Portare le persone sul tuo sito Web è una cosa. Portarli a fare qualcosa mentre loro sono lì è un altro. E poi, naturalmente, convincerli a fare ciò che tu volere loro da fare sono completamente un'altra bestia. Ma, come marketer, questo è il tuo lavoro; per ottenere qualcuno al tuo sito Web per compiere un'azione desiderata. Quindi c'è un modo per aumentare le tue possibilità di conversione?
Assolutamente.
$config[code] not foundSe stai scoprendo che i clienti stanno arrivando sul tuo sito ma stanno partendo prematuramente o se stanno partendo senza fare quello che speravano, fanno quattro suggerimenti per l'ottimizzazione delle conversioni per evitare che ciò accada.
1. Promuovere benefici, non funzionalità
Il tuo sito Web non vende un prodotto o un servizio; vende un vantaggio per il cliente.
Non importa se la tua azienda è impostata per vendere assicurazioni sulla vita o per i tostapane troppo costosi, renditi conto che non è l'articolo in sé che il tuo cliente paga. Nessuno è interessato alle caratteristiche di questo nuovo tostapane. Cosa loro siamo interessato è il beneficio che avrà sulla loro vita.
Il beneficio può essere una pigra colazione domenicale al tavolo con la famiglia o che risparmiano 15 minuti ogni mattina perché quel tostapane cuoce i waffle congelati più velocemente. Non sono le caratteristiche a cui si preoccupano - è il beneficio per le loro vite e la storia dietro di esso.
Ed è quello che devi promuovere. Promuovendo i benefici per i tuoi clienti, mostri loro la posta in gioco e fornisci loro una storia che non possono lasciar passare. Promuovi questo, non le tue quattro opzioni di riscaldamento.
2. Rimuovere le distrazioni
Sai quale strada vuoi che qualcuno faccia quando atterrano sulle tue pagine di prodotto. Volete che aggiungano l'articolo al loro carrello e continuino a fare acquisti o check out. Questo è tutto. Due cose. Quindi, perché stai dando loro 10 opzioni diverse e indirizzandole verso un mare di distrazioni non di acquisto? Quando si parla di design, less is more. Le persone non possono gestire più di alcune scelte. Se mi fai vedere che hai 500 diverse paia di sneakers sul tuo sito Web e provi a mostrarmele TUTTE, così come tutti i tuoi altri capi, scapperò via urlando. Non posso elaborare così tante scelte. E (sfortunatamente per te) i tuoi clienti non sono molto diversi da me.
Dai un'occhiata al tuo sito Web, in particolare le pagine progettate per convertire e sbarazzarsi di qualsiasi cosa non sia funzionale allo scopo per quella pagina. Non dovrei essere in grado di ottenere dal tuo carrello della spesa alla tua home page in un clic. Tutto quello che dovrei essere in grado di fare è finire il checkout. Dammi qualcosa per distrarre da un acquisto e lo sceglierò ogni volta. Non darmi qualcosa e non avrò nient'altro da fare se non inserire i dati della mia carta di credito.
3. Creare un chiaro invito all'azione
Potresti sapere cosa vuoi che i clienti facciano sul tuo sito Web, ma loro? Se non lo fanno è perché non stai creando chiari (o convincenti) inviti all'azione per farli muovere. Incoraggia il movimento in avanti usando il colore, i segnali visivi e la gerarchia del sito per guidare le persone verso un'azione particolare. Non aver paura di dire a qualcuno che cosa vuoi che facciano: compra, clicca, leggi, iscriviti, segui, amico, ecc. I tuoi clienti non sanno cosa dovrebbero fare fino a quando non glielo comunichi con call to action che attira la loro attenzione e li mantiene in rotta. Craft CTA attorno a questi obiettivi del sito.
4. Sii intelligente sul posizionamento
Il posizionamento è importante. Nei tempi antichi in cui le persone ricevevano le loro informazioni dai giornali (lo so, stiamo andando modo indietro), i giornalisti sono stati attenti ad assicurarsi che le informazioni più importanti fossero above the fold, perché quella era la loro migliore possibilità per il loro pubblico di vederlo. Sul Web, abbiamo il nostro above the fold. È tutto ciò che un utente può vedere prima di dover scorrere la pagina verso il basso. Ma sappiamo anche che ci sono altri punti caldi a cui l'occhio dell'utente è attratto - come il triangolo d'oro. Quando stai elaborando i tuoi inviti all'azione, assicurati di posizionarli direttamente nella linea di vista dell'utente. Studia in che modo le persone navigano nel tuo sito Web e piazzano questi oggetti pesanti per la conversione dove saranno i loro occhi.
Se stai notando che le persone stanno arrivando sul tuo sito ma non la conversione, potrebbe essere che stai cercando il traffico sbagliato. Oppure, potrebbe essere che semplicemente non stai facendo un ottimo lavoro spostando il traffico che hai. I quattro suggerimenti sopra riportati possono aiutare ad aumentare il numero di conversioni che si verificano nel sito Web, mantenendo i clienti in attività e rimuovendo qualsiasi distrazione non necessaria.
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