Un collaboratore potrebbe essere scortese perché sta cercando di affermare la sua posizione dominante, influenzare il morale o perché non ha competenze professionali e sociali. Indipendentemente da ciò che c'è dietro la maleducazione, non devi tollerare questo comportamento. Sii proattivo nel modo in cui gestisci i colleghi maleducati e, se necessario, impieghi l'aiuto del tuo supervisore per frenare questo tipo di mancanza di professionalità.
Affrontare la Rudeness
Chiama un collega scortese e indica il cattivo comportamento per quello che è. Ad esempio, se un collega ti interrompe durante una riunione, dice qualcosa di poco professionale o scortese su una delle tue idee o suggerimenti, dì: "È stato molto maleducato." Vedi che tipo di risposta ottieni prima di decidere come procedere. Il collega può essere imbarazzato e riconoscere il suo gaff, o può elevare l'ostilità e difendere il suo comportamento. Se il collega accumula un cattivo comportamento oltre alla maleducazione, è un'indicazione di potenziale ostilità sul luogo di lavoro e deve essere attentamente monitorato, se non immediatamente segnalato al proprio supervisore.
$config[code] not foundDenunciare il comportamento
Difenditi e rifiuta di tollerare la maleducazione dal primo caso di cattivo comportamento. I maleducati tendono ad essere i più non professionali con quelli che sanno di poter andare oltre. Lascia che sia noto dal primo segno di cattivo comportamento che non tollererai di essere maltrattato al lavoro. Parla subito. "Non apprezzo quel tono di voce" o "Mi rifiuto di parlarti quando sei maleducato" oppure "Quel tipo di linguaggio è inaccettabile per me".
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingConfrontarsi in privato
A volte i colleghi agiscono male come un modo per rafforzare se stessi di fronte agli altri o per coprire le proprie inadeguatezze in situazioni di gruppo. Parla con questa persona in privato e affronta le tue preoccupazioni. Fai domande per darti un'idea di cosa c'è dietro il comportamento e allo stesso tempo adottare un approccio deciso per farti sapere che non sei un pushover. Ad esempio, "Mi interrompe ogni volta che inizio il mio rapporto in una riunione, e lo trovo incredibilmente maleducato. Hai un problema con me o c'è qualcosa di cui dobbiamo parlare per poter lavorare insieme in modo efficace? "
Chiedi la mediazione
Dopo aver provato a gestire la situazione da solo, se non si vedono miglioramenti significativi, potrebbe essere il momento di coinvolgere un rappresentante delle risorse umane o un supervisore per aiutare a mediare il conflitto. Tieni traccia degli esempi specifici di comportamento maleducato che puoi portare in una sessione di mediazione. Un buon mediatore chiederà a ciascuno di voi domande sui comportamenti del posto di lavoro e sulla vostra percezione reciproca e arrivare fino in fondo a ciò che c'è dietro il comportamento maleducato. Il tuo collega sarà probabilmente sanzionato o rimproverato per le sue azioni e avviserà che il comportamento non professionale non sarà tollerato in futuro.
