La venerabile Coca-Cola sembra saltare sul carrozzone esperienza-economia. Ha lanciato Coca-Cola Red Lounges nei centri commerciali di Chicago e Los Angeles. Destinati agli adolescenti, i circa 4000 metri quadrati offrono musica, film e giochi esclusivi. I produttori dell'intrattenimento includono il canale video musicale FUSE, G4 Media, Sony, ESPN Video Games e Twentieth Century Fox.
Completo di mobili su misura, una parete multimediale con schermo al plasma e cupole sonore, i salotti sono un luogo dove i ragazzi possono uscire con gli amici e divertirsi con l'intrattenimento interattivo. Ospitano eventi e promozioni rivolti ai giovani e premiano i visitatori durante i periodi di shopping più importanti.
$config[code] not foundNaturalmente c'è molto di più nei Red Lounges rispetto alla loro atmosfera da club house. I distributori automatici vendono succhi di Coca-cola, Sprite, acqua Dasani e Minute Maid, tutti prodotti di Coca-Cola.
Red Lounges è una versione commerciale della Coca-Cola Red Room che faceva parte del set di American Idol. Le prime Red Lounges hanno aperto un anno e mezzo dopo che il COO della COKE Steve Heyer ha proclamato che il mondo si stava trasformando in un'economia di esperienza.
In un'economia dell'esperienza, le aziende si differenziano offrendo un'esperienza insieme a beni e servizi che diventano sempre più mercificati.
Coca-Cola non è l'unica azienda a provare a fornire esperienze come agente principale per la vendita dei suoi prodotti. La Disney potrebbe essere solo il nonno delle società di esperienza-economia.
Rimane da vedere quanto è forte questa tendenza e la varietà dei mercati in cui penetrerà. Ma quando un gigante come Coca-Cola fa un tentativo, devi pensare ai modi in cui la tua azienda potrebbe usarlo. Quindi, se vendi a piccole e medie imprese, come puoi adottare concetti di esperienza-economia? Se usi approcci esperienza-economia, parlaci di loro.