Finché le auto rimarranno la forma di trasporto più utilizzata, sarà necessario che le persone riparino quelle macchine mentre si rompono. Se hai un solido background e interesse per la riparazione dell'auto, un negozio di meccanici è un'opportunità per gestire un'impresa commerciale che meriti. Gestire un negozio di meccanici, come in ogni azienda, può essere una sfida. Una corretta pianificazione e preparazione, tuttavia, renderà molto più semplice.
$config[code] not foundCrea un business plan. La chiave per gestire un negozio di auto meccaniche è avere un piano ed essere in grado di eseguirlo. Dovresti pianificare se vuoi gestire un negozio di meccanica in franchising o il tuo negozio indipendente. Una volta presa questa decisione, devi fare in modo di ottenere le licenze, i permessi e l'assicurazione necessari per gestire il tuo negozio. Dovrai anche acquistare l'attrezzatura adeguata per i tuoi meccanici.
Scegli una posizione per il tuo negozio. Scegliere una posizione è un passo importante, perché può ridurre la necessità di spendere soldi per la pubblicità. Dovresti scegliere una posizione sufficientemente ampia da supportare la tua attività e si trova in una posizione centralizzata. Più ti avvicini alle aree ad alto traffico, più persone vedranno il tuo business e si renderanno conto che esiste. Scegliere un'area ad alto traffico ti renderà anche più accessibile alle persone che hanno problemi di guida improvvisamente e necessitano di assistenza immediata.
Stabilire valori fondamentali ed etica per il tuo negozio. I clienti sono intrinsecamente stanchi delle officine meccaniche a causa della nozione che gli verrà detto che hanno bisogno di un servizio non necessario. Puoi aiutare a eliminare questo preconcetto creando un elenco di valori fondamentali ed etica che seguirai. Questi devono essere pubblicati in modo che i clienti ne siano a conoscenza; includi cose come un servizio adeguato e tempestivo, una promessa di non sovraccaricare i servizi resi e una garanzia che tu rispetti il tuo lavoro e corregga ogni errore libero.
Assumere un personale ben addestrato. Questo è un passo importante perché i meccanici adeguatamente addestrati saranno in grado di completare le attività in modo rapido ed efficiente. Dovresti anche assicurarti di trattare bene i tuoi dipendenti in modo che rimangano con la compagnia. Coinvolgi i tuoi dipendenti con il cliente di cui riparano la macchina. Se i clienti sentono di essere trattati in modo equo e onesto dai loro meccanici, svilupperanno rapporti con i meccanici che li terranno nel tuo negozio di riparazione per affari.
Fornire un eccellente servizio clienti. Questo è il più grande passo per mantenere i clienti felici e tornare indietro. Assicurati che i tuoi dipendenti siano gentili e disponibili per i clienti. Fornire vendite e premi per i clienti di ritorno, come acquistare 3 pneumatici ottenere un 4 ° gratuito o acquistare 3 cambi di olio ottenere il 4 ° gratuito. Questo darà ai clienti un motivo per continuare a tornare al tuo negozio.
Pubblicizza il tuo negozio. I clienti devono sapere non solo che il tuo negozio è aperto, ma quali tipi di servizi fornisci. Considera di avere frequenti offerte speciali o vendite. Potresti anche fare pubblicità su un giornale locale o tramite direct mailing.
Mancia
Potresti essere accreditato da AAA o Better Business Bureau. Ciò darà prova ai vostri clienti che prendete sul serio le loro preoccupazioni e la vostra fiducia.
