Gli agenti di reclamo valutano le richieste di risarcimento per determinare se debbano o meno essere pagati e, in caso affermativo, quanto valgono. Di solito chiamati regolatori, lavorano per una varietà di compagnie di assicurazione, dall'assicurazione auto all'assicurazione medica. Per questo motivo, i regolatori devono avere una profonda conoscenza di quali affermazioni sono coperte dalle varie politiche della loro agenzia.
Istruzione per il controllo dei reclami
Per garantire una posizione di base come regolatore, in genere è necessario solo conseguire un diploma di scuola superiore. Tuttavia, avere una formazione o una certa esperienza nel settore assicurativo per cui lavori ti rende un candidato più attraente per un datore di lavoro. Coloro che lavorano per le compagnie di assicurazione auto di solito hanno un certificato post-secondario nella riparazione automobilistica, per esempio, e coloro che gestiscono le richieste di alloggio e strutturali dovrebbero avere una certa formazione in architettura. Alcune posizioni più avanzate richiedono un diploma di laurea. Negli stati in cui i regolatori devono essere autorizzati, dovrai completare un corso di licenza, superare un esame o entrambi.
$config[code] not foundTenere aggiornato
In qualità di regolatore delle assunzioni, è assolutamente necessario rimanere aggiornati con il settore in cui lavori. Nuove auto, nuove tecnologie, nuovi tipi di farmaci e nuove procedure mediche vengono introdotte sul mercato in ogni momento. In effetti, a seconda dello stato in cui lavori, ti potrebbe essere richiesto di seguire corsi di formazione continua ogni anno per mantenere la tua licenza.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingDenying Claims
Dovrai senz'altro negare le affermazioni come parte di routine del tuo lavoro. Le richieste di risarcimento possono essere fraudolente, ovvero intenzionalmente illegali, oppure può esserci disaccordo tra il cliente e il corriere assicurativo su ciò che è coperto dalla politica del cliente. In questi casi, lavorerai con un avvocato e testimoni esperti per difendere la posizione della compagnia assicurativa. Potrebbe essere necessario negoziare con il cliente per risolvere un reclamo inferiore a quello che stanno chiedendo.
Stipendio e prospettive di lavoro
Nel 2012, il reddito medio di un regolatore di reclami era di $ 59.960 all'anno, secondo il Dipartimento di Statistica del lavoro degli Stati Uniti. Coloro che guadagnavano il 10% più basso di quell'anno portarono a casa $ 42.260, mentre quelli guadagnati nel 10% più alto guadagnarono $ 82.540 all'anno. Il BLS prevede un aumento del 3% delle aperture di lavoro nell'anno 2022, un tasso molto più lento della media nazionale dell'11%. Le opportunità saranno influenzate negativamente dall'uso diffuso dell'elaborazione automatica delle richieste di risarcimento. Coloro che lavorano nell'assicurazione sanitaria dovrebbero avere le migliori prospettive di lavoro, così come quelli che lavorano nell'assicurazione dei proprietari di case in aree soggette a disastri naturali come incendi boschivi o uragani.
