Il turnover elevato dei dipendenti riduce la produzione e causa buchi nella forza lavoro, il che aumenta l'attuale carico di lavoro dei dipendenti e fa soffrire il servizio clienti. Può anche mettere una grande ammaccatura nel portafoglio di un'azienda, evidenziato da uno studio del 2008 condotto dalla Society for Human Resource Management che ha rilevato che il costo totale della sostituzione di un dipendente variava dal 90 al 200% dello stipendio annuale del dipendente. Rimediare a un alto turnover può richiedere cambiamenti radicali sul luogo di lavoro e un nuovo approccio al processo di assunzione.
$config[code] not foundAmbiente positivo
I dipendenti che non sono felici di lavorare a causa di un posto di lavoro negativo si trasformano presto in ex dipendenti. Anche con una retribuzione elevata e solidi benefici, la negatività può rendere difficile, se non impossibile, mantenere basso il fatturato. L'atmosfera di un posto di lavoro è direttamente correlata alla sua cultura, che i gestori hanno una mano nella scultura. Infondere il tuo ambiente di lavoro con un sentimento positivo assumendo uno stile di gestione orientato ai dipendenti, riconoscendo i lavoratori per i loro risultati, parlando con i dipendenti ogni giorno, sollecitando feedback, sollecitando la comunicazione aperta e offrendo critiche costruttive che mettono in luce i punti di forza di un dipendente accanto alle loro debolezze.
Morale
I dipendenti con basso morale hanno poca motivazione per esibirsi ad alto livello e spesso mostrano mancanza di concentrazione e interesse nel loro lavoro. Ogni volta che i dipendenti sono demoralizzati per un lungo periodo di tempo, cercheranno di trovare una soluzione al problema e questo spesso significa cercare un nuovo lavoro. Il morale basso può essere attribuito a un ambiente negativo, retribuzione bassa, scarsi benefici, mancanza di opportunità, scarsa struttura o direzione, carico di lavoro travolgente e microgestione. Adottare misure per aiutare i dipendenti a trovare un senso nel loro lavoro e aiutarli a stabilire obiettivi a lungo termine ea breve termine. Evita di buttare pile di progetti su di loro o di implementare scadenze irrealistiche e permetti loro di portare a termine i compiti da soli senza alcun intervento. Se hai l'autorità, promuovi e concedi rilanci a dipendenti meritevoli, ma nota che i piccoli rilanci non possono aumentare il morale. "Psychology Today" spiega che uno studio condotto dalla University of Northern Iowa ha rilevato che un aumento retributivo inferiore al 7% era spesso inefficace a sollevare il morale.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingFormazione
Programmi di formazione scadenti spesso portano a dipendenti che non capiscono come svolgere il proprio lavoro in modo efficace. Non dando ai tuoi dipendenti gli strumenti per avere successo, stai aprendo la porta per loro di andarsene. Scegli le persone giuste per condurre nuovi dipendenti. Se stai preparando un nuovo manager, ad esempio, prendi le redini. Se assumi un nuovo dipendente del servizio clienti, delegare la formazione al supervisore del servizio clienti. Chiunque fornisca la formazione deve essere qualificato e comunicare i dettagli del lavoro per svolgere tutte le attività associate alla posizione. Il sito Web di Mind Tools suggerisce di rallentare il processo di formazione suddividendolo in passaggi, come la conoscenza di base, intermedia e avanzata.
Assunzione dei dipendenti giusti
Indipendentemente dai passi da compiere per migliorare il morale dei dipendenti, non importa se non si assumono le persone giuste. Quando recluti dipendenti, evidenzia esattamente il tipo di persona che stai cercando e che cosa possono aspettarsi dall'azienda. Offri una ripartizione completa della posizione, dalle sue responsabilità alle sue esigenze e indica cosa offre la tua azienda, come orari flessibili, orari di ferie o assistenza educativa. Quando arriva il momento dell'intervista, confronta i punti di forza, i risultati, le esperienze e la storia lavorativa del candidato con ciò di cui hai bisogno da un dipendente per la posizione che stai cercando di riempire. Chiamare sempre i riferimenti per confermare che il candidato è un dipendente di alta qualità. Sapere esattamente il tipo di persona di cui hai bisogno renderà più probabile che tu assuma qualcuno che riuscirà e resterà fedele.
