerciali locali.
Prendi in considerazione la creazione di una presenza sui social media
I social media possono essere un potente strumento di marketing per tutti i tipi di aziende.
Se ti piace utilizzare i social media, registrati per un account o account. Quindi crea reti utilizzando il tuo cliente e gli elenchi di riferimento o gli elenchi di contatti all'interno della tua comunità. Quindi puoi utilizzare questi siti per fornire informazioni sulla tua azienda e altre risorse legali. Forse potresti offrire il tuo ebook gratuito o link a siti Web pertinenti.
Ma non concentrarti troppo sui social media
Ward insiste nell'avere una forte presenza sui social media non è tutto ciò che è necessario per le pratiche legali:
"Contrariamente all'opinione popolare, il social media marketing non è qualcosa che devi fare. Se non ti piace, non farlo. Esistono altri modi per commercializzare i tuoi servizi. "
Quindi, se si desidera utilizzare i social media, può essere uno strumento prezioso e poco costoso. Ma se non senti di avere il tempo di costruire un seguito, non è necessario. Il tuo tempo potrebbe essere speso meglio lavorando su referral o sul tuo sito web.
Rendilo facile agli altri per connettersi
Ma anche se decidi che i social media non sono la tua cosa, per lo meno devi avere un account o due.
Facebook in particolare è diventato un luogo incredibilmente popolare per le persone che vogliono entrare in contatto con le imprese. Quindi, anche se non hai molto tempo da dedicare ai social media, puoi semplicemente prenotare il tuo nome commerciale su Facebook e / o Twitter. Non è necessario pubblicare eccessivamente o promuovere gli account. Basta aggiornare con informazioni importanti per coloro che vogliono seguirti.
Consenti ad altri di condividere il tuo contenuto
Inoltre, dovresti renderlo il più semplice possibile per coloro che utilizzano i social media per condividere contenuti dal tuo sito web.
Aggiungi pulsanti di condivisione al tuo sito web che rendano il più semplice possibile per gli utenti postare link ai tuoi post sul blog o agli ebook sui loro social network. Puoi anche incoraggiare le persone a condividere i tuoi contenuti. Quindi, anche se non hai il tempo di postare sui social media, puoi almeno dare agli altri la possibilità di farlo per te.
Puoi anche utilizzare i social media per trovare risorse
Puoi anche utilizzare i social media come mezzo per trovare risorse ed esperti. Puoi utilizzarlo per trovare i blogger per i post degli ospiti, gli esperti da intervistare per la tua newsletter o altri professionisti con i quali puoi fare rete.
Per fare ciò, è possibile registrarsi per account personali sui social media e seguire le persone nel proprio settore. Quindi connettiti con queste persone e chiedi se potrebbero essere interessate a collaborare con te.
Inizia in piccolo con la pubblicità
La pubblicità può essere uno dei modi più rapidi per creare traffico. Tuttavia, Ward avverte che può anche essere un errore costoso se eseguito in modo errato. Per questo motivo, suggerisce di iniziare con un piccolo budget.
Scegli uno sbocco mirato che attiri le persone nel tuo mercato specifico. Ad esempio, se sei un avvocato aziendale che si concentra sui rivenditori locali, considera l'utilizzo di una pubblicazione commerciale che si concentra anche sui rivenditori locali.
L'utilizzo di una piccola pubblicazione ti consentirà di mantenere il tuo budget pubblicitario piccolo all'inizio. Quindi puoi valutare i risultati della tua prima campagna prima di fare un enorme impegno monetario. Chiedi ai nuovi clienti come hanno scoperto i tuoi servizi e sarai in grado di capire come stanno andando bene i tuoi sforzi pubblicitari.
Assumi professionisti del marketing o pubblicitari se necessario
Ward ha anche detto che può valere la pena lavorare con professionisti del marketing e pubblicitari quando si inizia a promuovere la propria attività. Questi professionisti possono aiutarti a scegliere i giusti punti vendita e misurare il tuo successo.
