Los Angeles, CA (COMUNICATO STAMPA - 4 marzo 2010) - j2 Global Communications Inc. (NASDAQGS: JCOM), fornitore leader di servizi di comunicazione globale, ha trasformato il suo servizio vocale virtuale on-demand eVoice in "Un numero di telefono radicalmente migliore" con nuove funzionalità, funzionalità e prezzi più bassi. L'ultima generazione del servizio collaudato di eVoice consente agli utenti di essere accessibili da qualsiasi luogo, mantenendo al contempo un'immagine professionale ai chiamanti. Fornendo ai professionisti aziendali mobilità completa e piani tariffari semplificati, eVoice soddisfa le esigenze delle persone fisiche e delle piccole imprese che desiderano rispondere alle loro chiamate, instradarle e gestirle in modo professionale 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
$config[code] not foundIl nuovo, migliorato servizio aggiunge diverse funzionalità business-critical:
- La possibilità di impostare numeri di telefono gratuiti o locali rapidamente e facilmente. Le aziende possono proiettare una "presenza locale" in qualsiasi numero di mercati offrendo anche servizi gratuiti ai clienti e ai potenziali clienti. Gli utenti possono anche scegliere di mantenere i loro numeri esistenti pur godendo della suite completa di funzioni e servizi di eVoice. È possibile aggiungere più estensioni a qualsiasi numero di telefono per facilitare la navigazione verso persone o reparti specifici.
- Nuovi piani, a partire da $ 12,95 / mese. Tutti i piani includono: scelta del numero verde o locale; assistente automatico; instradamento delle chiamate (inoltro, trasferimento, screening); casella vocale avanzata; voicemail-to-text; saluto professionale personalizzato; chiamata in conferenza; amministrazione account online e cronologia chiamate; musica di attesa personalizzata; e altro ancora.Inoltre, tutti i piani consentono il trasferimento dei numeri esistenti a eVoice, il che significa che le aziende non devono rinunciare a un numero di telefono familiare per ottenere i vantaggi di eVoice.
- Un "addetto alla reception virtuale" e un'opzione di saluto personalizzata per ogni utente e necessità. Gli utenti possono scegliere un saluto automatico; registra e carica il proprio saluto; o scegli i talenti vocali professionali forniti da eVoice.
- Funzionalità "Find me / Follow me" che indirizzano le chiamate a più telefoni, che possono squillare in sequenza o contemporaneamente a discrezione dell'utente. Con questa funzione, gli utenti possono essere sicuri di non perdere mai più una chiamata importante.
- I messaggi vocali vengono recapitati come file audio e trascrizioni di testo, recapitati tramite e-mail o SMS, in modo che gli utenti possano ascoltare o leggere immediatamente una trascrizione del proprio messaggio da qualsiasi telefono, computer o altro dispositivo mobile. Gli utenti possono anche cercare, memorizzare o inoltrare le trascrizioni dei messaggi via e-mail.
- Un impegno dedicato a fornire livelli superiori di assistenza e supporto clienti dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L'assistenza telefonica live di eVoice, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, fornisce risposte rapide a problemi tecnici, forniti da rappresentanti eVoice addestrati. È inoltre disponibile il supporto via email 24 ore su 24, 7 giorni su 7
eVoice è di proprietà e gestito da j2 Global Communications, Inc., una società di servizi di comunicazione che offre una varietà di servizi voce, e-mail e fax. Ciò include la soluzione di fax online eFax leader del settore, con oltre 11 milioni di clienti in tutto il mondo. eVoice è supportato dalle vaste risorse finanziarie e operative di un'azienda collaudata e focalizzata sul cliente con una rete che copre oltre 3.500 città e 46 paesi in tutto il mondo.
Citazioni:
Ken Truesdale, Vicepresidente di Voice Services, j2 Global Communications
"A differenza di molti dei nostri concorrenti che sono entrati nel mercato dei servizi vocali ospitati negli ultimi due anni, eVoice vanta un solido track record di sei anni nel fornire servizi vocali di alta qualità alle piccole imprese, supportato dalle risorse di un'organizzazione globale che mostra 14 successive anni di crescita dei ricavi. Ci sono oltre sei milioni di piccole imprese negli Stati Uniti con meno di 100 dipendenti. Questi proprietari di piccole imprese cercano servizi voce professionali e convenienti per aiutarli a commercializzare meglio le loro aziende, garantendo al tempo stesso che siano raggiungibili, sempre e ovunque da clienti e potenziali clienti. Offrendo servizi voce di classe Fortune 500 di facile utilizzo a una frazione del costo, eVoice consente a questi proprietari di piccole imprese e agenti gratuiti di competere nel mondo on-demand e on-demand di oggi. "
Rob Enderle, analista principale, The Enderle Group
"Per molti versi, le piccole imprese hanno uno svantaggio significativo per le grandi aziende, ma con prodotti come eVoice non solo possono ottenere una certa parità, ma potrebbero addirittura avere un vantaggio. eVoice, uno dei servizi PBX virtuali operativi più lunghi, offre una serie di servizi in grado di soddisfare o superare ciò che i dipendenti ottengono da costosi sistemi telefonici. Data l'impressione che una piccola impresa sia "troppo piccola" spesso accade durante la prima esperienza di chiamata, un servizio come eVoice può essere prezioso per assicurare che la piccola impresa possa competere con i suoi concorrenti più grandi. Proprio come le piccole aziende hanno bisogno di abbracciare il web per essere considerate, dovrebbero prendere in considerazione servizi come eVoice per assicurarsi che i loro dipendenti abbiano gli strumenti di cui hanno bisogno per vincere in un mercato sempre più ostile ".
Sandy Abrams, CEO di Moisture Jamzz; autore "Your Idea, Inc."
"Le chiamate in entrata sono fondamentali per il successo e lo stato di salute della mia attività: i miei clienti e fornitori chiamano per contattarmi, non il mio telefono. Con le funzioni di ricerca / seguimi di eVoice, sono in grado di instradare le chiamate tra il mio ufficio, la linea domestica e il cellulare, assicurandomi che non perderò mai la chiamata che potrebbe rendere o interrompere il mio anno. Inoltre, eVoice mi consente di ricevere messaggi tramite file audio o trascrizioni di testo sul mio computer o telefono cellulare, permettendomi di lavorare indipendentemente dalla mia posizione fisica e di rispondere immediatamente. Per me e il mio business, eVoice è una soluzione economica di classe business che risponde a tutte le mie esigenze di gestione delle chiamate e di servizi vocali. "
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- Scopri cosa può fare eVoice per te attraverso la vita lavorativa quotidiana dell'imprenditore immaginario Matt Connor:
- Segui eVoice su Twitter per saperne di più:
Informazioni su j2 Global Communications
Fondata nel 1995, j2 Global Communications, Inc. fornisce servizi di messaggistica e comunicazione in outsourcing a valore aggiunto a privati e aziende in tutto il mondo. j2 La rete globale comprende oltre 3.500 città in 46 paesi in sei continenti. L'azienda offre soluzioni Internet fax, voce e posta elettronica. j2 Global commercializza i propri servizi principalmente con i marchi eFax, eFax Corporate, Onebox, eVoice e Electric Mail. Al 31 dicembre 2009, j2 Global aveva ottenuto 14 anni consecutivi di crescita dei ricavi e otto anni consecutivi di utili operativi positivi e in crescita. Per ulteriori informazioni su j2 Global, visitare www.j2global.com.
