Processo di vendita per le piccole imprese: come iniziare

Sommario:

Anonim

Avere un processo di vendita organizzato è la chiave per costruire una piccola impresa sostenibile.Un processo di vendita è un sistema organizzato per creare un'offerta che persuade gli altri a pagarti in cambio del tuo prodotto o servizio. Per raggiungere i tuoi obiettivi di vendita mensili È meglio sviluppare un processo di vendita integrato. Questo è un sistema che introduce vendite basate su azioni ripetibili che prevedono conversioni per ogni fase del processo. È misurabile e prevedibile.

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Ecco come sviluppare un processo di vendita integrato:

Sviluppa una strategia di vendita

Una strategia di vendita è meglio strutturata in un piano di vendita. È la tua tabella di marcia per generare lead e chiudere le vendite. Dovrebbe includere obiettivi di fatturato come la quantità di denaro che si prevede di generare su base annuale, trimestrale e mensile. Dovrebbe spiegare esattamente da dove arriveranno i tuoi contatti. Definisce inoltre i messaggi di vendita che condividerai con i clienti target. Non fatevi fatica a costruire il piano includete i membri del team, in particolare i vostri venditori.

Costruisci la pipeline

Devi sempre lavorare per generare lead e, a volte, questi lead sono clienti esistenti. È necessario disporre di un processo per la creazione di una pipeline di vendita e il monitoraggio dei contatti dei clienti. Imposta gli obiettivi di vendita per una determinata settimana, mese o trimestre. Se comprendi il tuo ciclo di vendita, potrebbe essere necessario coltivare una relazione da sei a 12 mesi fino a quando un nuovo ciclo di budget crea un'opportunità o un fornitore esistente commette un errore. Chiamiamo questi eventi trigger.

Tieni traccia dei tuoi lead di vendita

Il tuo piano di vendita può essere monitorato in un foglio di calcolo o in un sistema CRM, come Insightly. La chiave è monitorare i rapporti di conversione dei lead rispetto ai tuoi obiettivi di fatturato. Se crei una cultura di vendita basata sui dati, sarai in grado di aggiungere facilmente addetti alle vendite. È importante comprendere il numero di lead da generare per raggiungere gli obiettivi di vendita mensili.

Automatizza il processo di vendita

Esistono diversi strumenti software, come Salesforce, HubSpot e Infusionsoft, che rendono semplice l'automazione del processo di vendita. Tieni traccia delle attività di vendita in corso e conduci i canali del traffico: referral, networking, upselling, cross-selling, direct mail, ricerca a pagamento, ricerca organica, social media, mostre, PR e risposta alle promozioni del sito web. È necessario monitorare i tassi di apertura e testare i messaggi di vendita con i clienti target. Se si utilizza l'automazione per creare un processo di vendita prevedibile, è possibile garantire che le vendite aumentino.

Vendi, Vendi, Vendi

Per fare una vendita, devi chiedere l'attività. Devi fare un'offerta a un cliente disposto ad acquistare per fare una vendita. Devi creare offerte nel tuo processo di vendita. Il cross-selling è l'arte di convincere i clienti esistenti a spendere un po 'più di soldi con te. Amazon è uno dei migliori che abbia mai visto. Ti fanno sempre sapere cosa hanno acquistato anche i clienti come te. E non ci vuole molto per l'upselling. Potrebbe essere qualcosa di semplice come un affare "Acquista uno, prendi un secondo oggetto a metà".

Grazie ai clienti

Nessuno ti deve business. Assicurati di ringraziare i tuoi clienti per il loro business. Mostrare gratitudine con una chiamata personale o una nota di ringraziamento può andare in un modo log. Consegna se puoi. Sorprendi un cliente con una consegna anticipata dei suoi prodotti. Se costruisci una relazione e aggiungi costantemente valore alla relazione, avrai un cliente per la vita.

Costruire un processo di vendita integrato è la cosa migliore che puoi fare per generare e vedere crescere le tue entrate.

Ripubblicato con il permesso. Originale qui.

Gears Foto via Shutterstock

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