Workspace as a Service, o in breve WaaS, è un tipo di desktop virtuale che consente ai dipendenti di accedere alle applicazioni e ai dati dell'ufficio da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, indipendentemente dalla geografia utilizzando il dispositivo di loro scelta (ad esempio, computer desktop, laptop, tablet e smartphone).
Rappresenta l'ultimo passo nell'evoluzione delle applicazioni per ufficio da on-premise (cioè server, workstation, software) a soluzioni "as a service" basate su cloud.
$config[code] not foundLe piattaforme WaaS sono dotate di tutto ciò che è necessario affinché una persona possa occuparsi delle attività legate all'ufficio. Ciò include software anti-virus, funzionalità di backup, app di produttività come Office 365, software di contabilità e molto altro. (CloudJumper, un provider WaaS, ha più di 2.200 applicazioni nella sua soluzione, per esempio.)
WaaS è particolarmente ideale per una piccola azienda che non può permettersi le risorse e l'infrastruttura interne per gestire autonomamente i servizi IT.
Secondo Max Pruger, chief sales officer di CloudJumper, che ha parlato con Small Business Trends via telefono, la tecnologia è particolarmente interessante per le aziende che hanno una domanda elastica di lavoro o che utilizzano una forza lavoro remota.
"Le ditte di contabilità, ad esempio, hanno dimensioni variabili durante la stagione fiscale che assumono freelance, molte delle quali lavorano in remoto", ha affermato. "Le aziende si ridimensionano in dimensioni normali in seguito e possiamo disattivare immediatamente l'accesso a questo personale remoto."
Come funziona WaaS?
Dal punto di vista dei dipendenti, l'uso di WaaS è semplice.
I dipendenti accedono al servizio del fornitore WaaS dal proprio dispositivo utilizzando un client desktop remoto e vengono presentati con un ambiente desktop virtuale che funziona come il proprio computer in ufficio.
Per i fornitori di servizi, la configurazione di WaaS non è complicata e richiede solo pochi minuti per workstation o dispositivo.
Crescita di WaaS
La crescita nell'uso di WaaS è in aumento.
Transparency Market Research (TMR), una società di ricerche e ricerche di mercato, ha affermato in un recente rapporto che il mercato globale WaaS si espanderà con un CAGR del 12,10% nel periodo tra il 2015 e il 2022. TMR si aspetta espansione nei settori dell'istruzione e dell'assistenza sanitaria essere ancora più alti, rispettivamente del 13% e del 12,9%.
"Il crescente utilizzo di applicazioni virtualizzate specifiche del settore in questi settori guiderà la domanda di soluzioni WaaS", afferma il rapporto.
La TMR ha anche indicato che il mercato, che nel 2014 aveva una valutazione di $ 7,4 miliardi (USD), dovrebbe salire a $ 18,3 miliardi entro il 2022.
Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di WaaS?
Il numero di benefici associati all'utilizzo di WaaS è impressionante e include:
Aumento della produttività dei dipendenti
Le soluzioni WaaS consentono ai dipendenti di essere più produttivi e in grado di accedere alle applicazioni e ai dati critici indipendentemente dalla loro posizione geografica.
Miglioramento dell'equilibrio vita-lavoro
I dipendenti possono lavorare da casa periodicamente o quando si presenta la necessità (prendersi cura di un bambino malato, per esempio) senza subire tecnologie inferiori. I provider WaaS mantengono il software aggiornato e l'esperienza dell'utente è la stessa.
Coerenza di ambiente
Ogni dipendente ha accesso alle stesse applicazioni di tutti gli altri, "se sono nuovi o sono stati con la compagnia per 20 anni", ha detto Pruger.
Costo ridotto
"Il costo per supportare i dispositivi dal punto di vista dell'utente finale è quasi nullo", ha affermato Pruger. "I provider WaaS gestiscono tutto il back-end e i desktop virtuali non accumulano più spazzatura della macchina fisica."
Ha aggiunto che le società non dovrebbero mai più comprare un server, ma solo svalutarlo in 3-5 anni o diventare obsoleto ancora prima.
"La maggior parte delle aziende vuole passare dalle spese in conto capitale alle spese operative", ha detto, e l'utilizzo di WaaS sostiene questo obiettivo. "Ora le aziende hanno costi IT fissi prevedibili per dipendente".
Supporto BYOD
I servizi WaaS completano le strategie aziendali per il Bring Your Own Device (BYOD), un approccio che è fortemente richiesto dai dipendenti, in particolare i Millennial.
"I dipendenti possono portare qualsiasi dispositivo che desiderano perché tutto ciò che sarà sarà un canale verso il loro desktop nel cloud", ha detto Pruger.
Ha detto che i clienti di CloudJumper interessati dalle recenti alluvioni in Texas hanno beneficiato del BYOD e dell'accesso remoto.
"Grazie a WaaS, i dipendenti impossibilitati a raggiungere i loro uffici potevano lavorare da casa usando i loro computer", ha affermato.
Eliminato i problemi IT
WaaS porta tutti i desktop dell'azienda sul cloud, eliminando i problemi dell'IT. Ciò comprende:
- Archiviazione su cloud;
- Backup e replica offsite;
- Server aziendali dedicati;
- Supporto per MS Office 365;
- Supporto 24/7.
WaaS scarica tutte le applicazioni software e la gestione della rete in modo che l'IT possa concentrarsi sull'implementazione di nuove tecnologie e sistemi.
Migliore sicurezza
Le soluzioni WaaS bloccano il desktop, memorizzano i dati in data center SSAE 16 certificati e certificati SSAE 16 e supportano il disaster recovery, i backup su intervalli giornalieri e settimanali e la protezione integrata da hacker e virus.
Archiviazione file semplificata
Le aziende non si troveranno più di fronte a più file server ospitati in posizioni disparate, rendendo difficile la condivisione di dati o applicazioni. WaaS ospita tutto in un unico posto.
Costo per l'uso di WaaS
Anche se i prezzi variano, Pruger ha affermato che le piccole imprese potrebbero aspettarsi di pagare, in media, $ 100 - $ 150 al mese per dipendente dalla MSP. In genere, ciò include anche la gestione dei dispositivi fisici.
"Una volta che usano lo spazio di lavoro virtuale, i loro costi per la gestione della macchina fisica si riducono quasi a zero", ha detto Pruger. "Inoltre, poiché il prezzo delle soluzioni WaaS è così basso, gli MSP possono scalare la propria attività senza dover aumentare in modo significativo l'allocazione delle risorse per assumere nuovi dipendenti. E non devono essere esperti in tutte le app disponibili all'interno dell'ambiente WaaS. "
Come posso iniziare a utilizzare WaaS?
Diversi fornitori WaaS punteggiano il paesaggio, anche se nessuno è predominante. La maggior parte non funziona direttamente con l'utente finale, tuttavia, ma collabora con i provider di servizi gestiti che eseguono tale servizio.
È meglio contattare un MSP nella tua zona. Se nessuno esiste o non offre soluzioni WaaS, quindi chiama una delle aziende di seguito. Forse possono indirizzarti a un MSP che può aiutarti.
- Infrastruttura artigianale;
- CloudJumper;
- IndependenceIT;
- RapidScale;
- La sesta bandiera;
- EaseTechnologies, Inc.
I servizi IT, MSP, telecomunicazioni o ISV possono anche contattare queste aziende per saperne di più sui vantaggi offerti dall'offerta di soluzioni WaaS white label ai loro clienti. CloudJumper, in particolare, sta reclutando attivamente i fornitori di servizi gestiti per rivendere o etichettare in bianco un ambiente WaaS.
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