Il chief operating officer, o COO, in un ospedale garantisce che la qualità delle cure mediche soddisfi gli obiettivi e la missione dell'ospedale. Senza piani di miglioramento strategici e pratiche di sicurezza e salute affidabili, un ospedale non potrebbe tenere il passo con i fornitori di servizi sanitari concorrenti. Il COO collabora con il Chief Financial Officer, o CFO e l'amministratore delegato, o CEO, per garantire che l'ospedale disponga del personale medico e amministrativo necessario per soddisfare le richieste dei pazienti e i vincoli di budget. Un COO ospedaliero detiene una posizione di vertice, secondo solo al CEO.
$config[code] not foundServizi efficienti e affidabili
Un COO tiene d'occhio le prestazioni dell'ospedale studiando i risultati di sicurezza, clinici e medici. I tuoi obiettivi principali sono promuovere la sicurezza dei pazienti, incoraggiare la soddisfazione dei pazienti e dei medici e fornire servizi di qualità. È necessario essere aggiornati sulle pratiche di sicurezza in ospedale, comunicare regolarmente con medici e personale e rispettare tutti i mandati statali e federali, ad esempio assicurandosi che i membri dello staff siano formati sui metodi di smaltimento dei rischi biologici. Un COO ospedaliero deve essere un leader forte per consigliare i team di senior management su pratiche sicure, affidabili ed economicamente efficienti.
Miglioramento e piani di espansione
In qualità di ufficiale di punta dell'ospedale, devi incontrare i principali soggetti interessati per discutere i successi, i punti di forza e le debolezze dell'ospedale. Questi includono pazienti, medici, personale medico, personale amministrativo, donatori finanziari, leader della comunità e agenzie governative. Una solida conoscenza delle tecniche di miglioramento, come Six Sigma, può aiutarti a garantire che l'ospedale rimanga attuale e competitivo con altre strutture mediche. La familiarità con la tecnologia dell'informazione e l'analisi dei dati è un vantaggio enorme. È il tuo lavoro gestire le risorse; impiegare il numero giusto di medici e membri dello staff; e assicurare che i sistemi informativi e le attrezzature mediche ad alta tecnologia siano disponibili per soddisfare le esigenze dei pazienti e del personale.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingResponsabilità finanziarie
I COO lavorano con CEO e CFO per creare e mantenere i budget operativi. È necessario assicurarsi di disporre del capitale disponibile per soddisfare le crescenti richieste mediche. I COO orchestrano e implementano nuove strategie di business, pur mantenendo rigide linee guida di bilancio. È necessario trovare i modi per ridurre i costi e aumentare i ricavi, in modo da avere i fondi per sostenere i progressi medici. Ad esempio, è possibile negoziare contratti con medici, ricercare fornitori medici a basso costo e pianificare strategie di raccolta fondi o eventi comunitari che generano entrate.
Requisiti di lavoro
Per fare domanda per un posto di lavoro come COO ospedaliero, è necessario un diploma avanzato, come un master in amministrazione aziendale, un master in amministrazione sanitaria, un master in sanità pubblica o un dottorato in medicina. La maggior parte degli ospedali desidera anche assumere un COO che abbia almeno 10 anni di esperienza come dirigente di un ospedale o di un'azienda redditizia, secondo Modern Healthcare. È necessario avere esperienza in gestione finanziaria, sviluppo del business, pianificazione del programma, miglioramenti dei processi e trattative contrattuali. Forti abilità interpersonali, come la capacità di comunicare chiaramente le informazioni e interagire positivamente con un gruppo eterogeneo di persone, sono essenziali. È necessario parlare in pubblico e la capacità di condurre riunioni dei dipendenti e delle parti interessate.
