KFC è un posto famoso in tutto il mondo per mangiare, ed è anche stato un luogo di lavoro per migliaia di persone. KFC si vanta che la loro posizione di Supervisore di turno è "un lavoro divertente e flessibile". Se un lavoro come Shift Supervisor suona come se fosse nelle carte per te, che si tratti di uno dei tuoi primi lavori, qualcosa che vuoi fare sul lato o uno per farti andare avanti dopo il pensionamento, è importante avere un'idea del tuo quotidiano doveri saranno
$config[code] not foundSviluppo manageriale
La posizione di Supervisore del KFC Shift è pensata per essere una sorta di campo di addestramento per futuri direttori di unità assistenti e, successivamente, gestori di ristoranti generali (RGM), quindi vi è una grande attenzione allo sviluppo di capacità manageriali. I supervisori Shift aiutano a formare nuovi membri del team e a motivarli attraverso interazioni di routine, così come gli sforzi di riconoscimento pianificati. Oltre alle istruzioni del Vice Capo Unità e dell'RGM, i Supervisori Shift possono anche ricevere indicazioni dall'Area Coach.
Assistenza clienti
I supervisori di turno aiutano anche i membri del team a lavorare con i clienti non appena entrano nel ristorante. Come gli altri membri del team, i Supervisori Shift prendono gli ordini dei clienti e gestiscono le vendite e gli acquisti. In caso di problemi o richieste del cliente, Shift Supervisor è il prossimo punto di contatto per il cliente se è uscito da un altro membro del team. Shift Supervisor quindi lavora per risolvere il problema.
Manutenzione del negozio
I Supervisori Shift non solo mantengono la qualità del cibo e dei prodotti, ma lavorano per garantire che i membri del team rispettino gli standard di sicurezza e pulizia sia di OSHA che di KFC. Questi includono gli standard per il parcheggio, l'edificio esterno e la rimozione della spazzatura. Il Supervisore Shift controlla anche la qualità delle attrezzature del ristorante e garantisce il mantenimento dei livelli di inventario.
preparativi
Il Supervisore Shift assiste i manager delle unità assistenti e gli RGM nella preparazione dei depositi e nella messa a punto degli orari dei turni per i membri del team. In aggiunta a ciò, i Supervisori di turno cambiano anche proiezioni di prodotto e dati finanziari che devono essere esaminati dal RGM.
Requisiti e vantaggi
KFC richiede che i candidati per i Supervisori del turno negli Stati Uniti abbiano almeno 21 anni e siano in grado di lavorare legalmente nel paese. KFC preferisce anche un anno di esperienza manageriale. Una volta assunti, i Supervisori di turno hanno a disposizione benefici inclusi 401k, pasti gratuiti, assicurazione medica e dentistica e rimborso delle tasse scolastiche. Secondo un rapporto del sito di carriere, infatti, lo stipendio medio nazionale per i supervisori del turno KFC nel 2010 era di $ 34.000.
