Nonostante le aziende vigili che installano sistematicamente hardware e implementano i sistemi di gestione della sicurezza, continuano a verificarsi incidenti sul lavoro. Questi incidenti sono spesso causati dalle convinzioni e dai sentimenti complessi e radicati delle persone che portano a comportamenti non sicuri. Cambiare queste credenze è spesso il lavoro quando viene assunto un psicologo del lavoro per approfondire la psicologia della sicurezza sul lavoro.
$config[code] not foundComportamenti insicuri
Mentre i tradizionali programmi di gestione della sicurezza potrebbero concentrarsi sul conteggio degli incidenti, quelli che si concentrano sulla psicologia della sicurezza sul posto di lavoro contano invece il numero di comportamenti non sicuri che si verificano sul posto di lavoro. Un comportamento non sicuro potrebbe, di per sé, causare un incidente. Tuttavia, concentrarsi su ogni singolo comportamento non sicuro è un approccio più sensibile perché consente a uno psicologo di intervenire in modo proattivo - prima che si verifichi un incidente. I comportamenti non sicuri possono essere misurati su base giornaliera e gli atteggiamenti problematici possono essere mirati a cambiare prima che si verifichi un disastro.
Vista a lungo termine
Le persone possono comportarsi in modi non sicuri sul posto di lavoro perché hanno sviluppato cattive abitudini che finora non hanno mai provocato un incidente. Tuttavia, uno psicologo del lavoro può aiutare i dipendenti a prendere una visione a lungo termine di questi comportamenti fornendo statistiche che cambiano la mente di un lavoratore. Possono citare modelli statistici come il triangolo di Heinrich, ad esempio, il che suggerisce che uno su ogni 330 atti non sicuri provocherà un grave infortunio e 29 comporterà una lesione minore. Se le persone conoscono le probabilità, potrebbero essere meno propense a scommettere.
Una tempesta perfetta
Mentre un comportamento isolato e non sicuro potrebbe non provocare un incidente, diversi comportamenti potrebbero creare un disastro. Uno psicologo potrebbe usare esempi creativi per aprire gli occhi sul posto di lavoro. Ad esempio, i molteplici fattori che hanno creato la disastrosa tragedia del Titanic, tra cui la mancanza di cautela, l'incapacità di fornire scialuppe di salvataggio adeguate, un guasto nelle procedure di emergenza e l'incapacità dell'equipaggio e dei passeggeri di credere che la nave possa effettivamente affondare, mostrano quanto siano pericolosi gli errori individuali può essere. A volte le persone sono indifferenti a dati freddi e difficili. L'uso di esempi di vita reale, tuttavia, è una tattica psicologica che porta alla luce dati stagnanti.
Identificazione di motivatori efficaci
In generale, i comportamenti non sicuri in un ambiente di lavoro sono supportati da un numero di fattori, chiamati rinforzi. Un approccio psicologico alla sicurezza sul posto di lavoro comporta l'identificazione, attraverso la revisione della letteratura, lo studio e l'osservazione, che tra questi fattori di rinforzo sono i più influenti. I fumatori, ad esempio, non possono smettere di fumare perché a loro è stato detto che questa abitudine è dannosa per la salute, ma potrebbero fermarsi se gli viene detto che il fumo provoca le rughe della pelle. Identificando ciò che motiva le persone, gli sforzi di prevenzione possono concentrarsi solo su uno o due rinforzi, dando alle aziende più "bang for buck".
