L'email è uno strumento di comunicazione essenziale dell'era digitale. Per i professionisti del marketing, una mailing list è una parte vitale di qualsiasi strategia di marketing digitale. In effetti, una delle parti più importanti della pubblicità moderna e del marketing è creare interazioni significative con i clienti. L'e-mail offre ampie opportunità per farlo, ma solo se i marketer analizzano e ottimizzano attentamente il loro approccio all'e-mail marketing.
$config[code] not foundLa maggior parte delle persone ha una cartella di spam traboccante di e-mail che non leggerà mai o semplicemente cancellerà al momento del ricevimento. Se sei un marketer, si spera che i clienti stiano permettendo alle e-mail di entrare nella loro posta in arrivo e che tu abbia fatto in modo che non vengano automaticamente catturati da un filtro anti-spam. Tuttavia, quale incentivo devono fare i tuoi clienti se non considerano preziosi i tuoi messaggi?
Ripensa la tua strategia e-mail in base alle tendenze e-mail 2016
Molte aziende non riescono a mettere una quantità ragionevole di sforzi nel loro marketing e-mail, e la maggior parte delle note ai loro clienti sono semplicemente risposte generate automaticamente alle azioni dei clienti (un esempio onnipresente è la spedizione di e-mail di conferma per gli acquisti online). Alcune aziende inviano promemoria automatici su vendite, promozioni e offerte di bonus inutilizzate disponibili per i clienti, ma ci sono molte altre opportunità per portare avanti l'email marketing.
Considerando alcune delle tendenze nel design della posta elettronica che stiamo vedendo oggi, ecco alcune delle cose che potresti considerare per dare una nuova vita alla tua strategia di email marketing:
- Fornire contenuti condivisibili incorporati. La maggior parte delle persone naviga nelle e-mail sui dispositivi mobili o ha i loro desktop configurati in modo che possano accedere ai loro account di social media con pochi semplici clic. Incentivare i clienti a condividere contenuti nelle e-mail attraverso i social media.
- Chiedi un feedback. I clienti vogliono sapere che le loro opinioni e intuizioni sono valutate. Offri loro un modo semplice per fornire feedback nella tua email o collegarti a un breve sondaggio. I clienti potrebbero essere in grado di dirti esattamente cosa non funziona nella tua strategia di marketing.
- Convey urgenza. Le offerte a tempo limitato e le promozioni flash sono un ottimo modo per aumentare i rendimenti che si vedono dai tuoi investimenti nell'e-mail marketing. Se i clienti risparmiano denaro e ottengono vantaggi tangibili dalla lettura delle e-mail, è più probabile che continuino a farlo.
- Invia promemoria. Se un cliente ha effettuato l'accesso al tuo sito Web riempie un carrello della spesa ma naviga lontano dalla tua pagina prima di effettuare il check-out, un promemoria delicato può essere un buon modo per convincerlo a tornare e completare la vendita. Imposta le email di promemoria da inviare dopo un determinato periodo di tempo quando un cliente riempie un carrello sul tuo sito web. L'utente potrebbe essere stato semplicemente distratto.
- Fornire valore. Dai ai tuoi clienti qualcosa di prezioso nelle tue email. Dovrebbero guardare al prossimo messaggio piuttosto che semplicemente respingerlo non appena arriva. Quando fornisci un valore reale, i clienti saranno affamati di più, il che aiuta a stimolare il coinvolgimento.
- Dare aggiornamenti. Includi brevi sezioni con i recenti aggiornamenti aziendali, in particolare quelli che mettono in evidenza la tua umanità. I tweet recenti e i post su Instagram possono essere un'aggiunta divertente a qualsiasi comunicazione di marketing (e possono anche essere resi facilmente condivisibili). Una e-mail "Year in Review" può anche mostrare ai clienti la forza e la capacità di resistenza del tuo marchio, e includere un messaggio su ciò che hanno fatto per aiutare è un modo fantastico per comunicare l'apprezzamento dei clienti.
- Mostra la potenza del cellulare. Quasi tutti i brand ora hanno un'app mobile proprietaria. Includi gli screenshot della tua nuova app o degli aggiornamenti alle opzioni esistenti nella tua email, mostrando ai clienti come appare sul telefono. Questo è un modo fantastico per aumentare i download e stimolare ulteriormente il coinvolgimento.
- Non lesinare sul fascino visivo. Sebbene il design visivo minimalista sia stato lo standard d'oro dei media digitali per anni, è importante non confondere "minimalista" con "bare-bones". Le tue e-mail dovrebbero essere vibranti, usando tavolozze di colori che riflettono l'immagine del tuo marchio. Fai affermazioni audaci con le scelte di colore senza esagerare e diventando troppo ostentato. Non vuoi neanche un semplice muro di testo in bianco e nero.
- Usa infografica. Uno dei modi più coinvolgenti per fornire informazioni in modo facilmente digeribile e interessante è l'infografica. Un grafico decente dovrebbe avere pochi problemi a trasformare l'anno del tuo brand in revisione o in altre statistiche in un'infografica divertente e drammatica.
Questa lista delinea alcuni dei modi in cui è possibile rivitalizzare il tuo marketing e-mail e trasformarlo da uno strumento di comunicazione atteso e banale in una forza potente per guidare le interazioni con i clienti. Ricorda che la tecnologia è in continua evoluzione, così come lo sono i modi in cui comunichiamo tra loro. Per i proprietari di imprese, ciò significa che ci sono sempre nuovi modi per raggiungere i clienti, costruire la consapevolezza del marchio e favorire interazioni significative.
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