Nella vita di tutti i giorni, lo stress può causare molta rabbia tra le persone. I combattimenti possono esplodere rapidamente se le cose non vengono gestite correttamente. Imparare a evitare un combattimento è importante in un ambiente ad alto stress, come il lavoro e le situazioni pubbliche di massa. Conoscere alcune semplici tecniche di de-escalation può aiutare a trasformare una brutta situazione in giro.
Rimanere calmo
La cosa peggiore che puoi fare in una potenziale situazione di lotta è arrabbiarsi, agitarsi o eccitato. Durante le situazioni di tensione, il tuo corpo sarà naturalmente pompato pieno di adrenalina, a causa della lotta o della risposta al volo. Questo può rendere la pensosità e il pensiero profondo diventare quasi impossibili. È importante ricordare che anche la persona con cui sei arrabbiato è piena di adrenalina. Resta calmo e mantieni la calma. Questo può essere fatto respirando profondamente. La respirazione profonda riempirà il tuo corpo di ossigeno, compresa la tua mente. Questo ti aiuterà a pensare in modo più chiaro. Contare fino a 10 se necessario. Prova a pensare a qualcosa di più piacevole della situazione attuale. Questo può aiutarti ad usare ulteriori tecniche di de-escalation in un modo attentamente controllato.
$config[code] not foundRispetto
Sii rispettoso. Ascolta quello che dice la persona e cerca di capire dove si trova il tuo disaccordo. Non ascoltare solo quello che dice; capiscilo. Non puoi rispettare il comportamento di questa persona, ma dovresti rispettare la persona. L'ascolto attento e rispettoso può aiutarti a capire il suo punto di vista. Dovresti smettere di essere in disaccordo con lui e discutere con il suo punto di vista. Resta tranquillo mentre spiega il suo problema. Guardalo dritto negli occhi con un'espressione neutra e annuisci con la testa ai suoi punti. Non distogliere lo sguardo da lui mentre parla perché potrebbe pensare che tu non stia prestando attenzione. Se ti chiede la tua opinione, fai una breve spiegazione. Queste tecniche possono aiutare a calmarlo e creare un'atmosfera di comprensione ed empatia.
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Una volta che si è calmato, condividi la tua opinione con lui. Questo lo aiuterà a capire perché hai agito nel modo in cui hai agito e può aiutarlo a capire il tuo punto di vista. Di conseguenza, puoi raggiungere una comprensione reciproca e la lotta può essere finita. Parla chiaramente e con calma. Non evitare il suo sguardo. Guardalo costantemente. Evita di mostrare emozioni. Mentre parli, mantieni un'espressione neutra sul tuo viso e nella tua voce. Questo può evitare il potenziale ricorrere alle emozioni. Avendolo trattato con rispetto, dovrebbe iniziare a trattarti con rispetto. Se mostra rabbia, non eccitarti. Stai calmo e neutrale mentre ti spieghi. Ciò contribuirà a promuovere un sentimento di comprensione reciproca.
