Lo staff della biblioteca si trova di fronte a un compito scoraggiante dall'ordinamento e dall'organizzazione di libri e periodici alla gestione di risorse multimediali e tecnologiche. La competenza del personale della tua biblioteca può creare o distruggere la tua organizzazione. Con un budget salariale limitato, dovresti cercare di utilizzare le valutazioni delle prestazioni per premiare e far crescere un buon personale e per migliorare o iniziare il processo di rimozione degli impiegati poveri.
Metodo per la follia
Il tuo sistema di valutazione dei dipendenti dovrebbe essere uniforme e completamente trasparente. Dovresti spiegare chiaramente il tuo sistema di punteggio di valutazione e chiedere domande e feedback al membro dello staff. Creare un sistema di numerazione per valutare la valutazione e utilizzare lo stesso sistema per tutte le valutazioni dei dipendenti. Mantenere questo sistema per le valutazioni future in modo che il personale possa vedere le aree quantificate di miglioramento o regressione rispetto alle revisioni precedenti. Separare la revisione in sottotitoli quali competenze organizzative, esperienza di ricerca o servizio clienti, in modo da poter periodicamente seguire le recensioni.
$config[code] not foundCoprire la libreria Lavoro Essentials
Tutti i dipendenti devono avere una descrizione del lavoro e una serie definita di obiettivi quando si uniscono al personale della biblioteca. Questa descrizione e la dichiarazione dell'obiettivo dovrebbero costituire il contenuto di molte delle categorie che esaminerai. Gli obiettivi del personale non devono essere un elenco di attività che possono essere rapidamente risolte, ma un elenco di ruoli di immagine generale che dovrebbero essere utilizzati per il completamento. Ad esempio, è possibile impostare un obiettivo per aggiornare i libri tecnologici e periodici per la ricerca a livello di laurea e creare un piano per il ciclo di sostituzioni ricorrenti per articoli comunemente obsoleti. Gran parte della vostra valutazione, quindi, dovrebbe essere una valutazione dei vostri progressi verso questo piano di sostituzione. Riesaminare in questo modo non solo premia un buon comportamento e corregge le scarse prestazioni, ma fornisce un incentivo a rimanere in attività con progetti di grandi dimensioni.
Coprire gli oggetti generali
Sebbene ogni tipo di dipendente della biblioteca abbia una descrizione diversa del lavoro, assicurarsi che la valutazione per ogni dipendente riguardi le nozioni di base come la presenza, il servizio clienti, la capacità di lavorare nel team e il follow-through. Queste caratteristiche sono importanti sia per un addetto alla manutenzione che per un capo bibliotecario. Utilizza il feedback del patron della biblioteca come parte di questi punteggi creando un sondaggio sulla soddisfazione per gli ospiti frequenti. I dipendenti che non sono cortesi con i vostri clienti e altri dipendenti, anche se svolgono bene altri aspetti del lavoro, possono danneggiare la reputazione della vostra biblioteca.
Usa il feedback costruttivo con gli oggetti azione
Questa valutazione dovrebbe essere un'opportunità per il tuo membro dello staff di crescere, non solo essere un'opportunità per dare un aumento o scrivere il tuo lavoratore. Valuta i tuoi dipendenti confrontando la valutazione attuale con quella precedente e non con gli altri dipendenti. Aggiungi una sezione di elementi di azione a cui il tuo dipendente può iniziare a lavorare immediatamente, e loda o correggi i suoi progressi su questi elementi.
Richiedi feedback dei dipendenti
Ogni valutazione dovrebbe consentire a quella valutata di riflettere sulla propria performance e di valutare l'organizzazione nel suo complesso. Consentire uno spazio considerevole su un'autovalutazione scritta per offrire opinioni su queste due aree e rivedere ciò che ha scritto durante la valutazione faccia a faccia. Ciò consentirà anche di ascoltare le questioni dei dipendenti, i problemi di morale e altre preoccupazioni e di affrontarle in base alle esigenze. Fai domande aperte sulla tua organizzazione come modo per valutare l'impegno del tuo dipendente a migliorarlo. Quando il tuo dipendente elenca una preoccupazione, seguici su per dimostrare che entri in empatia con lei nella situazione.