Quando sei impegnato a gestire uno studio legale, perdere tempo in marketing e pubblicità potrebbe non essere possibile. Soprattutto all'inizio, i professionisti della pubblicità e del marketing che capiscono le tue esigenze possono toglierti una parte di questa responsabilità. Saranno anche più informati su come promuovere la vostra azienda senza la necessità di prove ed errori.
Se funziona, aumenta il tuo budget
Se trovi che i tuoi annunci ottengono risultati positivi, valuta la possibilità di aumentare il tuo budget. Investire in più pubblicità può aiutarti a crescere ancora di più, specialmente se hai già qualche prova che può funzionare.
Consulta il tuo professionista pubblicitario, se ne usi uno. Puoi anche considerare la possibilità di diramarti verso diversi tipi di punti vendita per i tuoi annunci. Assicurati di continuare a scoprire quali clienti ti hanno trovato attraverso la pubblicità in modo da poter misurare ciò che funziona e ciò che non lo è.
Se non funziona, taglia le tue perdite e vai avanti
D'altra parte, non aumentare il budget se non vedi risultati positivi. A volte la pubblicità con un punto vendita particolare non funziona. Non continuare ad investire in qualcosa che non funziona.
Invece, cerca un altro tipo di presa per il tuo budget pubblicitario. Continua a misurare ciò che ti sta portando nuovi clienti e non aver paura di ammettere la sconfitta e provare qualcos'altro.
Affidati ai Referral
Ma anche se la pubblicità e i social media possono essere utili, Ward dice che i rinvii sono assolutamente fondamentali per il marketing di una pratica legale:
"Ogni studio legale dovrebbe basare il suo marketing su una base di referral. I clienti refertati sono meno resistenti alle assunzioni, tendono ad essere più leali e più propensi a fornire loro referenze. Vengono anche da te senza costi (tempo o denaro). "
Concentrarsi sul servizio clienti
Per ottenere i referral, devi assicurarti che i tuoi clienti siano abbastanza soddisfatti da dire agli altri di te. Fornire un ottimo servizio clienti non è sempre considerato un compito di marketing, ma in questo caso lo è.
Per assicurarti che i tuoi clienti siano soddisfatti, chiarisci cosa dovrebbero aspettarsi quando ti assumono. Quindi assicurati di vivere fino alla fine del patto.
Offri Referral ad altri
Puoi anche provare a ottenere referenze da persone che non sono clienti. Per fare ciò, avrai comunque bisogno di connetterti con loro in qualche modo.
Puoi entrare in contatto con persone sui social media, agli eventi o semplicemente nella tua comunità. Quindi puoi creare fiducia con le persone offrendo loro referenze, promuovendo il loro sito web o intervistandole per la tua newsletter.
Chiedi aiuto ai tuoi clienti soddisfatti
Ma potrebbe esserci un modo più diretto per ottenere referral alla tua attività. Secondo Ward, ottieni più referenze semplicemente chiedendole.
Chiedi ai clienti soddisfatti se conoscono qualcuno che ha bisogno di assistenza legale simile. Fai capire loro che sei aperto ad accettare nuovi clienti. Potresti anche considerare di offrire uno sconto o un beneficio per le persone che fanno riferimento ad altri. Potresti anche semplicemente distribuire biglietti da visita extra o materiali simili in modo che i clienti e gli altri possano facilmente passare le tue informazioni.
Cerca Referral Indirettamente
Ma se non vuoi chiedere direttamente le persone per i referral, ci sono altri modi per ottenere il tuo nome là fuori.
Se fornisci altri servizi o risorse come ebook o seminari legali, puoi chiedere alle persone di raccomandare tali articoli ad altri. In questo modo, le persone avranno ancora familiarità con il tuo nome e la tua area di competenza, ma non devi sembrare che implorassi i clienti.
Se hai speso tempo ed energia per avviare una nuova impresa o pratica, assicurati di dedicare del tempo anche a far conoscere agli altri. Il marketing è un aspetto critico nel costruire la tua pratica. Dai al processo il tempo e l'energia di cui ha bisogno.
Avvocato Foto via Shutterstock
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