Secondo l'International Association of Administrative Professionals (IAAP), i migliori datori di lavoro cercano in un professionista amministrativo la competenza informatica. Vi è un'enfasi crescente sull'editoria desktop, con un numero crescente di professionisti amministrativi che progettano comunicazioni commerciali come relazioni annuali, volantini e opuscoli, tra gli altri documenti. La disponibilità ad abbracciare la tecnologia è la chiave del progresso per i professionisti amministrativi.
$config[code] not foundAssistente amministrativo e assistente esecutivo
Gli assistenti amministrativi di livello base rispondono alle chiamate telefoniche, eseguono l'inserimento dei dati e archiviano i documenti e possono essere tenuti a gestire l'overflow dai loro superiori. Assistenti amministrativi esperti generalmente lavorano per diversi manager, rispondendo alle telefonate, salutando clienti e visitatori, gestendo mailing e fax, elaborazione di testi di vari documenti e archiviazione. Gli assistenti amministrativi devono possedere forti capacità di ricerca e comunicazione; possono anche detenere il titolo di coordinatore o associato all'interno di un'organizzazione. Gli assistenti amministrativi senior hanno gli stessi doveri, ma richiedono più esperienza.
Il ruolo di assistente esecutivo è uno dei lavori amministrativi più ricercati, con i migliori guadagni e responsabilità. Lo IAAP riferisce che dal 2008, gli assistenti esecutivi senior guadagnano fino a $ 56.750 all'anno. Assistenti esecutivi lavorano per la gestione esecutiva all'interno di un'organizzazione, e un assistente esecutivo senior lavora per il top executive; questo ruolo è comune nelle grandi aziende. Gli assistenti esecutivi hanno una notevole esperienza in un ruolo amministrativo e con l'azienda.
I professionisti amministrativi possono anche offrire supporto dipartimentale nel marketing, nelle risorse umane e nelle vendite.
Gestione
I professionisti amministrativi possono ricoprire ruoli dirigenziali. I responsabili di uffici e strutture sono responsabili della revisione e dell'acquisto di apparecchiature per ufficio, mentre i senior manager selezionano i fornitori e negoziano i servizi. I responsabili di uffici e strutture devono avere familiarità con la contabilità. I responsabili di ufficio possono essere responsabili della formazione di nuovi dipendenti, in particolare del software.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingCoordinatore
I coordinatori del progetto supportano i project manager e sono responsabili della pianificazione, dell'ordine e del monitoraggio dei progressi di un progetto. Questo ruolo è prevalente nel settore delle costruzioni.
I coordinatori dell'account sono responsabili della pianificazione delle riunioni e della preparazione dei viaggi, degli invii e dei progetti di stampa. Gestiscono spesso gli orari e i calendari dei dirigenti.
I coordinatori della logistica gestiscono l'elaborazione degli ordini, della spedizione, della fatturazione e dell'inventario e devono avere esperienza nell'acquisto e nel magazzino.
Specialista di design
Secondo lo IAAP, sempre più professionisti amministrativi lavorano come editori desktop che creano volantini, brochure, report e newsletter. Questo ruolo può anche richiedere la pubblicazione e l'aggiornamento del sito Web. Gli specialisti del design devono possedere competenze informatiche avanzate.