I consulenti si guadagnano da vivere usando un corpo esistente di conoscenze ed esperienze. Forniscono consulenza specialistica per aiutare le imprese o le persone a risolvere problemi, raggiungere obiettivi aziendali, migliorare i processi o raggiungere gli obiettivi. Ad esempio, qualcuno con una laurea in educazione e anni di esperienza di insegnamento può essere un consulente educativo. Una varietà di altri campi sono aperti alla consulenza, inclusi contabilità, affari e tecnologia. Le responsabilità del lavoro variano in base alle esigenze del cliente, ma la valutazione del problema è una parte importante del lavoro di ogni consulente.
$config[code] not foundDefinizione dell'ambito di lavoro
Un compito di lavoro primario dopo l'atterraggio di un cliente è quello di consolidare il progetto portata del lavoro. Ciò avviene collaborando con il cliente ai dettagli del progetto di hash, compresa la natura del problema, gli obiettivi del cliente, i risultati attesi e le responsabilità di entrambe le parti necessarie per la risoluzione dei problemi. In genere, i consulenti si recano sul sito del cliente per ottenere una valutazione preliminare delle problematiche prima di stabilire il perimetro del lavoro.
Identificazione del problema
Il prossimo compito del consulente è di avviare la procedura di identificazione del problema, osserva Business News Daily. Anche se i clienti hanno opinioni su un problema, un consulente deve condurre un'analisi imparziale per capire il vero problema e la sua causa principale. Per fare questo, afferma il NHS Institute for Innovation and Improvement, il consulente utilizza strumenti selezionati come osservazioni, sondaggi, interviste, focus group e procedure di analisi causa-effetto o root cause.
L'identificazione del problema può richiedere del tempo e i clienti potrebbero essere ansiosi di iniziare a risolvere i problemi; tuttavia, i consulenti devono guidare i clienti verso un processo strutturato per garantire risultati di successo.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingConsigli e follow-up
Dopo che i problemi sono stati identificati e verificati, un consulente deve quindi presentare le possibili soluzioni. Le soluzioni sono azioni pianificate per risolvere i problemi e possono variare da alternative a basso costo come a cambiamento procedurale o la formazione dei dipendenti, a oggetti più costosi come cambiare i layout delle attrezzature o fare nuove installazioni. I consulenti preparano relazioni di raccomandazione scritte e consigliano i clienti sulle opzioni più praticabili. Il coinvolgimento dopo questo punto dipende dall'accordo sull'ambito del progetto. I consulenti sono consulenti, quindi l'implementazione delle soluzioni può essere affidata ad altri esperti.
Amministrativo e Marketing
La partecipazione alle attività amministrative e di marketing è anche parte del lavoro di un consulente, osserva la rivista Entrepreneur. Dopo il completamento del progetto, i consulenti devono assicurarsi che i clienti siano fatturati per i servizi resi. I consulenti devono anche tenere sotto controllo le spese aziendali e di progetto come viaggio, alloggio e pastie conservare i registri dettagliati ai fini fiscali. Inoltre, è necessaria una continua promozione per portare nuovi clienti; le attività promozionali includono la convalida delle imprese nell'area di competenza del consulente.
