Il luogo di lavoro si basa sulle informazioni, sia che si tratti di rispettare le scadenze quotidiane o di prendere decisioni a lungo termine che cambiano completamente la direzione di un'azienda. Una comunicazione efficace è la chiave per garantire che le informazioni siano condivise e ricevute correttamente. Ogni volta che si incontrano problemi con le prestazioni o le funzioni di un'azienda, è spesso la colpa della comunicazione. Utilizza strategie comprovate per migliorare la comunicazione nella tua organizzazione e creare una cultura che supporti interazioni positive.
$config[code] not foundTrattare con tempo limitato
Quando possibile, scegli le forme dirette di comunicazione su quelle elettroniche. Questo può aiutare a garantire che il tuo messaggio arrivi più veloce e più chiaro, il che può aiutare a prevenire i problemi di gestione del tempo. Ad esempio, un rapporto del 2011 della società tecnologica Fonality e del gruppo di ricerca Webtorials ha rilevato che almeno la metà del tempo impiegato dai lavoratori viene speso per la posta elettronica. Riducendo la quantità di tempo che i lavoratori devono spulciare attraverso le e-mail aziendali, si libera più tempo per un lavoro più importante e produttivo. Indipendentemente dal modo in cui scegli di comunicare, mantieni i tuoi messaggi concisi e al punto, indipendentemente dal fatto che tu stia ospitando una conferenza web aziendale o incontri un dipendente one-one-one.
Affila il tuo messaggio
Una comunicazione efficace sul posto di lavoro richiede buone abilità verbali e di ascolto. I dipendenti non dovrebbero semplicemente ascoltare le tue parole - devono anche elaborare il significato sottostante e creare una vera connessione. Limita la tua comunicazione ad alcuni punti focalizzati piuttosto che una lista di quelli vaghi. In questo modo, la tua comunicazione non è ambigua e il tuo pubblico è più probabile che ricordi le tue idee e istruzioni. Scegli il modulo di comunicazione appropriato, ad esempio i promemoria scritti quando condividi grandi quantità di informazioni altamente tecniche. Inoltre, promuovi abilità di ascolto attivo tra i tuoi dipendenti, ad esempio non interrompendo un oratore prima che abbia finito, mostrando interesse, ripetendo idee chiave e fornendo feedback.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingArgomenti persuasivi
Quando stai cercando di fare un argomento persuasivo ai tuoi colleghi, parla loro faccia a faccia. In questo modo, puoi immediatamente modificare la tua comunicazione in base al feedback. Le interazioni faccia a faccia consentono inoltre di utilizzare segnali non verbali come il tono della voce, la postura del corpo e le espressioni facciali per portare a casa i punti. Questa forma di comunicazione funziona bene se si sta tentando di motivare i rappresentanti di vendita a soddisfare le proprie quote mensili, ad esempio, o cercando di convincere i dipendenti ad acquistare una nuova iniziativa strategica.
Rispettare le differenze
La ricerca mostra che lo sfondo personale influisce sul modo in cui comunichi dentro e fuori dal luogo di lavoro. Ad esempio, uomini e donne comunicano in modo diverso quando risolvono i problemi. Gli uomini tendono a concentrarsi maggiormente su azioni, fatti e risoluzioni rapide. Le donne di solito preferiscono un approccio analitico più misurato. I dipendenti comunicano anche in modo diverso in base all'età, al background culturale e ad altre caratteristiche personali. Scopri di più su queste differenze di comunicazione per aiutare a prevenire problemi quando interagisci con colleghi di background diversi.
