Il colloquio di lavoro è forse la parte più critica del processo di assunzione. È qui che i datori di lavoro acquisiscono informazioni sull'esperienza, le capacità e le capacità di un candidato per prendere una decisione informata sulla sua idoneità al lavoro.
Il Titolo 1 dell'Americans with Disabilities Act (ADA) rende illegale per un datore di lavoro discriminare un candidato di lavoro qualificato che ha una disabilità. Se non gestita correttamente, tuttavia, l'intervista potrebbe scontrarsi con le linee guida ADA, causando non solo imbarazzo per il datore di lavoro e il richiedente ma anche potenziali multe per l'azienda.
$config[code] not foundMa come può un datore di lavoro o un responsabile delle assunzioni sapere quali domande sono appropriate da porre, che rispettano le linee guida ADA e quali no? Inoltre, quali regole specifiche di etichetta si applicano quando intervista un candidato con disabilità che potrebbe anche coincidere con il titolo 1?
Questo articolo cerca di risolvere questi problemi. Comprende dieci suggerimenti per le interviste basate sulle linee guida ADA e un elenco di domande che i datori di lavoro possono porre e quelle che non possono.
Suggerimenti per l'intervista sulla base delle linee guida ADA
Segui questi dieci suggerimenti, tratti dal Centro nazionale sulla disabilità e il giornalismo, il Dipartimento del lavoro degli Stati Uniti e il Centro nazionale sui siti web della forza lavoro e della disabilità, quando intervisti i richiedenti con disabilità, per assicurarti di aderire alle linee guida ADA.
1. Preparare correttamente in anticipo
Assicurati che l'applicazione e le procedure di intervista della tua azienda siano pienamente conformi all'ADA. Inoltre, controlla che tutti i moduli di domanda, gli uffici di collocamento e le aree di intervista siano accessibili alle persone con disabilità diverse.
2. Non chiedere se i candidati hanno bisogno di un alloggio
Non iniziare l'intervista tentando di far emergere il bisogno di alloggio del richiedente. Concentrati invece sul fatto che il candidato possa fare il lavoro. È sua responsabilità richiedere l'alloggio.
I regolamenti ADA richiedono ai datori di lavoro di fornire "sistemazioni ragionevoli" - modifiche e adeguamenti appropriati - per consentire a una persona disabile di essere considerata per l'apertura di un lavoro. E un datore di lavoro non può rifiutarsi di prendere in considerazione un candidato perché richiede una sistemazione ragionevole per competere per un posto di lavoro.
Un datore di lavoro non deve fornire una sistemazione particolare, tuttavia, se ciò causi un "indebito disagio", ovvero se richiederebbe notevoli difficoltà o spese. Tuttavia, un datore di lavoro non può rifiutarsi di fornire una sistemazione unicamente perché comporta alcuni costi, sia finanziari che amministrativi.
3. Informa i candidati se richiedi i test
Consentire ai candidati di sapere in anticipo se sarà necessario fare un test per dimostrare la loro capacità di eseguire attività in modo che possano richiedere una sistemazione ragionevole, ad esempio un formato diverso per un esame scritto.
4. Consenti tempo per l'intervista e i test
Alcune persone potrebbero aver bisogno di più tempo per l'intervista o per fare dei test, quindi accettalo.
5. Parla direttamente alle persone con perdita dell'udito
Quando intervisti qualcuno con una perdita dell'udito, parla direttamente con la persona e mantieni il contatto visivo piuttosto che interagire con un interprete o un compagno. Aspetta di parlare fino a quando la persona ti sta guardando.
6. Identificatevi per le persone con disabilità visive
Quando intervisti un richiedente ipovedente, identifica te stesso e gli altri con te. Quando conversi in un gruppo, ricorda di identificare la persona a cui stai parlando.
Inoltre, mentre è consentito offrire assistenza con la mobilità, attendere fino a quando la persona accetta l'offerta, quindi ascoltare o chiedere istruzioni su come procedere. Non essere sorpreso se l'individuo rifiuta l'offerta.
7. Ascolta attentamente coloro che hanno problemi di parola
Ascolta attentamente quando parli con una persona che ha difficoltà a parlare. Sii paziente e aspetta che la persona finisca piuttosto che correggere il suo discorso o completare la frase. Questo è un chiaro segno di mancanza di rispetto.
