Gli esseri umani comunicano tra loro in molti modi diversi. Secondo il Boston Globe, oggi esistono circa 6.900 lingue diverse. Le comunicazioni umane differiscono dalle altre comunicazioni animali a causa dei suoi simboli, profondità e varietà. Anche se ci sono molti linguaggi e forme di comunicazione differenti, le caratteristiche di base uniscono questi metodi di comunicazione.
Individualità
La dott.ssa Sue DeWine delinea molte caratteristiche delle comunicazioni umane, ma le caratteristiche iniziano con il sé o l'individualità. Tutti sono in grado di comunicare tra di loro, se lo desiderano. È necessario prendere l'iniziativa per iniziare le comunicazioni con gli altri. Le comunicazioni tra le persone possono essere colorate da emozioni, ambiente, cultura e altri fattori. Un esempio di questa caratteristica è il modo in cui un inglese di una classe superiore comunica la sua rabbia, rispetto alla rabbia espressa da un inglese che proviene da una classe sociale o gruppo inferiore. L'abilità e il modo di comunicare di ogni persona inizia internamente.
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Un'altra caratteristica fondamentale della comunicazione è la sua irreversibilità. Una volta che qualcosa è detto, disegnato o scritto, non può essere ripreso. Scegliere le parole sbagliate o il metodo di comunicazione può danneggiare emotivamente una persona. Le comunicazioni possono anche essere interpretate erroneamente se il metodo di comunicazione non è chiaro. La forma o il metodo di comunicazione è importante per questa caratteristica. Una volta che le comunicazioni sono istigate, è irreversibile. Può essere chiarito in seguito, ma il danno viene fatto una volta comunicato il tuo pensiero.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingContesto
Secondo alcuni esperti, come la Dott.ssa Sue DeWine e James McCroskey, un'altra caratteristica fondamentale delle comunicazioni umane è il contesto o l'impostazione. Interpersonale, di gruppo, organizzativo e di massa sono le quattro impostazioni in cui avviene la comunicazione. Interpersonale è la comunicazione tra due persone. Le comunicazioni di gruppo esistono tra tre o più individui con un obiettivo o uno scopo comune. Le comunicazioni organizzative avvengono in un'istituzione con una catena di comando, obiettivi comuni e ogni persona a cui è stata comunicata una specifica attività. La comunicazione di massa avviene attraverso i media pubblici a una popolazione.
Conoscere le caratteristiche
Conoscere ciascuna di queste caratteristiche di base aiuta a comunicare meglio. Pensare prima di parlare, scrivere o disegnare qualcosa consente al ricevente di comprendere più efficacemente il tuo significato. Sapere in quale contesto comunicare consente anche di comunicare efficacemente con gli altri. Per esempio; comunicare con i lavoratori del settore siderurgico in un contesto organizzativo può essere efficace se si utilizzano termini che comprendono. Comunicare le stesse informazioni a un consiglio di amministrazione di quella società siderurgica è fatto in modo diverso, poiché utilizza termini e metodi diversi.
