Quali sono le qualità di un buon assistente personale?

Sommario:

Anonim

Un buon assistente personale può essere di grande aiuto per un professionista impegnato praticamente in qualsiasi attività commerciale. Dirigenti, addetti alle vendite e persino celebrità usano gli assistenti personali per gestire i loro appuntamenti e la corrispondenza ed eseguire altre attività importanti e che fanno risparmiare tempo. Se stai pensando di assumere un assistente personale, dovresti conoscere le qualità da cercare. Questo ti permetterà di assumere un buon assistente che può rendere la tua vita professionale molto più facile.

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Abilità comunicative

Un assistente personale comunica costantemente con altre persone, stabilendo appuntamenti e incontrando e svolgendo altre attività legate al business. Deve essere in grado di comunicare chiaramente per evitare equivoci. Dovrebbe essere in grado di mantenere la calma quando comunica con persone difficili o che potrebbero essere polemiche.

Personalità

Un assistente personale si occupa di una varietà di persone ogni giorno nel corso della sua attività. Ciò richiede una personalità piacevole e estroversa. Cortesia e cortesia devono essere mantenute indipendentemente dalle circostanze. La maggior parte delle persone può essere piacevole quando le cose vanno bene, ma un assistente personale deve essere in grado di farlo sotto stress e pressione. Deve anche essere in grado di bilanciare la cortesia con assertività quando è necessario per isolarti da sollecitazioni indesiderate e altre distrazioni.

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Capacità organizzative

Un assistente personale deve essere altamente organizzato e orientato al dettaglio. Gestirà il tuo calendario, pianificherà appuntamenti, prenderà chiamate, annuncerà messaggi, controllerà le poste e le e-mail e svolgerà altri compiti che richiedono attenzione e accuratezza. Deve essere in grado di distinguere e gestire articoli ad alta priorità e mettere da parte quelli poco importanti. Dovrebbe essere abile nel calendario e nel software di pianificazione.

Flessibilità

A volte i piani più accuratamente posati possono cadere a pezzi con poco o nessun avvertimento. Un assistente personale deve essere abbastanza flessibile per affrontare questo. Invece di farsi prendere dal panico o cedere allo stress, deve essere in grado di entrare rapidamente nella modalità di controllo del danno. Deve anche essere pronto a gestire qualsiasi compito il capo possa lanciargli contro.

Capacità di risoluzione dei problemi

Un assistente personale spesso funge da "bloccante" per il suo capo, vaglia le chiamate e i visitatori e passa il maggior numero di affari possibile. Questo libera il capo a concentrarsi su questioni più importanti e urgenti. L'assistente deve avere buone capacità indipendenti di risoluzione dei problemi, così da poter gestire se stessa situazioni difficili e risolvere i problemi piuttosto che consultare il capo come guida.

Esperienza

Un buon assistente personale ha bisogno di esperienza sul posto di lavoro. L'istruzione è importante, ma non può replicare l'ampia varietà di situazioni che si incontreranno sul posto di lavoro. Gli assistenti personali ottengono la pratica e affinare le loro abilità mentre lavorano nell'ambiente del mondo reale. Ci vuole del tempo per imparare come applicare l'apprendimento scolastico e le conoscenze teoriche a situazioni di lavoro reali.

Competenze informatiche

Gli assistenti personali usano il computer per svolgere molti dei loro compiti. Un buon assistente personale saprà come utilizzare software di elaborazione testi, e-mail, calendario e software di pianificazione e altri programmi che lo aiutano a svolgere i suoi compiti. Dovrebbe anche essere in grado di utilizzare Internet con competenza, comprese le capacità di ricerca.