Inoltre, non fingere di capire la persona se hai problemi a farlo. Invece, ripeti ciò che pensi sia stato detto e permettigli di rispondere.
8. Vai allo stesso livello della persona in sedia a rotelle
Mettiti allo stesso livello degli occhi di un richiedente legato alla sedia a rotelle. Inoltre, riconosci che una sedia a rotelle fa parte dello spazio del corpo dell'individuo, quindi non appoggiarsi o appoggiarsi ad essa.
9. Tenere le persone disabili agli stessi standard di tutti i richiedenti
Secondo ADA, i richiedenti con disabilità, come chiunque altro, devono essere in grado di soddisfare i requisiti del datore di lavoro per il posto di lavoro e svolgere le "funzioni essenziali" del lavoro da soli o con l'aiuto di una sistemazione ragionevole.
10. Altri suggerimenti
Ulteriori suggerimenti per interviste basate sulle linee guida ADA includono:
- Offri di stringere la mano quando saluta una persona disabile, ma tieni conto del fatto che le persone con protesi o movimento della mano limitato potrebbero sentirsi a disagio nel farlo.
- Ricorda che gli animali di servizio e i cani guida sono al lavoro. Pertanto, non stabilire un contatto visivo, lodare, parlare o accarezzarlo.
- Rilassati e prova a rilassare il richiedente. Cerca di non pensare alla persona come diversa da una persona senza disabilità.
- Concentrarsi sulle conoscenze, abilità, abilità, esperienze e interessi del candidato, non sulla disabilità.
- Solo porre domande che riguardano le funzioni del lavoro per il quale il richiedente sta applicando.
- Accordare la persona con lo stesso rispetto di qualsiasi candidato le cui abilità si sta cercando.
Domande da chiedere e non da chiedere
Quando si tratta di porre domande all'intervista, ricorda questa regola di base: puoi chiedere ai candidati le loro abilità ma non le loro disabilità.
Ecco una lista di domande, adattate dalle linee guida ADA (PDF) che è giusto chiedere, insieme ad una lista che non è Ok a chiedere.
Domande OK da chiedere
I datori di lavoro possono porre domande sulla capacità di un candidato di svolgere specifiche funzioni lavorative, come ad esempio:
- Che tipo di formazione, formazione e abilità hai in grado di aiutarti ad avere successo in questa posizione?
- Quali certificazioni o licenze hai?
- Riuscirai a completare tutte le funzioni lavorative, i compiti e le mansioni richiesti, con o senza alloggio?
- È possibile eseguire adeguatamente i requisiti fisici del lavoro? (Avere una lista per il richiedente da rivedere.)
- Quanti giorni sei stato lontano dal tuo ultimo lavoro?
- Qual è la tua storia lavorativa? Perchè hai lasciato il tuo ultimo lavoro?
Domande non OK da chiedere
I datori di lavoro non possono chiedere al richiedente, ai suoi precedenti datori di lavoro oa chiunque altro domande relative all'esistenza, alla natura o alla gravità di una disabilità, afferma l'ADA. Loro includono:
- Hai condizioni o limitazioni che potrebbero influire sulla tua capacità di svolgere il lavoro?
- Sei mai stato trattato per problemi di salute mentale? Hai mai visto uno psichiatra?
- Sei mai stato ricoverato? Se è così, per cosa?
- Hai un disturbo cardiaco, asma, diabete o un'altra malattia cronica? (Non puoi fare domande su condizioni di salute specifiche).
- Come sei diventato disabile? Perché usi una sedia a rotelle?
- Quanti giorni sei stato assente per malattia al tuo ultimo lavoro?
- Dovrai prendere un congedo per motivi medici o di disabilità?
- Hai mai presentato domanda di risarcimento per il lavoratore?
- C'è un motivo di salute per cui potresti non essere in grado di svolgere i compiti del lavoro?
- Quali farmaci soggetti a prescrizione stai attualmente assumendo?
Conclusione
Seguendo queste regole di etichetta e ponendo solo domande relative alle abilità di una persona, non alle sue disabilità, ti manterrai dalla parte giusta della legge e potrai escludere un dipendente che potresti non considerare diversamente. Foto dell'intervista via Shutterstock
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